//
Интернет магазин На АвтоИнтернет магазин На Авто
Интернет магазин На Авто
81% положительных из 19 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3436 предложений в 144 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 16
Актуальность наличия 88% 16
Актуальность описания 81% 16
Выполнение заказа в срок 81% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин На Авто»
Показать сначала:
Все 19
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Можно заказывать!) Немного тянули с отправкой... Но в целом - рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал видео регистратор, Передзвонили быстро. Товар доставлен быстро. Но! Товар совершенно не соответствует описанию параметров. Плюс неполный комплект - не было USB - кабеля который был четко указан. Но главная беда все же в том - что товар против того что написано о нем, не соответствовал не по качеству, не по параметрам, вообще! Это что то просто ужасное!!! В первые пол часа пытаюсь вернуть товар назад. Но сотрудник по 0960864619 пытался сказать что такого заказа не видит. А потом вообще отложил разговор на следующий день, ссылаясь на то что ему уже надо домой. Происходил разговор 6.11.2017 г. Впечатления от присланого товара и общения с менеджером - просто ужасные!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошая компания , ребята честные, быстро перезвонили, уже получила свою посылку, всем рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был сделан 17.10, связались на следующий день, вечером я произвела оплату заказанного товара на карту Приватбанка. На сегодняшний день: 22.10 товар мне не отправлен. На мои звонки никто не отвечает, как и на сообщение, которое я написала на тот номер с которого мне звонили, когда принимали заказ. И на сообщение на странице на портале мне тоже не отвечают. Вот как-то так....
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Ольга
    На сообщение мне ответили. Завтра отправят заказ! Вопрос закрыт.
  • 4
    Хорошо
    Компанія відправляє товар швидко. Але через відсутність правдивої інформації про якість товару залишився певний негатив - через це прийшлося три рази міняти реєстратор, бо якість відео не відповідала заявленим параметрам. Дуже вдячний Олександру за вирішення спірної ситуації і поради дійсно якісного реєстратора. Але неприємне враження залишилося після обслуговування продавцем по номеру тел. 380505790457. На останок хочу побажати магазину процвітання і на своєму сайті виставляти тільки самостійно перевірену інформацію про товар, а не зкопійовану із китайських сайтів. Думаю це буде лише плюс у Вашу сторону і економія часу і нервів ваших клієнтів.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовлення робив в четвер ввечрі. В п’ятницю до обіду чекав дзвінка чи повідомлення на пошту. Не дочекавшись подзонив сам (додзвонився з 6-го разу). Пообіцяли в суботу прийняти замовлення і відправити. В результаті позвонили в понеділок в районі 12:00 і повідомили, що товар відсутній...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы очень сожалеем что нам не получилось отправить Вам товар так как его не оказалось на складе. В пятницу мы не работали и в понедельник мы позвонили Вам и отменили заказ. Если бы мы приняли заказ, а потом сообщили что его нет в наличии то тут была наша вина. Но так как Вы не довольны работой нашей компании то специально для Вас мы готовы предложить любой товар на сайте по оптовой цене и решить эту проблему.
    Комментарий: Вячеслав
    1. Товар і на даний час і на Prom.ua і на Вашому офіційному сайті знаходиться в статусі "Є в наявності". 2. В графіку роботи на Prom.ua (де я і робив замовлення) вказано, що Ви працюєте і в суботу і в неділю, а повідомлення про відсутність товару прийшло в понеділок біля обіду. 3. Мене цікавив саме цей товар і я готовий був оплатити його повну ціну(без знижки). 4. Банальна фраза - поставте себе на моє місце...
    Комментарий компании:
    Мы понимаем что не смогли уследить за всем наличием товара на сайте со складом. Товар часто приходит, именно по этому он в статусе есть в наличии. Если бы мы подтвердили заказ и через неделю его отменили, тогда Вы могли бы проявлять своё недовольство в виде отзыва. Мы предлагаем Вам скидку на любой подтвержденный заказ в нашем интернет магазине. Будьте добры не портить репутацию сайта, так как мы её бережем и нам важны наши клиенты.
    Комментарий: Вячеслав
    Нажаль, подібні виправдання зустрічаються дуже часто. Наразі я вже придбав потрібний мені товар в іншому магазині.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел с явным браком. Гидро бокс разбит.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр. Так как у Вас осталось плохое мнение о нас, а для нас Важна репутация сайта. Мы можем предложить Вам любой товар в нашем интернет магазине по оптовой цене. Если бы Вы обратились к нам с такой проблемой чуть раньше, мы бы заменили Вам товар на надлежащего качества.
    Комментарий: Саша Рудый
    Как я мог обратиться к вам раньше?? Я обратился в этот же день после получения посылки. Ну если вы предлагаете любой товар... То тогда продайте мне новый Гидро бокс для этой модели по оптовой цене. Если у вас нет то тогда компенсируйте часть денег чтоб я купил новый в другом месте. За ранее спасибо.
    Комментарий компании:
    Мы можем компенсировать Вам 20% от стоимости товара. Свяжитесь с нами по телефону, для полного решения этой проблемы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично магазин работает быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничество с данным магазином мне понравилось. Все было сделано четко и самое главное в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Около 12-ти ночи я сделал заказ на этом сайте. Это была магнитола Pioneer 4019 за 732 грн., что подтверждает автоматическое письмо моего заказа на почту. На следующий день я ждал звонка, но позвонил сам около 11:00, после чего мой заказ искали и не знали, что он есть. Потом мы решили, что сначала я оплачу заказ, а потом они вышлют мне магнитолу. Приходит смс с карточкой и суммой, но вот мое удивление, почему-то сумма не 732, а 832 грн., я сразу набираю и говорю, а в чем проблема? На что мне отвечают, что вот такая сумма, а я говорю, что в письме мне пришла другая сумма и я на сайте заказывал по 732 и вот тут внимание ответ: это у нас была ошибочная акция и Вы же заказали вчера ночью, а подтвердили мы заказ сегодня. Класс!!! Т.е. если я ночью делаю на розетке в последние минуты заказ по акционной цене, то мне они утром позвонит и скажут, ну мы же сегодня подтверждаем заказ, поэтому цена не акционная, короче какой-то бред. Ну и на последок мне говорят, что могут пойти мне на встречу и продать магнитолу по ОПТОВОЙ цене, вдумайтесь, по ОПТОВОЙ, а это всего-навсего 780 грн. Вот это встреча, вот это опт, вот это мега сервис!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Игорь
    Немного ошибся, мне в смс прислали не 832, а 862 грн, т.е. на 130 гривен дороже.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, при оформлении заказа была модель без кнопок приёма вызова, Вы уточнили что Вам нужна именно с кнопками вызова. Мы подтвердили заказ, но на другую модель, естественно с другой ценой. Мы пошли Вам на встречу и предложили товар по оптовой цене! Если найдете дешевле, мы сделаем еще дешевле.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались мгновенно! прислали все быстро. все советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ был принят,товар был на складе.После недели ожидания выяснилось что его уже нет.Вот так бывает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность, качество товара радует. Буду советовать Вас друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за искренний отзыв, дарим Вам скидку в размере 50 грн на следующую покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, заказывал автодержатель. Всё в срок, качеством очень доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за искренний отзыв, дарим Вам скидку в размере 50 грн на следующую покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал парктроник с камерой, быстро перезвонили и полностью проконсультировали. Оплатил товар на карту, получил на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за искренний отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и оперативно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарны за приобретенный у вас видеорегистратор Anytek X6
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, заказ выполнили вовремя и верно! Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплый отзыв, дарим Вам скидку в 50 грн на следующий заказ!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?