Интернет-магазин "Kalite"
79% положительных из 378 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 5335 предложений в 49 категориях
  • 1 час 51 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 73% 64
Актуальность наличия 59% 64
Актуальность описания 66% 62
Выполнение заказа в срок 66% 61
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 29 38
Нейтральные 1 2 7
Негативные 1 1 26
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Kalite"»
Показать сначала:
Все 378
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сервис не очень. наличие не соответствует
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв! Хотелось бы прояснить ситуацию, почему "сервис не очень" и "наличие не соответствует"?! Вам пошли на уступки и в день согласования заказа, не дожидаясь Вашей предоплаты, выкупили товар со склада, специально, чтобы угодить Вам и отправить товар СКОРЕЕ, как Вы просили! черного цвета в этот день не было в наличии, предложили альтернативные цвета на замену. Вы выбрали и товар был отправлен и доставлен вовремя! в чем же тогда дело, что Вы пишете подобный отзыв?!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо. очень довольная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое интернет магазину за быстрое оформление заказа и доставку,заказала джинсовую рубашку с вышивкой,р-р идеальный,цвет и качество соответствует описанию,отдельное спасибо менеджеру за все.Всем советую посетить и заказать что нибудь для себя любимых.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    После оплаты выяснилось, что размера нет в наличии, деньги вернули. Но впечатление осталось неприятным.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товари сподобались, ціни - також. Можна знайти багато чого цікавого. Непоганий зворотній зв'язок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ доставлен в кратчайшие сроки.Девушка-менеджер умничка...вежлива...Есть некоторые расхождения в цвете...заказывала один,доставили другой...но в принципе, меня устроило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер.Дуже все сподобалося.Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оставила запрос на сайте, не в этот день, не на следующий мне никто не позвонил. Написала в вайбере. Ответили быстро, это порадовало) Очень доброжелательная девушка ответила на все вопросы, товар был отправлен сразу после оплаты, как и обещала. Качеством была приятно удивлена, ожидала, что будет хуже. А оказалось, что иногда более дорогие вещи намного не качественней, чем за не большие деньги. Спасибо, буду еще у вас заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилось обслуживание! Менеджер внимательно выслушала мои запросы, рассказал по размерам и цветам, по наличию, уточнила все ли мне подходит. Брала два платья и спортивный костюм. Костюма в наличии не было желаемого цвета, но мне сразу предложили другие цвета и такой же, но с другим принтом. Отправили даже раньше, чем обещали.Пришло быстро. В общем довольна! Качество вещей очень порадовало (за такие смешные деньги думала будет хуже). В общем буду заказывать еще однозначно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо. всё отлично, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность!товар отличный !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество соответствует цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. всё быстро и качественно👍👌
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девочка менеджер очень вежливая,помогла подобрать размер,товар пришел быстро,все качественное.Мне понравилось обслуживание,магазин шикарный,цены супер,рекомендую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    платья подошли. все супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за помощь, всегда были на связи, помогали и советовали. Компания ответственная и доброжелательная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно, качество товара хорошее. Работа менеджера приятно порадовала. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна сотрудничеством. Приятный и понимающий менеджер. Качество товара на высоте. Всем рекомендую к сотрудничеству и сама буду заказывать товары в этом магазине. Удачи Вам, процветания и благодарных клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работала с Еленой уже 2 раз ,очень приятная девушка и ответственный продавец ! Мой заказ был выполнен вовремя ,все что пришло очень понравилсь !Качество одежды супер !Было приятно работать,буду заказывать ещё ))Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за вашу работу!!! Очень нравится с Вами работать!!! Успехов, процветания и благодарных клиентов!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо ! Все быстро и четко! Выполнили мои пожелания!) Отвечают вежливо на все вопросы ! Товар соответствует описанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро перезвонили, через 2 дня забрала куртку. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала зимнюю и осеннюю куртки в этом магазине, со мной очень быстро связался менеджер и посоветовал определенный размер согласно моим параметрам, которые я продиктовала. После этого определились с цветом. Цены доступные, хотя я очень опасалась заказывать в интернете. После оплаты на карту мне сразу же отправили товар, который пришел на следующий день, мне все подошло и по-размеру и по цвету. Очень благодарна за индивидуальный подход ко мне, звонила по 20 раз на день, но менеджер стойко и спокойно выслушивала меня и отвечала на все вопросы. Сейчас буду оформлять еще один заказ. Магазин просто находка! Рекомендую, не пожалеете! Спасибо!!!))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджеры работаю оперативно, достоверно консультируют по товару, все оговоренные условия были выполнены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала в этом магазине платье. Сначала волновалась перед покупкой (прочитав отзывы), но решилась сделать заказ. Девушка Лена очень быстро отвечала на мои вопросы в смс-чате. Посылочку отправила в тот самый день, когда и сказала. Уже наследующий день посылочка была у меня. Платьем осталась довольна, соответствует фотографии на сайте магазина, хорошее качество и нет нигде торчащих ниток. Хороший магазин несмотря на негативные отзывы(только портят репутацию). Хороших Вам покупателей!!!Буду теперь и дальше делать у Вас покупки!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сукня дуже гарна,тим більше враховуючи ціну можна сказати супер!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв! мы очень рады, что Вам подошло и понравилось платье! носите с удовольствием) с ув. команда интернет-магазина "Калите"
  • 3
    Нейтрально
