//
"1000 мелочей" интернет-магазин"1000 мелочей" интернет-магазин
"1000 мелочей" интернет-магазин
94% положительных из 163 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 10000 предложений в 174 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 15
Актуальность наличия 80% 15
Актуальность описания 93% 15
Выполнение заказа в срок 87% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 9 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «"1000 мелочей" интернет-магазин»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло успешно. Заказом довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала чернила, упаковано аккуратно и надёжно, доставка осуществилась быстро. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз! Всё отлично! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо) Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте товар в наличии - по факту нет. Просто отменили заказ..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Анна добрый день, товар который на остатках- заканчивается. Вы сделали заказ до того как обновилась информация о наличии. На сайте указано что данного товара нет в наличии. После вашего заказа мы проверили онлайн наличие на складе и отправили Вам смс на телефон что пластики уже нет. Зачем писать такой отзыв, мы же не сработали с Вами плохо, пример: отправили бракованный товар или еще много причин по которым можно написать плохой отзыв о магазине. Если Вы хотите заказать товар и узнать уже о наличии, звоните и менеджер проверит наличие (информация на сайте меняется два раза в день, утром и вечером), возможно такое на товар который Вы сделали заказ сейчас уже нет и это нормально. У нас работают люди а не роботы!
    Комментарий: Анна
    Добрый день! Это же интернет-магазин? правильно?? есть перечень товара "В НАЛИЧИИ" - не было пометок, что товар заканчивается или информацию о наличии необходимо уточнить у менеджера - верно?? Товар в наличии - я его заказываю и получаю отмену на почту без каких либо комментариев. Я НЕ ПОЛУЧАЛА СМС НА ТЕЛЕФОН!!!! Да, товар имеет право закончиться, и это нормально! - Но потратить на своего покупателя минуту времени и написать пару слов типа "Извините, товара нет в наличии" - это уже слишком, просто отменили! Зато, когда Вы увидели мой отзыв, то Вы сразу нашли время написать мне. Спасибо! Польщена таким внимаем! И если Вы сможете потратить еще пару минут времени - будьте так добры, ознакомиться с системой оценки компании на данной торговой площадке. Когда я оформила заказ в другом магазине - мне перезвонили, извинились, что данного товара нет в наличии (на сайте не успели обновить) и предложили мне забронировать данный товар.. Представляете?? Я искренне рада, что у Вас работают люди, а не роботы! Успехов Вам!
    Комментарий компании:
    Анна я с Вами согласна по работе магазина, мы тоже так работаем, это обычное стандартное в интернет магазинах (принять заказ, проверить по наличию и сообщить клиенту информацию есть товар или нет, если нет предложить замену, если замены нет, предложить предзаказ если такое возможно). Смс мы отправляем только в том случае если не получилось дозвониться клиенту. И смс отправили Вам на телефон сразу. На счет уделить время, по Вашему заказу мы проверили наличие на складах и ближайшее поступление на склад и ответили Вам смс так как дозвониться не получилось! Всего доброго!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Звонила уточнить, неужели рулон кальки весит 8 кг и доставка стоит 72 гривны? Мы работаем с доставкой из Одессы, доставляют дорогие детали. Доставка, максимум, 40 гривен. Стоимость деталей от 1000 гривен и выше. На звонки в 17.15 не отвечают. Как-то непонятно. Хотя график работы до 18.00.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, большое. Товар качественный, сработали очень быстро. До новых заказов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вера спасибо за отзыв, обращайтесь к нам еще))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, второй раз делаю заказ. Менеджер очень приятная и отзывчивая девушка. Спасибо.
    Комментарий компании:
    Ольга спасибо за отзыв)) Обращайтесь к нам еще, всегда будем рады с Вами работать. С ув. Ирина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала набор аксессуаров для ванной комнаты "Африка". Быстро перезвонили, приятная девушка менеджер, быстрая отправка, набор великолепный, покупкой очень довольна. Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга и Вам спасибо огромное)) Обращайтесь к нам еще!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала полимерную глину. К сожалению, не вся из выбранных цветов, оказалась в наличии. Отредактированный заказ получила вовремя и в полном объеме.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер!большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Работой компании осталась недовольна. О том что нужного мне товара нет в наличии, оповестили только через сутки после заказа. В то время, когда я уже ждала отправку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Юлия! Товар был в наличии, только нужного количества 72 шт не было! Набрали не сразу, по причине отсутствия света! На будущее, если Вам нужно большое количество кого либо товара, уточняйте по телефону у менеджера компании есть ли в наличии такое количество. С ув. Ирина
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания, которая действительно работает в интересах клиентов. Внимательность, честность и доброжелательность сотрудников полностью компенсировали небольшие сложности с товаром. Отдельная благодарность Ирине за информацию и активную помощь!
