ПП "Наш Маркет"
85% положительных из 271 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 6713 предложений в 494 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 27
Актуальность наличия 85% 26
Актуальность описания 81% 26
Выполнение заказа в срок 85% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 6 16
Нейтральные 0 1 4
Негативные 1 4 8
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ПП "Наш Маркет"»
Показать сначала:
Все 271
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли, обработали и отправили быстро! Но почему-то прислали 1 из товаров не тот который я заказывал. Этим товаром являлась флешка, которую я выбирал конкретно по модели и бренду. Мне положили флешку другого производителя, намного хуже по техническим параметрам. Здесь либо не внимательность или отсутствие товара (замена). Обычно, если какие-то проблемы с товаром, магазин перезванивает и объясняет ситуацию и предлагает варианты решения... Здесь просто сделали замену молча, на свое усмотрение и отправили. Ну или просто ошиблись, что не является оправданием. В любом случае, я таким "сюрпризом" не могу быть доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой доволен, хотя товар,который я заказывал, закончился - предложили альтернативу за ту же сумму . Выполнили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв.будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро оперативно, очень вежливые люди. Хорошее отношение. Вопросов нет. Рекомендую. Желаю удачи в работе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий, мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином) Будем ждать Ваших новых заказов)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформил заказ. Никто не звонит, пришлось звонить самому. Сказали куда подъехать. По звонку должен был выйти курьер и передать мне Sd карту. Подъехал, оказалось, что курьер куда-то пропал с выключенными телефоном. На следующий день всё таки встретились. Купил, пришёл домой, вставил в камеру, а видео не воспроизводится, всячески старался решить проблему - никак. Договорился о возврате. Встретились. Карточку, которую принесли также не работала. Как оказалось, денег у менеджера Ирины не оказалось, именно она выходила. Обещала скинуть деньги вечером на карту. Мне всё это так осточертело, хотел уже забыть, что с ними связался и по глупости отдам карточку. И вот 3й день сижу жду, пока мне вернут деньги. Менеджер Ирина меня игнорит в вайбере, на звонки не отвечает. Худшая компания из всех, что я видел. Ни в коем случае сюда не обращайтесь, пожалуйста.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё нормально. Оплатил товар безналичным расчётом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    никто не перезвонил просто выставали что товара нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим Вас за отзыв)
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро и товар доставлен в кратчайшие сроки - этим и довольна. Но указанной модели и по указанной цене не было, сделали замену совсем другой фирмы и по другой цене. Но работой компании довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал Solar Strong Power Bank 50000mAh + фонарь LED в прорезиновом корпусе,а пришла обычная .Такую-же можно было купить намного дешевле в другом магазине.КАРТИНКУ С ТОВАРОМ ВЫСТАВЛЯЙТЕ ПРАВИЛЬНУЮ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал в этом магазине флешку на 8 гигабайт. Флешка оказалась бракованной (после копирования на нее файлов показало, что флешка пустая, в конце концов выдало, что носитель неисправен). В общем, выкинутые на ветер деньги. Не рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Евгений
    И забыл сказать - флешку, которую мне прислали оказалось совсем не такой, как на картинке (марка та же, но совсем другой дизайн).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отлично всё,смс пришла сразу по прибытию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав, команда нашего магазина благодарит Вас за отзыв)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не звонили, я позвонил обещали перезвонить и тишина
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание . Прекрасная связь с продавцом!!! Спасибо огромное за Будильник!! Правда приятно сотрудничать с вами!!! Всем рекомендую!!! Отправка товара Очень быстрая!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай Владимирович, нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Хорошего Вам дня))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Компания со мной не связалась, а через три дня отклонила заказ, по причине отсутствия нужного цвета, хотя можно было и о другом договориться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Снежана, наш интернет-магазин благодарит Вас за отзыв)
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связь и доставка-быстрая,но качество товара очень плохое! пока меряла-порвался! Придется нести в мастерскую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовила дитячий конструктор Банчемс На 700!!! деталей , зателефонували дуже швидко ! -Це + !!! ціна порівняно з іншими теж доступніша -це теж + !!! . Замовляла укр почтою при отриманні розпакувала а прислали на 600 !!!! дет . коли зателефонувала відповіла дєвушка дуже спокійно - ну так сталося .. ну так буває ... ну багато замовлень !!! ми вишлемо різницю . Так вислали ! але не серйозне ставлення до клієнтів !!! коли розраховуєш на одне ,а отримуєш інше !!! хоча б вибачилися !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала телефон, Он пришел неисправным (не видел сим-карты). Связалась с менеджером по вопросу возврата. Сперва обещали скинуть смс с адресом, на который можно отправить телефон для обмена. В результате-смс не было, на телефонные звонки перестали отвечать.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично,товар пришёл быстро.Часы реально выглядят даже лучше чем на фото.Всё как хотелось.Всем рекомендую магазин и товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Эдуард, мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой и покупкой. Ждем новых заказов)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так тримати!!!Молодці!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ростислав, спасибо Вам, что оценили работу нашего магазина)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались и доставили очень быстро,конструктор супер! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, наш интернет магазин благодарит Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой)
