Магазин "Обновочка"
94% положительных из 213 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 6754 предложения в 89 категориях
  • 44 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 44
Актуальность наличия 93% 44
Актуальность описания 93% 44
Выполнение заказа в срок 89% 44
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 24 42
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 4 5
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин "Обновочка"»
Показать сначала:
Все 213
  • 1
    Очень плохо
    мало того что никто не связался со мной да и после того как сама им написала в Вайбере сказали что уже нет таких моделей.одним словом морочат голову!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Надежный интернет-магазин.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал мужское пальто и остался очень доволен. Вежливый продавец. Однозначно рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен вовремя, качество соответствует!!! Менеджер Татьяна !!! Большое вам спасибо за консультацию!!! Заказываем еще два халата!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, благодарим Вас за доверие!!! и за повторный заказ!!! Приходите к нам еще за обновочками:)!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже сподобалось обслуговування.Замовлення прийли на протязі 30 хв, товар був в наявності, такий який хотіли, і доставленний в обговорені строки.Окрема подяка компетентному у своїй справні менеджеру Тетяні.Ми дуже задоволені.Рекомендуєм!!!))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно, спасибо за теплые слова ! Мы очень рады, что Вы остались довольны!! Приходите за покупочками к нам еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляла татові у подарунок теплий зимовий костюм ("Олег").Дуже задоволена і я, і тато, якість хороша.Консультант дуже вічлива, приємна, порядна, чесна, двічі відправляла, міняла мені костюм, бо спочатку я не вгадала з розміром.Дуже дякую за костюм, буду замовляти ще!!!
    Комментарий компании:
    Дякуємо за покупку та дуже раді, що Ви залишились задоволені покупкою! Вдячні за відгук!
  • 5
    Отлично
    Заказала женский зимний стеганный костюм, сел отлично.Спасибо Ксении
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку! Пусть костюм Вас радует каждый день. Приходите снова,мы всегда будем рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала зимние сникерсы. Описание актуально, теплые, качественный пошив. Единственное отшивались чуть дольше , чем оговаривалось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку! Очень приятный в общении покупатель! Носите с удовольствием,
  • 5
    Отлично
    Проблем не возникло , перезвонили быстро . Спасибо Ксении : милая , хорошая , приятная девушка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала куртку,качеством товара осталась довольна. Отдельное спасибо Татьяне,помогла с выбором размера.Очень добрая, позитивная женщина.Большое Вам спасибо.Всем рекомендую, все на высшем уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку и тёплые слова! Очень рады ,что куртка Вам подошла и понравилась! Носите с удовольствием! Будем рады видеть Вас в своих постоянных покупателях!!!!!!)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Меня обманули!Вьіслали мне не тот товар,а когда я отправила обратно,чтоб вернули деньги ,не захотели перечислять всю сумму денег!!!!Мо****ки,А******ги.!!!На звонки не отвечают!Прошу руководство принять мерьі и вернуть деньги!
    Комментарий компании:
    Никто никого не обманывал товар отправлен раньше, чем оговаривали. Цвет чуть темнее (синий-темносиний), это зависит от партии ткани! Вернули деньги за вычетом услуг Новой почты! 178 грн-стоимость шапки, 40 грн -за пересылку (и 40 грн переадресация, т.к.Вы не туда изначально отправили посылку в другой город) ВЕРНУЛИ 178-80=98грн! В чём проблема?!!! Вы не захотели обмен за наш счт! А возврат-за счет клиента всегда! Читайте условия работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество хорошее на среднюю толщину ноги
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала дочке комбез...нам сразу же перезвонили...девушка очень приятная всё объяснила...после оплаты...нам сразу же отправили посылку...качеством довольны...всем рекомендую )))😘😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Очень рады, что Вы остались довольны! Будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно обслужили. Покупкой довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Cпасибо за костюм) всё пришло даже раньше, чем было оговорено. приятный и честный продавец! рекомендую)С уважением,Светлана .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о нашей работе! Очень рады. что Вы Светлана остались довольны! Будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей!
  • 2
    Плохо
    плохо работаете, даже не позвонили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала себе куртку зеленую, сделала заказ в пятницу 24.11.2017. Со мной связалась продавец магазина Татьяна и я спросила у продавца: " есть ли товар в наличии и когда будет отправка? ", мне ответили : " да есть, отправка в течении 2-3 рабочих дней", воскресенье у них выходной. В связи с тем , что мне сказали , что товар есть в наличии я оплатила мой заказ в тот же день ( 24.11.17) в 2 часа дня и осталась ждать отправки, как мне сказали, в течении 2-3 дней. Во вторник 28.11.17 в 11 часов дня я им позвонила уточнить где находится мой заказ и будет ли отправка (дозвонилась со второй попытки), на что мне ответили: "заказ у нас на складе отправка будет скорее всего сегодня", я ответила: " хорошо жду", на следующий день, в среду 29.11.17, я опять звоню, в час дня, номер не в зоне доступа, звоню повторно вечером бросили трубку, но правда позже перезвонили, я спросила опять: " где заказ почему нет отправки?", а мне ответили: " вчера должна была быть отправка сейчас у девушек уточню и перезвоню вам" , так никто и не перезвонил(((( , а я прождала у телефона. В четверг 30.11.17 опять та же картина звоню , пытаюсь 2 попытки, номер не в зоне доступа, пришел отчет появились в зоне доступа, звоню раз занято, ну я сбила чтобы не мешать, звоню уже второй раз бросили трубку, я немного подождала вдруг перезвонят, но никто не перезванивает, звоню третий раз опять не в зоне доступа, меня это разозлило, как любого нормального человека на моем месте, в итоге пишу им на Вайбер, что буду на них жаловаться, что за отношение такое к клиентам, ничего не хамила, все культурно, Татьяна сразу же перезвонила и еще начала разговаривать со мной на повышенных тонах, вроде это я им что-то должна, а не они мне, витоге она призналась, что куртка моя шьется в суботу по плану отправка, я согласилась подождать уже, естественно отправки не было в суботу, но перезвонили решили заменить на другой размер по замерам, который я тоже прождала неделю, до 07.12.17
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 2 платья, качеством товара и обслуживания очень довольна. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла зимовий комбінезон на хлопчика "Малишарик".Залишились задоволені,дуже теплий і не важкий,дитині легко ходити в ньому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв. Очень рада. что вы остались довольны!!!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала комбинезон "Малышарик" на 2 года ребенку,увидев его в живую я остолбенела, качество на быструю руку, нитки торчат, внутри не овчина, а черт знает что...он легкий, ветер продувать будет только так, разве это зимний комбинезон??? а что самое главное внутри рукава вообще без утепления, вот вам и Цена и КАЧЕСТВО.но на фото видно хорошая овчина, а шьют не понятно что.на вид комбез хороший НО качество...его только весной носить))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Эта моделька продается каждый день по 2-3 единички, и ни одной притенении не было. Клиенты довольны.Если Вас не устроило качество зимнего детского комбеза за 635 грн.-Вы могли нас набрать и мы могли бы решить этот вопрос и обменять на другую модель.