    Комментарий компании:
    Светлана спасибо за отличный отзыв! С Вами было приятно работать) С ув. Ирина
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказала в первый раз товар в этой компании. Ответвители достаточно быстро на заказ. При получении товара выяснилось что 1 пачка цветной глины Hearty Black не свежая! Даже не вскрывая пакета видно что глина просроченная, она плотная как губка, а должна мяться и не восстанавливать на место структурой (кто давно лепит и продает эту глину знает что такое не свежая глина и какая она на ощупь даже без вскрытия пакета). Цена за пачку 50 г как за полноценный товар без брака (я сравнивала на разных сайтах, просроченную глину продают с значительно скидкой). Возможно продавец не заметил не качественный товар и я надеюсь что будет произведен обмен на свежий товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Елена
    Спасибо за оперативное решение проблемы! Компанию рекомендую!
    Комментарий компании:
    Алена и Вам спасибо!) Хоть и проблемка была, но мы её устранили и с Вами было приятно работать! Обращайтесь к нам ещё)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прислали смс, что товара нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Марина обработали Ваш заказ в течении часа, данный товар был на остатках, такое бывает товар заканчивается. При заказе лучше уточняйте наличие у менеджера.
  • 5
    Отлично
    Замечательный продавец Ирина, постоянно на связи. Все уточнила, посоветовала, обо всем предупредила. Всем рекомендую этот магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна спасибо за отличный отзыв. Обращайтесь к нам ещё)
  • 3
    Нейтрально
    Из заказанного практически ничего не было в наличии, хотя на сайте об этом не сообщалось. Но позвонили (спустя день), предупредили лично.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Александра спасибо за отзыв. Перезвонили на следующий день, так как Вы сделали заказ 9 марта в 21-38 в не рабочее время. Наличие на сайте обновляется утром. Совет, наличие и остатки лучше уточнять у менеджера. С ув. Ирина
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень вежливый и внимательный менеджер. Ирина, большое спасибо за Вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталина спасибо за отзыв. Обращайтесь к нам ещё)) С ув. Ирина
  • 5
    Отлично
    Отправили в день заказа, спасибо, на следующий день уже получила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна обращайтесь к нам ещё)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина и Вам спасибо)
  • 5
    Отлично
    Отправили в день заказа, спасибо, на следующий день уже получила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы стараемся для каждого клиента!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываем товар не первый раз. Всё отлично! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана и Вам спасибо)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую! Хорошая работа магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чашки классные, большое спасибо! Упаковали хорошо, доставили вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ! Обращайтесь к нам ещё)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала маркеры для керамики, связались быстро. Но к сожалению отправили маркеры не на то отделение Новой почты , которое я указала в заявке. Предложили переадресацию, не предупредив, что она платная. При получении заплатила 50 гривен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за рюкзак. Дочка с ним не ходит - летает! Приятно удивили ортопедические "примочки". Хотя ортопедических рюкзаков у нас уже было не мало, этот отличался от всех в лучшую сторону. Да и цена здесь была самой низкой! Доставка прошла в обещанные сроки! Очень рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой подробный и положительный отзыв. Приятно работать с такими клиентами. Обращайтесь к нам ещё. :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо работникам интернет-магазина "1000 мелочей", а особенно Ирине, за прекрасный набор и вежливое обслуживание. Были некоторые проблемы, в частности и по моей вине, но Ирочка их быстро устранила. Только положительные впечатления от сотрудничества и от заказанного товара. Хороший интернет-магазин, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за тёплые слова. Нам очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Дуже дякую менеджеру за її роботу. Підказала і допомогла оборати те, що потрібна мені. Товаром задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга с Вами приятно работать. Обращайтесь к нам ещё)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали 3 заварных чашки. С нами сразу связались, уточнили все нюансы, помогли подобрать лучший вариант. Посылка пришла через 2 дня после оформления заказа. Все очень понравилось. Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо, обращайтесь к нам ещё)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Некоторых позиций не было в наличии, менеджер предложил варианты замены на выбор. Заказ приняли и обработали быстро. Приятные впечатления от магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна и Вам спасибо за заказ! Обращайтесь к нам ещё)
  • 4
    Хорошо
    указанного товара не оказалось на складе, а так сервис хороший отзвонились представились извинились за отсутствие товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались со мной быстро, отправили на следующий день, быстро пришло, все классно, только веревочка была белой, но это ни на что не повлияло)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за быструю доставку! Ваш магазин - просто находка: всего много, глаза разбегаются :) Цены очень демократичные, обслуживание - выше всяких похвал. Молодцы! Теперь рекомендую ваш магазин своим друзьям. PS: Мама и сестра теперь радуются подаркам, которые я купила в вашем магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина и Вам огромное спасибо!)) С вами было приятно работать! С ув. Ирина и Павел.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое!! всем рекомендую! все четко и точно согласно договоренности
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо огромное) Ждем Вас ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно связались, подтвердили наличие товара и буквально в тот же день отправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    рекомендую.сделка прошла успешно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кольца для альбомов отправили очень быстро. Очень ответственный и приятный продавец. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо) Обращайтесь к нам ещё.