Интернет-магазин "Магия Камня"
93% положительных из 183 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 6879 предложений в 24 категориях
  • 1 час 36 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 50
Актуальность наличия 92% 48
Актуальность описания 94% 51
Выполнение заказа в срок 92% 52
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 24 47
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 6
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Магия Камня"»
Показать сначала:
Все 183
  • 5
    Отлично
    Совсем недавно открыла для себя этот магазин. И очень жалею, что не открыла раньше! Большой и разнообразный ассортимент украшений из натуральных камней. Заказала три пары бус. Все отличного качества. В жизни смотрятся даже лучше, чем на фото. Приятно была удивлена подарочком. И, конечно, культура обслуживания, точность исполнения заказа - все привлекает в этом магазине. Буду заказывать еще! И рекомендовать другим! С уважением. Лариса
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хорошего качества, большой выбор да и цена устраивает. Спасибо, очень довольна своими покупками.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, нам важно ваше мнение
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так, порадила б. Все чітко, оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Людмила ! Только увидели ваш отзыв, спасибо что нашли время оставить отзыв о нашем магазине.Для нас это очень важно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой . Товар отменного качества. Крошка очень крупная, правильно просверлены отверстия. Камешки гладкие без изъяна. Обслуживание на высоте. Товар был доставлен "Новой почтой" на следующий день. Рекомендую магазин для покупки каменной крошки и бусин из натуральных камней. Цены вполне приемлемы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    доброго времени суток, Мария спасибо большое за отзыв, нам важно ваше мненеие )!
    Комментарий: Мария
    Всегда пожалуйста. Вы = мой любимый магазин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это уже мой третий заказ в "Магии Камня" . Хочется особо отметить профессианальную работу менеджера Валерии ! Однозначно рекомендую к сотрудничеству и обязательно вернусь ещё ! Валерия , Вам персональное спасибо за уважительное отношение к покупателям и умение решать вопросы !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый вечер, Марина Извините была. в отезде. Спасибо Вам за такие теплые и хорошие слова ). Заходите к нам еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я задоволена, все сподобалося. Шкода, що не все було на складі , що я замовляла, але, нічого, замовлю іншим разом. Ще шкодую, що занадто мало замовила. Все, все, все дуже сподобалося. Працівники професійні і доброзичливі, інколи дають доречні поради. Дякую вам. А найважливіше, що ВИ-ЧЕСНИЙ, ПОРЯДНИЙ, СОВІСНИЙ інтернет-магазин. Сьогодні, це достатньо не типова характеристика. Дякую вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже все сподобалося. Компанія надзвичайна, товар казковий, а ціни фантастичні. Дуже, дуже, дуже сподобалося. Дякую, що ви є. Буду радити і вже раджу всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток! Эмма мы благодарны что ваши нашли время оставить отзыв он для нас бесценный . спасибо! обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю заказ повторно, очень довольна как соотношением цена-качество товара, так и общением с продавцом. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток.Елена,спасибо за отзыв.Ваше мнение нам важно! Будем рады снова Вас видеть в нашем магазине
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Благодарим Вас за отзыв,нам ваше мнение бесценно. Будем рады снова с Вами сотрудничать
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас Руслан за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатлениями.Надеемся что Вы к нам придет еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за посылку.Очень хороший магазин. Буду рекомендовать всем знакомым.Валерия безумно хороший человек. Еще раз спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплаченый заказ не получилаНа звонки не отвечаютНечесный интернет магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    добрый день. напишите пожалуйста свой номер заказа и телефон что бы мы могли с вами связатся. касаемо того что не поднималась трубка в течении 3-х дней к нам звонков не поступало
    Комментарий: Марина
    Доброго времени суток номер заказа39945123 Заказ пришёл но чужой не мой Давайте созвонимся выясним ситуациюЗвонила вам по5-7раз в сутки на 3 телефона без ответаМой т0951190158
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасна компанія, ввічливі менеджери, оперативне обслуговування.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю второй раз . Довольна качеством товара , хорошие цены, быстрая отправка . Спасибо за бонусную отправку в честь чёрной пятницы. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Валентина Викторовна(покупатель) Получила не свою посылку.где моя?2 недели менеджер не отвечает на мои звонки и сообщения?что с этим делать?ребята!где ваша совесть?!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый день. напишите пожалуйста номер заказа и телефон по которому можно с вами связатся
  • 1
    Очень плохо
    Компанію не раджу ,обслуговування бажає кращого, дзвонитися нереально, товар не передали. Чернецька Оксана 0664153775
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Несколько раз заказывала товар,всегда перезванивает,уточняет детали,советует,очень вежливо и внимательно,отправляет товар быстро,а сам товар никогда не разочаровывал,качество отличное цена радует,спасибо огромное за ваш труд,удачи и процветания. с
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за отзыв ! Мы ради сотрудничать с Вами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Несколько лет заказываю товар здесь и ВСЕГДА все на отлично. Спасибо и всего самого доброго.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Спасибо большое за отзыв. Нам очень важно Ваше мнение)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, изделия красивые, цена демократичная. Быстрая отправка. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара соответствует цене. Обслуживание отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте.янтарь необработанный очень хорош.качество товара отличное.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой фирмы "Магия камня" в довольна. Есть только 2 недостатка. После сообщения выходят на связь через 1-2 дня. Если заказ большой 20-30 наименований,не всегда указывают правильное наличие позиций. Но сумма на оплату - правильная, согласно отпущенному товару. После перевода денег отправка мгновенная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товаров хорошее.По обслуживанию не имею претензий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Абсолютно не рекомендую. Сама дозванивалась три дня. Когда заказ прислали - оказалось не весь заказ. В результате слез полный дом. Никто даже не удосужился перезвонить и уточнить может заменить если нет какой-то позиции в заказе. Потом по - этому поводу еще три дня пыталась разобраться, что и к чему - но никто так и не отзвонился. Тупо не берут трубку. Пришлось забирать не полный заказ, потому что дочке нужно к свадьбе платье бусинами вышивать и время не терпит. А деньги то заплатили за все. Чтобы вернуть остаток денег никто не заикался. Извиниться , тоже не их профиль. Выводы делайте сами.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    працювати з вами-- сама приємність, дякую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавець звязався швидко, може порадити та допомогти з вибором. Всі намиста з каменів - високої якості. Дуже задоволена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравился этот иагазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В первый раз сработали замечательно, во второй раз тот же скол пришел гораздо мельче???
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупками очень довольна, все соответствует описанию и качество даже лучше, чем я ожидала. И вообще соотношение цена/качество приятно порадовали. Большое спасибо, Валерия!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за прекрасные украшения. Делала уже дважды заказ. Работают оперативно. Очень вежливые :) Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вами. С ув. Ольга
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв . Для нас это важно )!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за отзыв, для нас ваше мнение очень важно. Обращайтесь к нам ещё )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой осталась довольна. Особенно хочу отметить очень удобный для работы сайт. Заказ получается быстро за счёт чёткой сортировки ассортимента по росту цены. Буду обращаться ещё.Было бы не плохо если был бы добавлен ассортимент по фурнитуре по изготовлению украшений. Рекомендую магазин к сотрудничеству !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый день! спасибо за отзыв обращайьесь к нам еще, буди рады сотрудничеству )! касаемо фурнитуры, в скором времени росширим ассортимент
  • 1
    Очень плохо
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И вот почему: были заказаны бусы с турмалина как подарок к Новому Году. Цена около 1700 грн. Заказ выполнили хорошо и быстро. Однако в первый вечер один из камней раскололся пополам. Продавец был уведомлен (отправлены и фото на электронку), но чтоб не портить праздник решили связаться после и вопрос обещали разрешить. После этого пытался позвонить несколько раз и в ответ: перезвоните завтра; а завтра "мороз". Просил их: скажите хоть что-то, хоть отрицательный ответ. "Мороз" по сей день. В первом разговоре дали понять, что такого не может быть. Так что гарантии данный продавец не предоставляет никаких. А бусы достаточно недешевые. Еще выберу время и схожу к эксперту и ювелиру. Посмотрим насколько натуральный камень. Сообщу честно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуемся давно услугами интернет-магазина "Магия камня". Не смотря на праздники, связались быстро, проконсультировали о наличии серёжек "Муфта" из лунного камня и из аметиста. К заказу мы добавили и эти 2 пары серёжек. Большое спасибо за Вашу работу и заботу о покупателях. Посоветовала этот магазин своей сестре и теперь мы обе - Ваши постоянные покупатели. Советую всем - покупайте в этом магазине - товар отличный, изделия действительно соответствуют фотографиям и описаниям, а цены - приятные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое за товар качество суппер менеджер просто золота, очень хорошая девушка спасибо еще раз, буду еще обращатся и всем вас советовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.быстро связались и выслали все без изъянов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказывапла впервые браслет шунгит и браслет турмалин.изделия добротные без сколов и изьянов.все понравилось.цены минимальны.советую всем!!!с ув.жанна.киев.до связи....спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все отлично, но плохо одно - нет обратной связи. Если устранить это, магазин очень даже хорош.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, отправили сразу. Осталась довольно общением и покупкой. Буду обращаться еще. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец - молодец, рассказала о возможных нюансах работы с выбранной тканью. Покупкой довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?