Интернет-Магазин "Lita-Shop"
52% положительных из 213 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8386 предложений в 588 категориях
  • 28 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 174
Актуальность наличия 68% 180
Актуальность описания 73% 168
Выполнение заказа в срок 70% 179
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 52 106
Нейтральные 0 8 10
Негативные 3 58 95
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-Магазин "Lita-Shop"»
Показать сначала:
Все 213
  • 1
    Очень плохо
    Павербанк не заряжается от солнца. Неделю лежал под ним, заряда больше не стало. Это просто р***од!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар на сайте позвонил оператору об наличии сказали что в наличии и можно оплчивать 1250грн оплатил ждал доставки 3 суток из того что заказывал пришел только один пирометр и тот не соответствует его описанию на сайте компании.позвонил оператору предложили вернуть пирометр с возмещением его стоимости в 390грн. Токовых клещей у них не оказалось.предложили вернуть деньги.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Магазин ужас. Обходіть десятими дорогами. Замовила паровий праска, караоке мікрофон і блютуз колонку. Все браковане. Якість відсутня. Праска тече,мікрофон без звуку,колонка не працює радіо і аукс. При покупці,то до мене ніхто не дзвонив. Раз набрали і в претензійному тоні скинули реквізити. Потім я уточняла чи отримані кошти і пішла відправка,то зі мною на повишених тонах розмовляли. Але цю всю відсутність такту і невміння обслуговувати клієнтів можна пережити,якби отримала якісний товар. Товар ужас. Я так розумію,що це найдешевша китайщина по 3 копійки і оцінена в дорого. Я після отримання товару ,і дзвонила,і писала,що хочу це все повернути чи обміняти. Написали,що передадуть інформацію керівництву і тишина. Люди, обходіть десятими дорогами цей магазин. Купляйте дорожче,але якісне. Відгуки не пишу,але такого плану відношення інтернет-магазину має право бути оприлюдненим. Можливо комусь збережу гроші і врятую від такого негативного досвіду та ще і за свої гроші.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    сделал заказ продавец даже не набрал и не написал!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все все в порядке :можно рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вынужденный отказ от получения заказа по причине частичного несоответствия товара. Был сделан комплексный заказ, несколько позиций не соответствовали заказаным на сайте. Перезвонил сам с Новой почты, решить проблему не пытались.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    не позвонили в день заказа.
  • 2
    Плохо
    Отсутствует комуникация с клиентом, обещают перезвонить и не перезванивают! затягивают отправку! Мой случай: оплатил в понедельник утром, позвонил о переводе денег - до среды никакой информации, в среду позвонил напомнил о себе. в четверг вечером создали электроннную декларацию на товар, но так и не отправили. звонил в субботу - сказали что наберут в этот же день в 15:00. никто так и не позвонил. удалось созвониться только в понедельник -сказали что у них нет на складе этих термосов!!!!!!!!!!!!! ЗНАЧИТ НЕДЕЛЮ ОНИ МЕНЯ ОБМАНЫВАЛИ!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не зв'язалися, хоча я чекав декілька тижнів
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной ни кто не связался и не подтвердил заказ. В связи с этим я даже не знаю был товар отправлен или нет.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Отреагировали быстро, перезвонили,отправили товар через новую почту и скинули номер накладной. Но товар пошол не тот. Я отказался.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Получила товар на новой почте,проверила его, оказался поломанный.Сразу позвонила на фирму мне менеджер грубо ответила,вы за товар уже деньги переслали приват банком теперь ждите звонка.Вам в течении дня перезвонят.Так и не кто не перезвонил. Так что я бы не рекомендовала здесь что либо заказывать.Или не платите на перет.Только по прибытию товара.Пока не проверите деньги не платите.