    заказала комбинезон .дали на оплату реквизиты . оплатила .на следующий день звонят что товар подорожал на 150 грн . деньги вернули
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв, Ваше мнение важно для нас! к сожалению, заявленная цена со склада производителя, на момент отправки оказалась не верной. данная модель комбинезона оказалась дороже на 120 грн. на что мы Вам сразу перезвонили и принесли свои изменения. Вы отказались от заказа и мы вернули Вам средства в полном объеме в этот же день. еще раз извините за этот неприятный момент! с ув. команда интернет-магазина "Калите"
  • 3
    Нейтрально
    товара не оказалось в наличии и связались со мной спустя несколько дней.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Второй раз покупаю платье. И покупкой и обслуживанием довольна ! Рекомендую ! И желаю Вам удачных продаж !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовляла чоловічі куртки,не одну а декілька. Зразу попередили що відшив 10 днів, але після відшиву,ще стількиж чекала щоб їх отримати,і яке було моє здивування коли я їх отримала. Поперше ні на одній курточці не було вказано розміру, курточки не відповідили тим що на фото були, навіть підкладка не була пришити ні в одній курточці,це як називається!!!! Так має бути??? Не рекомендую для співпраці!!!! Просто жах!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самый ужасный интернет магазин в котором мне доводилось делать заказ. Заказала три позиции — костюм и два платья. Одно платье пришло ужасного качества и не соответсвовало фото, второе же сказали шить на заказ (хотя при оформлении заказа говорили что оно в наличии), костюмом я осталась довольна. Дальше интереснее. Заказ я оформляла по оптовым ценам, а посчитали мне его в розницу, потому что по их вине платья не оказалось в наличии и я согласилась ждать когда его отошьют, и самое интересное то, а спустя 16 дней меня уведомили что отшиывать его вообще не будут. Тогда то мне вернули за него деньги с расчетом того что заказ вышел в розницу. Менеджер ужасный. Никому не рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не надёжный поставщик!!! Кинули на деньги!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На удивление понравилось ,все что заказала идеально ,особенно учитывая цену распродажи.
  • 1
    Очень плохо
    Ужас!!! Деньги я заплатила, менеджер все кормила "завтраками", а теперь нет на сайте даже вещи, которую я заказывала! И на звонки никто не отвечает!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сделала заказ, но никто даже не связался....наверное покупатели не нужны
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Пару дней назад заказывала белую футболку с надписью и камушками ткань приятная на каждый день самый раз. Товар доставлен быстро, заказываю в этом магазине не первый раз, лично я всем довольна. Девушка менеджер очень приятная в общении не грубая по телефону всё популярно объясняет у меня претензий нет! Буду ещё заказывать. Всем спасибо :)
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии, деньги вернули.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Мені відправили одну браковану куртку і одну замалу (мала бути на 4 роки, відправили на 1 рік) Я подзвонила сказала про брак, сказали сфотографувати та скинути на Вайбер. Я так і зробила. Але толку з цього ніякого. Кожного дня дзвоню, кожного дня годують обіцянками завтра. Але я вже не можу чекати (бо і так чекала тиждень типу на відшив, але судячи по якості на привіз з Китаю.) тепер чекаю тиждень на заміну. Браковану куртку я покупцю не відправлю і і собі не хочу залишати. Чому так халатно ставляться до браку, чому відправляють не ті розміра????? Відгукніться!!!! Я телефоную - вже навіть трубку не беруть.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом осталось довольна,качество и цена товаров приятные,что заставило поволноваться что связались только на следующий день,и после оплаты не сразу отправили товар,хотя говорили что отправят в тот же день,но отправили только на следующий...хотелось чтоб были немного внимательней к своим клиентам
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Пересмотрите наличие товара на сайте, очень многого нет в наличии, а на сайте указано что есть
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! По началу работой менеджера была довольна, но после получения товара дозвониться и получить какой-либо ответ было очень сложно, на телефонные звонки не отвечали, в вайбере отвечали через 2-3 дня. По самому товару: Заказ был сделан на определенное платье, по факту доставки, платье оказалось абсолютно не тем, которое было указано при оформлении, хотя по телефону менеджер сообщила, что они всегда тщательно проверяют каждый заказ перед отправкой. По качеству: Качество ткани ужасное, его противно брать в руки, на что менеджер по телефону сообщил, что какая цена - такое и качество. Если компания продает изделия из такого "дешевого подобия бархата", то это нужно указывать на сайте. Платье согласились обменять на то, которое заказывала. В итоге платья в наличии не оказалось и деньги мне вернули, конечно без учета затрат на доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка, хорошее качество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 5 позиций 02.03.17 никто не перезвонил, сама созвонилась с горе по полам выставили счет 06.03.17 за это время 2 позиций уже не было, а 3 есть в цвете который мне был нужен. Оплатила заказ 06.03.17 и оказалось одно платье нет моего цвета ладно согласилась на замену и тут одна кофта оказывается должна от за шиться 7 рабочих дней. Согласилась подождать и отправить все вместе. 15 числа позвонила узнала что кофта еще не известно сколько будет шиться сказала чтоб все что есть а кофту потом. 23.03.17 звоню узнать что с моей кофтой оказывается еще не известно когда и мне предлагают вернуть деньги потому что им не удобно перед мной я соглашаюсь. 24.03.17 приходят деньги за месть 180 грн. 140 грн. т.к. получилось что мне отослали 2 позиции а это уже не опт, но при этом когда предлагали вернуть деньги никто не удосужился это сказать. P. s. не рекомендую вам этот сайт а то окажитесь как я и без кофты и без 40 грн.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно! Цены не актуальные. Сначала один раз цена изменилась, при оформлении заказа еще раз подняли цену. Уточняли несколько раз о наличии товара, в итоге его нет! В общем не советую, с экономьте свои нервы.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не все товары оказались в наличии, к тому же цены на некоторые товары повысились уже при оформлении заказа!отправили на размер меньше)))качество, в принципе, соответствует цене
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна