КосметикTrend
97% положительных из 297 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1540 предложений в 83 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 72
Актуальность наличия 100% 72
Актуальность описания 99% 71
Выполнение заказа в срок 97% 71
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 21 69
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 1 2
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «КосметикTrend »
Показать сначала:
Все 297
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала золотой ботокс для волос. Заказ оформили быстро, доставили тоже. Сотрудничеством абсолютно довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самые приятные впечатления. Быстро (в тот же день отправили), четко, корректно, вежливо, большой выбор и хорошие цены, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо за отзыв! Рады всегда видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже оперативно зателефонували, все розповіли. Замовлення прийшло вчасно. Дуже задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лилия, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, очень приятно работать с магазином. Быстро, внимательно, доброжелательно, корректно. Прекрасное соотношение цена-качество, большой выбор. Однозначно рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария, спасибо за Ваш отзыв! Мы любим свою работу и очень стараемся радовать наших покупателей покупателей! Всегда рады видеть вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Оксана за отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Ирина! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за Ваш отзыв, Татьяна! Будем рады видеть вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили уточнить заказ и адрес доставки. Оперативно отправили. Не информируют о продвижении заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Анатолий! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! По факту недостаточного информирования о заказе - посмотрите, пожалуйста, в Вашем личном кабинете на prom.ua - заказ был принят 15,09 в 10:49, оповещение об отправке заказа было прислано 16,09 в 1:03. т. е. товар был выслан в день размещения заказа. С уважением, интернет-магазин КосметикTrend.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Александра, за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка, цена, качество товара, обслуживание все на отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Оксана! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично. Всем довольна. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отличный отзыв, Наталия! Будем рады видеть Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё даже лучше,чем я думала.Качественно,быстро .Товаром я очень осталась довольна!Продавец Марина и перезвонила и смс отправила.Всё супер! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия, за Ваш отзыв! Будем рады видеть вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Виктория! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин торгует товаром с закончившимся сроком годности. Так, в июле 2017 года мне был выслан Avon Perceive for man, выпущенный в апреле 2014 года (производитель на упаковке указал срок годности 3 года).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! По факту Вашего отзыва сообщаем: 1. Вы заказали товар наложенным платежом, такая форма получения предполагает осмотр товара в отделении Новой почты в присутствии оператора и оплату товара ТОЛЬКО в случае Вашего согласия с его качеством, что и было Вами сделано. 2. По срокам годности - минимальный срок годности товара 3 года со дня изготовления. Мы обратились за разъяснением безопасности дальнейшего использования товара в компанию Avon, получили консультацию, в которой говориться о возможности безопасно пользоваться данным продуктом. Единственный момент, на который было обращено внимание - незначительное снижение стойкости аромата при использовании. 3. Цена аромата в каталоге Avon на сегодня 380 грн. Вы приобрели продукт со скидкой в 35% за 249 грн. Цена была снижена из-за ограниченного срока годности. 4. На все вопросы по качеству, срокам годности и ценообразованию товара всегда готовы ответить в телефонном режиме. С уважением, интернет-магазин КосметикTrend.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юля, за Ваш отзыв! Рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию. Быстрая отправка и выход на связь. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья, за Ваш заказ и хороший отзыв о нашей работе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прислали во время . Ждать не пришлось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Ольга! Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Дарья! Рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам огромное! Товар соответствует описанию, менеджер - очень приятная и ответственная, товар пришел на следующий день после заказа и я очень довольна покупкой! Очень рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Блпагодарю Вас за отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались оперативно, товар дошел бьістро, упакован качественно. Всем довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень оперативно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно, оперативненько. И больше не нужно эпитетов =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала косметику впервые, и очень довольна! Товар соответствует цене и качеству! Обязательно буду заказывать ещё:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Рады сотрудничеству с Вами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание! Быстрая доставка. Заказывала помаду - качесьво супер, стойкая как и обещали. Я осталась довольна!!! Спасибо)))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Мы любим свою работу и стараемся делать ее хорошо. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Усе швидко і якісно, дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Людмила! Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала впервые, работой магазина довольна. Позвонили, уточнили, выслали. Всё чётко и быстро. Единственный минус - цвет помад немного не соответствует заявленному на сайте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую данную компанию. Быстро связались и отправили заказ. Фото и описание товара соответствуют.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мирослава, благодарю Вас за отзыв! Всегда рады видеть Вас с нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Все шикарно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличный, все вовремя выполнили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Ольга!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили ОТЛИЧНО!!!!!! Рекомендую друзьям!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за Ваш отзыв, Валентина!
    Комментарий: Валентина
    Ви знаєте,хочу сказати Вам одне,якщо люди дорожать своєю роботою,своєю маркою і хочуть мати ще більше покупців, то будуть працювати для народу. Я рада,що мені поталанило і попали порядні люди. Я Вам вдячна за оперативне виконання заявочки. Отримала товар перед 8 березня! Миру ВАМ!!! З повагою-Валентина.
  • 5
    Отлично
    Связались быстро. Товар упакован хорошо, посылка пришла в оговоренные сроки. рекомендую данную компанию. Только положительные впечатления от работы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за Ваш отзыв! С наступающим праздником!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за услугу. Связались быстро, выслали в срок, всё понравилось и подошло. Удачи вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за Ваш отзыв, Елена! С наступающим праздником!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв! С наступающим праздником!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 3
    Нейтрально
    Не понимаю,что за оправдания у Вас, но : - проблема не в том ,что ждали 1:30 (c 21:00 до 22:30 ) , я просто не уверен в том,что мне бы ее скинули . - Конечно , мы ознакомились " Условия доставки и оплаты" на вашем сайте - и хочу сказать , что у вас нет такой информации,о том что вы говорите . Это не негативный отзыв - это просьба быть внимательными к своим покупателям . Также это касается правильности написания имени получателя . Если бы оператор на НП не пошел на уступки - товар не получили бы
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Предлагаем на этом закончить переписку по этому заказу. Очень рады, что Вы не считаете данный отзыв негативным. Мы любим свою работу и стараемся делать ее хорошо! С уважением, интернет-магазин КосметикTrend.
  • 3
    Нейтрально
    - заказ отправили через сутки (оплатили вечером в Пн ,а отправили только во Вт вечером (соответственно посылка только в Ср уехала из Одессы ) - Долго ждали накладную,звонили несколько раз - сказали скинем вечером в 20 :00 или 21 : 00 . Смс не пришло,пока снова не позвонили им.В итоге накладную получили только 22 : 30 - Указали неправильно имя ,из за этого были проблемы на НП. Упакована посылка было очень хорошо . Качество товара-очень порадовало Итог-товар отличный, консультанты -бессовестные
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, уважаемый покупатель! Нас очень обрадовало Ваше мнение о качестве полученного товара. Хочется надееться, что пользуясь отличным набором теней для бровей, его обладательница неизменно будет радоваться своему отражению в зеркале и своим макияжем вызывать только положительные эмоции у окружающих. По оценке качества нашего сервиса сообщаем следущее: Вы написали, что товар выслан через сутки после оплаты, мы подтверждаем этот факт и обращаем Ваше внимание на правила оформления заказов в нашем магазина, а именно "ЗАКАЗ ВЫСЫЛАЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ СУТОК ПОСЛЕ ОПЛАТЫ", что и было сделано. Отправку в установленный срок Вы и подтверждаете в своем отзыве. В этом случае Ваша претензия на срок отправки нам не понятна. Советуем перед оформлением заказов в любых интернет-магазинах предварительно ознакомиться с правилами работы магазинов и оформлять заказ только в случае подходящих для Вас условий работы. По поводу отправки смс с номером накладной: накладная была Вам отправлена в ДЕНЬ ОТПРАВКИ ЗАКАЗА вечером, как и было Вам сказано по телефону. Надеемся, что ожидание получения смс в течение целых полутора! часов (в 22.30, а не в 21.00) не доставило Вам больших огорчений и не испортило Вам настоения. Смс с номером накладной, полученная Вами дала возможность уже в день отправки отследить сам факт отправки груза и дату его получения. Таким образом, вся процедура получения нами заказа, его оформления и отправки выполнены по стандартам работы компании КосметиTrend. Ваше заявление о "бессовестных" консультантах считаем излишне эмоциональным и не аргументированным. С уважением и пожеланием всяческого благополучия, всегда Ваш интернет-магазин КосметикTrend.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Сергей! Благодарность покупателя - лучшая награда за нашу работу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нияких непорозумінь не виникло. Подяка працівникам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Василий!
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное Марине, быстро отозвались на заказ, и отправили в оговоренные сроки! Буду заказывать еще и рекомендовать друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Диана! Будем рады видеть Вас в нашем магазине! Ваши рекомендации очень ценны для нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом в КосметикТренд более чем довольна. Связались оперативно (заказывала ночью, на след. утро мне перезвонили). Менеджер вежливая и приятная. Заказ отправили на следующий день, т.к. было воскресенье. Посылка хорошо упакована, товар соответствует и описанию, и цене. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Слова благодарности- отличный стимул для нашей работы!!! Спасибо за Ваш отзыв!