Рай Товаров
89% положительных из 205 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 10406 предложений в 37 категориях
  • 1 час 57 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 71
Актуальность наличия 89% 71
Актуальность описания 89% 72
Выполнение заказа в срок 86% 73
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 12 64
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 5 9
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Рай Товаров»
Показать сначала:
Все 205
  • 3
    Нейтрально
    Всё понравилось только есть 2 ньюанса 1-связались не сразу пришлось звонить самому ! 2-доставка нельзя забрать самому лишние затраты за доставку! А так всё хорошо,всё акуратно)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Даже в предновогоднюю неразбериху справились быстро и оперативно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка не состоялась. Заказывал приротехнику. Созвонились, оговорили заказ, выслали мне счет, я перечислил деньги. На 2-й день позвонили и сказали, что товара не будет, магазин пиротехники закрылся на праздники! Деньги вернули. Второй раз здесь заказываю и второй раз в пролете. Привлекает цена, но сервис обслуживания отвратительный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Пошёл четвёртый день и ни слуху, ни духу.
    • Заказ выполнен невовремя
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ни за что не порекомендовала бы может не компанию, а отдел продажи пиротехники. После заказа связались мгновенно, но лишь для того, чтобы указать на какую карточку перевести 100 % предоплаты, после перевода денег, хотела сообщить об оплате, но уже было некому. Трубку никто не брал три дня. Вынуждена была звонить менеджерам других отделов. Через три дня наконец-то дозвонилась до какой-то барышни, никто из работников не представляется, пол-часа ей объясняла, что сделала заказ, проплатила, сказала на чью карточку, она ничего не могла найти, ни заказа, ни проплаты, Сбросила ей скриншот с номером заказа и наименованием товара, фото проплаты, и сразу нашелся )))))) Уточнила - есть ли данный товар - обратила ее внимание, что хочу именно этот салют, и никакой другой, чтобы не отослали что-то другое - так как пересмотрела все видео, и больше ничего не понравилось. Заказ шел неделю.Поучила, открыла - как и следовало ожидать - не тот салют. Звоню - берет трубку какое-то чудо с заплетающимся языком и ворнягает, что какая вам разница какое название, калибр тот же, выстрелов столько же - пытаюсь объяснить что видео абсолютно разное, но это недоразумение осталось при своем мнении, что оно выслало все правильно - объяснение одно - у нас много заказов, если вас что-то не устраивает - высылайте обратно - и останьтесь в результате и без салюта и без денег))), т.к. они обязательно что-то не увидят, что-то потеряют, что-то недопоймут. А салют мне нужен был ребенку на день рождения. Желаю всем представителям отдела пиротехники этой компании так встретить Новый год, как они обслуживают своих клиентов, и в следующем году иметь столько заказов - сколько я получила приятных моментов, связавшись с такими безответственными бовдурами....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не совпало с описанием. Было указано, что куртка зимняя, а оказалось что нет. Она идет на сезон весна-осень. но ни как не зима((( Мой совет: уточняйте все детали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание и качество товара на высоте))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отправляли 2 недели после предоплаты , прислали не тот размер (вместо 46 прислали 56)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин, очень дешевая обувь от производителя, я очень довольна своим приобретением, по размеру подошло отлично! Буду рекомендовать друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания отвратительная! Мало того, что игнорируют заказы, так оказывается, еще и скрывают негативные опубликованные отзывы о своей работе, если не получается подкупить человека, оставившего этот самый негативный отзыв. Будьте крайне аккуратны при покупках в данном интернет-магазине, потому что на собственном опыте убедилась, что отзывы на сайте действительности НЕ СООТВЕТСТВУЮТ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Долго не связивались, потом через день в чате сказали что товар отправят, потом через день сказали что нету в наличие, дней 3 временами давали о себе знать, в конце я осталась без товара...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро отзвонились и отправили товар, вежливый менеджер, все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала у вас куртку зимнюю, качеством осталась двольна, оперативно сработали с заказом, всем рекомендую данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Связи как таковой нет, звонишь одним людям, перезванивают другие, внутри магазина нет четкого понимая дела и связи. Итог бросили затею с этим магазином и купили в другом.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ, даже не связались. Писала сообщения, а в ответ - тишина.