  • 3
    Нейтрально
    Вместо дешевых мне прислали подороже, но за цену дешевых.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зделка прошла на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Надеемся на новое сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Станислав, спасибо за Вашу оценку работы магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественый и соответствовал описанию. Цена ниже чем в других интернет магазинах
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, наш интернет магазин благодарит Вас за отзыв
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В процессе общения с оператором была выбрана Кастрюля Giakoma G-2802-22 5,1 л. Кроме литража ничего не радует в этой марке: ручки СИЛЬНО НАГРЕВАЮТСЯ (на сайте сказано, что нет), после единственного приготовления СЛЕЗЛО ПОКРЫТИЕ ДНА!!! Было сказано, что марка немецкая, на самом деле на коробке написано другое, но как уже понятно это не самый главный недостаток.... ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА ПРИОБРЕТЕНИЕМ, тем более за такую стоимость!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно. Работой довольна!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, нам очень приятно, что Вы остались довольны нашей работой. Будем рады новому сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую. Заказал товар после обеда, перезвонили в течение часа, перевел предоплату на карту Приватбанк, отправили на следующий день. К товару претензий нет, все аккуратно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, мы благодарны за Ваш отзыв. Будем ждать новых заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, быстро отправили заказ. Всё пришло за 1 день. Хорошие цены. Всё понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили мгновенно, причем заказывал в выходной. Отправили тоже быстро, на следующий рабочий день уже получил заказ. Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, наш магазин благодарит Вас за позитивную оценку нашей работы. Будем стараться и дальше работать оперативно и слаженно.
  • 2
    Плохо
    Электронные сигареты бракованные. Перед отправкой никто не проверяет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, перед отправкой сигареты проверяются!!!!!! Так как электронные сигареты относятся к категории товаров личной гигиены, мы можем проверить работоспособность батареи и зарядки- это те характеристики, которые в данном случае можно проверить. Вы должны понимать, что курить сигареты, а потом отправлять клиенту НЕПРИЕМЛЕМО.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, всем рекомендую. Отличный магазин, быстрая связь с покупателем и моментальная отправка товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все выполнно в оговоренные сроки.Актуальная цена.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ №21253011. В течении суток со мной никто так и не связался. Потом пришло уведомление об отказе заказа с замечательной причиной "Мы не смогли с вами связаться". Да вы и не пытались. Одним словом какая-то шарашкина контра.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Валерий, Вы сделали заказ 9 октября в 19.54, 10 октября в 09.11 менеджер нашего магазина пытался Вам дозвониться, но ответа не было. Затем был совершен звонок в 15.37, однако оператор сообщил, что Вы не можете принять звонок. В следствии этого Ваш заказ был отменен. Именно по этой причине заказ и был отменен. Будьте объективны в своих отзывах.
    Комментарий: Валерий
    Ничего подобного. 10 октября в 09.11 никаких звонков не поступало. За 15.37 тоже весьма сомнительно ибо я был в зоне покрытия. А об электронной почте вы, судя по всему, вообще не знаете. Есть много других способов связаться с клиентом. Будьте объективны в своих попытках выглядеть лучше, чем есть на самом деле.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пыталась заказать туалетную воду, заказ приняли, дважды подтвердили. Отправку не произвели своевременно, а спустя 4 дня после оформления заявки то отменяли, то подтверждали заказ. В итоге менеджер просто не отвечала на звонки, хотя изначально показалась очень приятным сотрудником и клятвенно обещала доставку. Такого хамского и неопределенного отношения я еще не встречала. Остались только отрицательные эмоции!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
    просто не было в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    2 раза заказывала визитницы, обслуживание хорошее,отправка быстрая,НО ОБА РАЗА НЕ УЧИТЫВАЛИ ПОЖЕЛАНИЯ ПО ЦВЕТУ И ЛОЖИЛИ НА СВОЕ УСМОТРЕНИЕ, половина приходит в нужном цвете, половина-не соответствует заказанному! надеюсь, начнут учитывать цвет!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала маску от прыщей и черных точек Black Mask и была очень недовольна когда получила ее. Во-первых вместо оплаченной маски пришла смесь похожая на желатин разбавленный активированным углем. Во-вторых в описании написано производитель США, а когда позвонила в компанию оператор сказала что производитель Польша В третьих когда спросила что за подделку они мне прислали мне ответили: "Ну а что Вы хотели за 90грн?" Очень не довольна продуктом и хамским поведением оператора!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не советую так как телефон оказался дерьмо сломаное не принимал флешки и без конца вырубался
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию. Отличного качества. Быстрая отправка. Доброжелательный персонал. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, наш магазин очень рад, что Вы остались довольны нашей работой. Будем ждать новых заказов)