Интернет-Магазин "Lita-Shop"
53% положительных из 195 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 9999 предложений в 584 категориях
  • 45 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 161
Актуальность наличия 68% 167
Актуальность описания 73% 155
Выполнение заказа в срок 71% 167
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 69 99
Нейтральные 2 7 9
Негативные 8 63 85
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-Магазин "Lita-Shop"»
Показать сначала:
Все 195
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Половина товара не приехала. Позвонила-деньги вернули.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо огромное продавцу!!! чашки просто суппер!!! заказывали как подарок коллегам на 23 февраля, надеюсь понравиться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Покупкой доволен. 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала щипцы для выпрямления волос, пришла плойка, чтобы их накручивать( по факту накрутить ею волосы нереально, нашла у них на сайте данную плойку, оказалось, что она еще и дешевле на 18%)! Написала им на почту с просьбой об обмене, либо возврате денег. Не ответили. Позвонила. Взяли трубку, обьяснила ситуацию, сказали, что перезвонят. И тишина. Магазину - большое НЕТ !!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оформила заказ на 50 шт плоек. В названии был указан выпрямитель, однако я зашла в товар и увидела, что фотографии были плойки-гофре ( именно то, что мне нужно было) . Описание также было плойки гофре и опять же прикрепленные фото. В итоге, когда получила товар, была очень сильно разочарована, так как мне пришли утюжки, а не гофре. Я позвонила в магазин, мне сказали, что уточнят информацию по поводу обмена и перезвонят в течении суток. Вот жду уже неделю. Эти утюжки конечно продам, но Вы потеряли постоянно клиента. Спасибо за Вашу ответственность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую даний магазин. Товар чудовий, як і обслуговування.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар пришёл в ужасном состоянии, был весь исцарапан и имел совершенно не товарный вид, кроме того сама сахарница, которую я заказывал, оказалась настолько низкого и не юзабельного качества, что пользоватся ею практически нереально. Я бы постыдился продавать ТАКОЕ в магазине. Крайне недоволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Одна оператор відповідає на дзвінки двох магазинів, а товару немає в обох магазинах -і все таки не відмічають, що товар відсутній.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не позвонили для подтверждения заказа
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Лава Лампа соответствует описанию, есть димер. Но пришла не того цвета, поэтому для покупателей, которым важен цвет лампы не рекомендую этого продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    никто не связался вообще....
  • 5
    Отлично
    Все вчасно та без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Цена указана правильно, товар соответствовал указанным параметрам , менеджеры вежливы и приветливы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    пишут что есть, по факту - нету, звонить покупателю - а зачем? проще отписаться на почту ....проходим мимо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    По словам продавцов, комбидресс оочень хорошо утягивает. Нихрена! И эту по***нь не хотят принимать обратно. Конечно, а зачем оно надо. Слава Богу, что вообще купили. В общем, категорически не советую здесь вообще что-то покупать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    классно греет, но ждала ответа на счёт посылки 3 дня с момента заказа так что 4.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отлично,покупка целая,доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Качество товара соответствует цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Це дуже поганий магазин!!!!! Не рекомендую!!! Зробила замовлення в замовленні було 4 позиції. Прислали лише 2 і ті, що подешевше. Подзвонила до них сказали дошлють. Дослали лише 1 позицію.....!!!!!!...... Я знов телефонувала, то вже повернули гроші. Але ж мені потрібен був товар!!!!!!! Нерви потріпали.... А другий раз як телефонувала, то менеджер- адміністратор- оператор не знаю як правильно сказати тупо реготала Як підняла трубку....на своїй хвилі, а не на роботі....!!! Шкода часу потраченого на цей магазин.
  • 1
    Очень плохо
    заказывал на новый год подарок, смарт приставку, перед заказом уточнил именно ту модель, а отправили другую модель по ошибке работника склада, за посылку и возврат я оплатил дважды, вобщем потратил свои деньги, время и нервы...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформила 26/12, сегодня - 08/01. За это время никто не удосужился даже связаться со мной! Естественно, что рекомендовать эту фирму никому не буду!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Заказала термос, на следующий день мне позвонили и сказали, что его нет в наличии, хотя на сайте было написано "в наличии"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ № 43401196. Сделал предоплату 26 декабря. Должны были отправить еще до 29 декабря. Выслали пустую ТТН (то есть зарегистрировали посылку, но товар не отправили). 29 декабря набрал менеджера, в ответ типа разберемся. Уже 5 января. Ни посылки, ни ответа. Где мой товар? Или вы мошенники?
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Дмитрий
    После повторного обращения деньги все-таки вернули. Неделя ожидания, испорченное настроение. В общем, крайне не рекомендую этого продавца.
  • 1
    Очень плохо
    Продавець неперетелефонував про відсутнісит товару. Нерекомендую дану компанію. У них негативних відгуків більше ніж позитивних.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    два раза отправляли абсолютно не тот товар
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно.Товар соответствует описанию. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    за такие деньги я думала будет не очень, но меня очень приятно удивило то что утюжок большой, хорошо работает и качественный))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Созвонились со мной через пару дней, для уточнения заказа, уточнили все обговорили, оплатил заказ, пришло через 4 дня, и в итоге пришло совсем другое чем заказывал, коборка была не та и цвет ремешка был голубой а не черный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Заказал два фонаря по акции и трансмиттер за полную цену. Менеджер компании, при уточнении деталей, сообщил о отсутствии указанных фонарей. Посылка с трансмиттером пришла в срок, а эти фонари (которых нет в наличии) и по ныне продаются на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Прислали абсолютно не ту модель. Огорчена. Очень.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала диско-лампу. Не предупредили, что товар возврату не подлежит. Перед отправкой товар не проверили, а лампа оказалась не рабочей. По телефону договориться не получилось. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала портативную колонку Пепси, прислали кола. Коробка в ужасном виде, на подарок точно не пойдет
  • 2
    Плохо
    Заказ пришел не весь, фонарь и аукс мыши утащили. Дисколампы без патронов,вместо держателя для мобильного прислали резиновый коврик. Не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    После непродолжительной переписки, наверно меня заблокировали. Вот наш диалог: Вы написали 26 дек. 2017 18:40:55 Девайс бракованый - при включении блютуза издаёт посторонний громкий звук высокой частоты, который звучит постоянно. Наверно, вся партия такая, раз попала под распродажу? Хочу обменять на нормальную! Как поступить? Вы написали 27 дек. 2017 17:02:25 Вы мне поможите? 6739584 Татьяна, Интернет-Магазин "Lita-Shop" 27 дек. 2017 17:22:03 укажите фамилию получателя После чего я не могу ничего им написать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо за быстрое обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    зарегестрировали отправку на новой почте онлайн на следующий день, отправили посылку почти через неделю. мне товар уже не нужен.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    21 сделал заказ! 25 позвонил сам, цена не актуальна, и товара нет в наличии!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте! Заказывал 16.12.2017 Умные часы Smart Watch Q528 (Y21) детские. При заказе и при уведомлении об оплате уточнял, что нужны часы розового цвета. Получил товар 25.12.2017г. Часы получил голубые. Пробовал дозвониться на фирму - там сразу отрезали, что никаких часов в наличии нет и бросили трубку, не пробуя разобраться в ситуации... Настоятельно не рекомендую покупать что либо у этого продавца при таком отношении к клиенту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пытались продать убитый б/у аккумулятор под видом нового.
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нікому не рекомендую цей магазин, своє замовлення видзвонював цілий тиждень, тиждень мене годували що передзвонять так ніхто і не передзвонив.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Все нормально, получил товар, все работает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?