Милый ДОМ
98% положительных из 173 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2674 предложения в 103 категориях
  • 50 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 48
Актуальность наличия 100% 48
Актуальность описания 96% 48
Выполнение заказа в срок 100% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 34 46
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 2 2
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Милый ДОМ»
Показать сначала:
Все 173
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовленням НЕ задоволений абсолютно. Замовляв у цьому магазині скретч карту Travel Map «Marine World» на подарунок. Під час розмови по телефону, менеджер сказала, що карту накладеним платежем не відправляють, а лише після повної проплати. Карта прийшла на нову пошту в упакуванні і в такому ж вигляді була подарена. І після того як подарунок відкрили, стало зрозуміло, що карта сильно знищена і потріскана. Я дуже не задоволений співпрацею з цим магазином і в жодному разі його не рекомендую іншим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, приносим свои извинения. Завтра свяжемся с вами для решения ситуации. Данный товар отправляет производитель напрямую. Впервые приходит негативный отзыв о продукции. Будем решать
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    некоторые прищепки треснутые, на каждой их них должно быть написано по букве "love is" в итоге перепутаны прищепки и невозможно переставить их, так как они на прочном клею. Смешаное ощущение касательно впечатления(((тем более, когда заказывала на подарок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Дарья. Очень жаль,что Вы не связались с нами, не обсудили варианты решения вопроса. Мы бы все решили и нашли бы компромисс. А Вы просто через 2 недели написали негативный отзыв. Вы указываете, что описание неактуально. Внимательно прочтите описание! Нигде не написано,что прищепки выстраиваются в слова Love is и если смотреть внимательно на фото товара, то там даже нет буквы Е, чтоб можно было подумать, что вы сможете собрать данную фразу. Поэтому это не описание не актуально, а неактуальны были Ваши ожидания. Если металлические прищепки были треснуты, вы могли бы сразу при получении об этом сообщить и вернуть как брак (предоставив фото доказательство) и получить назад свои деньги. А так через 2 недели без фотоподтверждения это недоказуемо. Очень жаль, что не захотели решить ситуацию с нами. Мы всегда стараемся идти на встречу клиенту, даже, когда нам это не выгодно. Лишь бы клиент был доволен.
    Комментарий: Дарья Тур
    никто и не сомневался в таком ответе в свою пользу, не через две недели я его написала, это раз, а во-вторых, это был подарок, как я могда его развернуть и посмотреть?????? кога мне сообщили об этих браках, тогда и написала. В общем, не намерена здесь продолжать это, на прищепках есть буква "е", и даже ежу будет понятно, какие слова там должны были быть. Возможно, со следующим клиентом вам повезет больше, а мне с продавцом. Желаю удачи
    Комментарий компании:
    Здесь не намерены, так давайте пообщаемся по телефону лично. Вы же не отвечаете на звонки.
    Комментарий компании:
    Предлагаем возврат денег. От вас просим фото деффектов и возврат коллажа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шкатулку для часов, со мной связались даже в выходной. Спасибо за быструю доставку и качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за заказ. Стараемся для Вас. Надеемся, подарок придется по вкусу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, быстрая отправка, быстро вышли на связь, только позитивные эмоции, рекомендую к сотрудничеству, Спасибо:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Благодарю и за хорошую работу и за прекрасную отнашении!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Хороших покупок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ обработали быстро, без каких-либо проблем. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, от менеджера до полученного товара. Спасибо и еще раз спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо за заказ и приятное сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла мультирамку для фото. Обслуговування ввічливе, продукт повністю відповідає представленому на сайті. Замовлення вислали у той же день. Подарувала подрузі на Новий рік, залишилася дуже задоволена. Хоче замовити ще одну. Дякую вам за чудовий магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Мы так рады, когда наши покупатели довольны своей покупкой и нашим обслуживанием.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое магазину ! Заказывала новогодние тарелки , благодаря которым стол получился еще более праздничным) Хочу поздравить ваш коллектив с наступившим Новым годом и Рождеством! Успехов и процветания вашему бизнесу и всего наилучшего вам и вашим близким!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за заказа, отзыв и пожелания! Очень рады были помочь создать праздничную атмосферу за столом. Много радости, уюта и счастья Вашему дому!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за елочку! С Новым годом Вас и наступающим Рождеством! Удачи и всех благ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв. С новым годом, много любви и радости вашему дому!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочемо подякувати працівникам і керівництву за якісний товар та уважне ставлення та побажати в Новому році процвітання,щиро вдячні,Олена з родиною