  • 5
    Отлично
    Заказывала сыну куртку.Ксения помогла с выбором размера,ответила на все вопросы.Очень позитивная девушка.Посылка пришла на 1 день раньше.Куртка оказалась даже лучше,чем на фото.Материал качественный,швы ровные,аккуратные.Сын просто в восторге.Рекомендую всем.Желаю больших продаж и благодарных покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о нашей компании!! Очень рады, что Вам понравился товар и сотрудничество с нами, это взаимно!!!!!! Хороших Вам покупок и только положительных эмоций!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала мужской костюм, очень довольна. Все классно, Ксения помогла выбрать подходящий размер, предупредила что придется подождать, так как его не было. Но это не проблема, дождалась и не пожалела. Костюм подошел прекрасно. Мне понравилось. Спасибо вам большое. Удачных вам продаж и довольных клиентов побольше.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за товар, замовлення прийшло вчасно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Приходите к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер.Рекомендую цей магазин:-):-):-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все добре. За рекомендацією продавця взяв товар на розмір більше. Підійшло як раз. Посилку отримав навіть раніше, ніж обговорювали з продавцем. Якістю товару задоволений. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за Вашу работу! Заказывала в этом магазине осенние ботинки. Со мной сразу же связались и приняли заказ. К сожалению моего размера не оказалось и мне предложили в течении 5-8 рабочих дней отшить нужный размер. Но прислали заказ ГОРАЗДО раньше!!! Я даже подумала что ошибка какая-то. Но это говорит о том что люди со всей ответственностью подходят к своей работе. В итоге я осталась довольна своей покупкой. Спасибо Вам еще раз за скорость и качество Вашей работы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший не дорогой магазинчик с приятным грамотным консультантом. Деткий комбинезон "Малышарик" приятно удивил,качество на много превышает цену! Спасибо,процветания и приятных покупателей Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно, Оксаночка, спасибо за теплые слова ! Мы очень рады. что Вы остались довольны!! Приходите за покупочками к нам еще)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин,советую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер. Рекомендую к сотрудничеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    И в этот раз мне всё очень понравилось. Именно такое обслуживание должно быть в интернет-магазинах. Рекомендую. Спасибо за рубашку и приятное общение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар в наличии, вежливый оператор)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятные, доброжелательные, исполнительные и ответственные люди работают в этом магазине. Заказывала красивую рубашку мужу, подошла по размеру и очень понравилась. Спасибо вам огромное) Удачи и всего самого доброго!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    10 раз проверьте наличие товара, клиенты перечисляют деньги и ждут товар !!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за халатик:) получила, всё хорошо...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятный продавец и качество товара отличное заказала на рост 134см 140см курточки отлично смотрится яркая насыщенный цвет синий с красным и модель и цены приятно удивила.Всем советую покупать на этом сайте товар.
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за покупку! Мы очень рады,что наш товар Вам понравился!С удовольствием будем рады видеть Вас в наших постоянных покупателях!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девочки молодцы! Покупкой и обслуживанием очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв о нашей работе!!!! Будем рады сотрудничать с Вами еще :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, всё понравилось. Рекомендую!!))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе!! Будем рады видеть снова Вас в наших покупателях :)!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Больше спасибо за заказ! Невероятно приятная менеджер! Я помотала нервы, за что прошу прощения,но все прошло хорошо. Платье отличное! Спасибо вам за заказ ! Буду заказывать еще!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за теплые слова :) Очень рады,что платье понравилось, носите с удовольствием!!! Сделка прошла отлично, будем рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошее качество! Закажу себе еще такие же на плоском ходу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, качественные товары, отличный ассортимент. Огромное спасибо Ксении, за приятное и вежливое общение. Душевный и вежливый человек, всегда даст достоверную информацию, все подскажет и расскажет. Сотрудничаю с ними, можно сказать уже второй год, никаких проблем. Товары качественные, поставки осуществляются все в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Отличные брюки. Качество на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер!Приехал заказ в срок,всем доволен,рекомендую.Оплачивал всю сумму сразу,все ок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?