  • 4
    Хорошо
    Товар відповідає опису, але з упакування зникла книга рецептів. Вважаю, що поцупив продавець, т. я. упакування було відкрито до упакування новою поштою.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Половина товара не приехала. Позвонила-деньги вернули.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо огромное продавцу!!! чашки просто суппер!!! заказывали как подарок коллегам на 23 февраля, надеюсь понравиться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания. Покупкой доволен. 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала щипцы для выпрямления волос, пришла плойка, чтобы их накручивать( по факту накрутить ею волосы нереально, нашла у них на сайте данную плойку, оказалось, что она еще и дешевле на 18%)! Написала им на почту с просьбой об обмене, либо возврате денег. Не ответили. Позвонила. Взяли трубку, обьяснила ситуацию, сказали, что перезвонят. И тишина. Магазину - большое НЕТ !!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оформила заказ на 50 шт плоек. В названии был указан выпрямитель, однако я зашла в товар и увидела, что фотографии были плойки-гофре ( именно то, что мне нужно было) . Описание также было плойки гофре и опять же прикрепленные фото. В итоге, когда получила товар, была очень сильно разочарована, так как мне пришли утюжки, а не гофре. Я позвонила в магазин, мне сказали, что уточнят информацию по поводу обмена и перезвонят в течении суток. Вот жду уже неделю. Эти утюжки конечно продам, но Вы потеряли постоянно клиента. Спасибо за Вашу ответственность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую даний магазин. Товар чудовий, як і обслуговування.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар пришёл в ужасном состоянии, был весь исцарапан и имел совершенно не товарный вид, кроме того сама сахарница, которую я заказывал, оказалась настолько низкого и не юзабельного качества, что пользоватся ею практически нереально. Я бы постыдился продавать ТАКОЕ в магазине. Крайне недоволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Одна оператор відповідає на дзвінки двох магазинів, а товару немає в обох магазинах -і все таки не відмічають, що товар відсутній.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не позвонили для подтверждения заказа
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Лава Лампа соответствует описанию, есть димер. Но пришла не того цвета, поэтому для покупателей, которым важен цвет лампы не рекомендую этого продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    никто не связался вообще....
  • 5
    Отлично
    Все вчасно та без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Цена указана правильно, товар соответствовал указанным параметрам , менеджеры вежливы и приветливы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    пишут что есть, по факту - нету, звонить покупателю - а зачем? проще отписаться на почту ....проходим мимо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    По словам продавцов, комбидресс оочень хорошо утягивает. Нихрена! И эту по***нь не хотят принимать обратно. Конечно, а зачем оно надо. Слава Богу, что вообще купили. В общем, категорически не советую здесь вообще что-то покупать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    классно греет, но ждала ответа на счёт посылки 3 дня с момента заказа так что 4.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отлично,покупка целая,доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Качество товара соответствует цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Це дуже поганий магазин!!!!! Не рекомендую!!! Зробила замовлення в замовленні було 4 позиції. Прислали лише 2 і ті, що подешевше. Подзвонила до них сказали дошлють. Дослали лише 1 позицію.....!!!!!!...... Я знов телефонувала, то вже повернули гроші. Але ж мені потрібен був товар!!!!!!! Нерви потріпали.... А другий раз як телефонувала, то менеджер- адміністратор- оператор не знаю як правильно сказати тупо реготала Як підняла трубку....на своїй хвилі, а не на роботі....!!! Шкода часу потраченого на цей магазин.
  • 1
    Очень плохо
    заказывал на новый год подарок, смарт приставку, перед заказом уточнил именно ту модель, а отправили другую модель по ошибке работника склада, за посылку и возврат я оплатил дважды, вобщем потратил свои деньги, время и нервы...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказ оформила 26/12, сегодня - 08/01. За это время никто не удосужился даже связаться со мной! Естественно, что рекомендовать эту фирму никому не буду!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Заказала термос, на следующий день мне позвонили и сказали, что его нет в наличии, хотя на сайте было написано "в наличии"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ № 43401196. Сделал предоплату 26 декабря. Должны были отправить еще до 29 декабря. Выслали пустую ТТН (то есть зарегистрировали посылку, но товар не отправили). 29 декабря набрал менеджера, в ответ типа разберемся. Уже 5 января. Ни посылки, ни ответа. Где мой товар? Или вы мошенники?
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Дмитрий
    После повторного обращения деньги все-таки вернули. Неделя ожидания, испорченное настроение. В общем, крайне не рекомендую этого продавца.
  • 1
    Очень плохо
    Продавець неперетелефонував про відсутнісит товару. Нерекомендую дану компанію. У них негативних відгуків більше ніж позитивних.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    два раза отправляли абсолютно не тот товар
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?