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дуже дякуэмо! З новым роком! Багато щастя вашiй родинi!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна обслуживанием.Все быстро, оперативно,товар доставили в срок все на высшем уровне. Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают оперативно .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала постельное белье с "Леди Баг и супер кот" Связались со мной ровно через 5 минут !!! Ситуация была такова .. У ребенка через 1 день д.р и нужно было в максимально сжатые сроки все успеть. Так как путь из Одессы в Днепр - большая вероятность не успеть((Я объяснила ситуацию, оплатила и через час мне продавец уже дал ТТН!!! Посылка ушла максимально быстро! Продавец все время была на связи и переживала наверное даже больше меня! Безумно отзывчивая, вежливая и невероятно ответственная!!! Пришла посылка и в шоке были все !!качество - просто бомба! Натуральная, приятная к телу ткань, достаточно плотная, но мягкая!!У ребенка неописуемый восторг !!! Я приятно удивлена и качеством и обслуживанием и скоростью! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, большое спасибо. Очень рады, что могли вам помочь и успели к сроку. Заходите ещё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Максим! С наступающим!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное постельное белье по очень приятной цене, быстро перезвонили, оперативно отправили, пришло именно то, что ожидала. Спасибо вам и много хороших покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, большое спасибо за отзыв и за заказ. С наступающими!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, заказ был выполнен очень быстро, ёль красивая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ольга, за заказ и за доверие при осуществлении предоплаты.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тарас, спасибо за заказ и оценку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромная благодарность компании за быстрое и качественное выполнение заказа. Заказывала верхушку для елки в виде куклы-ангела. Продавец связался в течении 30 мин. у меня были особые условия по доставке: получатель находился в другом городе, необходимо было в посылке передать поздравления от заказчика. Продавец нашел время и возможность выбрать понравившуюся мне открыточку, подписать ее и отправить заказ. Все это очень быстро и качественно!!!! Довольна до безумия!!! Рекомендую этого продавца!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, мы стараемся для вас. Очень рады. что смогли угодить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала тортовницу из стекла. Все отлично, связались сразу после заказа, отправка была очень быстрой. Все супер, спасибо. Да, могу рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и отзыв. Стараемся в этот напряженный период не ухудшить качество и скорость обработки заказов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативное и качественное обслуживание. Связались сразу же, ответили на все вопросы, приняли все пожелания. Заказывала настольную прикроватную лампу. Товар отлично качества, без брака, в рабочем состоянии. Огромное спасибо, всем рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, большое спасибо за заказ.С наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хорошую работу и адекватную цену товара!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, Алена!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Диаметр зеркала, которое мы заказывали на сайте указан 57 см. Перед отправкой мне позвонили, уточнили, что на самом деле - 51 см. По факту оказалось - 45,5 см. Ну как-то так...Также рекомендую на сайте указать, что доставка по предоплате на банковскую карту также платная. В остальном, обслуживание вежливое и оперативное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, приносим свои извинения. Это действительно наша вина, что мы не замеряли зеркало сами. Поставщики дали такой размер и в других интернет-магазинах это зеркало тоже идет как 57 см. https://kharkov.prom.ua/p512575466-bolshoe-nastennoe-zerkalo.html https://mebli.ars.ua/zerkalo-nastennoe-krugloe-zolotoe-antik-57sm-051z Это не уменьшает нашей вины. На сайте мы исправили. Напишите на вайбер номер карты, мы компенсируем вам определенную сумму. По поводу доставки. При оформлении заказа покупателю высвечивается, что доставка платная. Это настройка включена у нас на сайте при выборе доставки "НП". Бесплатной доставки у нас нет. Что касается Вашей отправки, то мы в целях экономии ВАШИХ средств не отдали зеркало на обрешетку НП,что стоило бы больше 120 грн, а упаковали тщательно в пенопласт и гофрокартон сами. Что позволило совершить доставку вам за 62 грн. Поэтому тут мы действовали в ВАШИХ интересах. Нам очень жаль. что наша невнимательность привела к негативному опыту работы с нами. Простите.
    Комментарий компании:
    Покупателю была предложена скидка или возврат товара. Покупатель отказался.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили качественно и часики были тщательно упакованы и пришли быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Елена, за заказ. Надеемся быть Вам и дальше полезными.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за вашу работу. Очень выручили и в кротчайшие сроки доставили мне заказик. Спасибо вам за понимание ситуации!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, обращайтесь! Рады были Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Подставка супер! Хочу в будущем купить все размеры. Качество хорошее, массивная. Подставка шикарная, советую. Для кенди баров, то что нужно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за заказ и отзыв! Рады были угодить вам. Заходите еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Волшебный магазин, с удивительным товаром и сотрудниками, спасибо и рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Инна, за отзыв и покупку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    искала зеркало для дочки-студентки. Понятно, что в общежитие дорогой вариант не рассматривала, подбирала размер и чтоб на ножке. За такую невысокую цену очень беспокоилась о качестве самой зеркальной поверхности, оказалось напрасно. Очень достойное вариант.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравился товар!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Извинились, что перезвонили на следующий день. Уточнили наличие на складе (в описании было - заканчивается), и лишь тогда подтвердили счет. Отправка Укрпочтой - супер все (запаковали, стоимость сразу в общий счет - удобно и быстро, не хуже НП и мне удобнее). Довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виктория. Мы очень рады, что Вы довольны нашей работой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Светлане, что отдала заказ по тем срокам, как просили, еще и ждала меня. Спасибо Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и отзыв, Владислава. Заходите к нам еще за покупками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Часики очень красивые, нууууу очень понравились, то что хотела, спасибо вам большое))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, спасибо за покупку и отзыв. Мы оооочень рады, что удалось Вас порадовать))
  • 5
    Отлично
    Заказывала вчера картину-ключницу.....сегодня она уже у меня.....Обслуживание очень приятное......квалифицированное....помогли выбрать .. доставка быстрая.....товар качественный....очень благодарна и рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, большое спасибо за отзыв! Для нас самая большая похвала, когда клиент доволен. Заходите!
  • 5
    Отлично
    Покупала подсвечники. Качество прекрасное! Очень приятные продавцы, быстрая связь и отправка. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за заказ и быструю оплату. Удачных интернет-покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всем доволен. качественный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Заходите за новыми покупками.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    безумно быстро отправили, я получила доставку, очень довольна! пуфик лучше даже чем на фотографии!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Галина. Рады, что выбрали пуфик у нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала вчера(01.03) на подарок набор аксессуаров для ванны, сегодня(02.03) он уже у меня. Связались в течении 15 минут, предложили комплексную покупку (в комплексе оказалось лучший вариант) и сражу же отправили день в день. Рекомендую магазин. Быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лада, большое спасибо за заказ и отзыв. Были рады Вам пригодиться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень комфортно. Я сделала заказ ночью и утром со мной связались. Баночка милейшая, люди приятные. Только положительные впечатления.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, большое спасибо за заказ и приятные слова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не могу не оставить отзыв, т.к. впечатления очень положительные.Я заказала фото-коллаж, но того,что выбрала не оказалось в наличии, менеджер мне перезвонил извинился 1000 раз, по вайберу скинул все возможные варианты, при чем успокоил,что если я не хочу другой товар мне тут же вернут деньги.Я выбрала другой коллаж и все быстро от правили и с кучей извинений. Большая благодарность менеджеру Василию, Вы просто очень квалифицированный. Спасибо за такое чудесное обслуживание, процветания Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв.Это лучшая благодарность за нашу работу.