  • 5
    Отлично
    Магазин супер, обслуживание - класс!! Все подошло.Спасибо за такую оперативность, в этом Вам нет равных. Перевела деньги за туфли, через час уже пришла ттн. Было бы больше категорий товара, тарилась бы только здесь. Роста Вам и процветания!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ получила быстро! Туфли отличные как на фото! Приятно делать покупки в таком магазине!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо платье понравилось и размер поошёл
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично ,спасибо за заказ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделали заказ 08.07.2017 никто не перезвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю у вас второй раз, никаких проблем при заказе не возникло, всем рекомендую, буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылку прислали вовремя, для уточнения заказа перезвонили с утра, очень доволен))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуюсь услугами вашей компании достаточно давно, очень хороший ассортимент, клиентам очень нравится, спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил посылку, очень порадовало качество товара, работу магазина оцениваю на отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой ассортимент, позитивный менеджер, отличные цены, ставлю отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    на заказ компания не отреагировала, заказ был срочным, контактные телефоны на сайте указаны по группам товара, для моего товара телефона не было, через два дня отправила письмо, ответили, что четвегр у них выходной и свяжутся в субботу, товар купила в другом месте, так как нужен был срочно, но даже спустя неделю со мной никто не связался, больше никогда не воспользуюсь их услугами
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала платье, качеством довольна, соответствует фото. Рекомендую как честного и порядочного продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались через неделю...плюс цена была другой чем указана опт от 100штук спиннеров 61грн на сайте, а реально 125грн оказалась
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ принят был быстро.С размерами и цветам было обговорено и отправлено.Спасибо большое
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, платье пришло в первый рабочий день после майских праздников, подошло отлично, даже идеально. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, очень рады что вы довольны!! Надеемся на дальнейшие сотрудничество !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 2 платья. Покупкой ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА! ! ! Обслуживание на высшем уровне : быстро, качественно и честно ( не оказалось нужного цвета- деньги вернули) ! ! ! БОЛЬШОЕ СПАСИБО ! ! ! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ! ! ! И желаю Вам удачных продаж ! ! !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ 7563520. Мало того, что вы продаете халтуру под картинками брендов, вы еще и деньги не возвращаете за товар. Банковский платеж составил 583,91 грн. Пересылка вашей дряни мне обошлась в 58 грн. В общем это 642 грн. Почему вы вернули 526? Где еще 112? Вы меня вынуждаете обращаться в полицию по факту мошенничества и отдел по защите прав потребителя.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Товар отправленый Вам,полностью соответствует заказу и имеет все сертификаты качества и подлинности.Деньги Вам перевели как только мы забрали посылку,за вычетом доставки которую мы оплатили за возврат товара нам.Потому как отправлять товар посмотреть и обратно,оплачивая за это доставку,не входит в условия сотрудничества с компанией!
    Комментарий: наталья
    Я не удивлена вашим очередным враньем. Два раза солгали по телефону, подтвердив, что продукт оригинальный. Третий раз - сказав, что возврат будет за ваш счет и вернув в итоге не всю сумму за товар. К сожалению, на площадке Пром нет возможности загружать фото в отзывах, но в обращениях к администрации Пром такая возможность есть. И этой возможностью я тоже воспользуюсь.
    Комментарий: наталья
    Получила письмо с приглашением воспользоваться кнопкой *Проблема решена*. Свою проблему решенной не считаю, т.к. не возвращены транспортные расходы. *Потому как отправлять товар посмотреть и обратно,оплачивая за это доставку,не входит в условия сотрудничества с компанией!*. Для того, чтоб не отправлять товар посмотреть, достаточно выставить на сайте актуальное фото товара с его настоящим названием и описанием, а не пользоваться изображением зарегистрированной торговой марки. Более того, я вижу, что сложившаяся ситуация - не случайное недоразумение, а стиль работы магазина. Вы продолжаете обманывать покупателей, т.к. на сайте и сейчас выставлено изображение не того, что вы продаете.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все подошло,качество отличное,ребята вовремя все отослали,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! От сотрудничества только положительные эмоции. Товар качественный, соответствует описанию! Доставка быстра. Большое спасибо! Удачных Вам продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сделал заказ у этой компании со мной связались и дали понять,что мой заказ в сумме 250 грн., ну просто смешно попросил уточнить качество товара, пообещали связаться,но так и не позвонили, потерял два дня, мой совет всем если у вас заказ меньше чем в 1000 грн, с вами даже не будут заморачиваться, отношение наплевательское не рекомендую данную компанию
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло замечательно.Я переживала о том, что бы вовремя успели принести товар к машине, т.к. в 10часов они уже уезжают. Спасибо отдельное менеджеру ( не знаю имени), просто умница. Всё успел. Единственный "минус" не было накладной, а вообщем всё прекрасно.Удачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, цены и товар просто супер! Огромное спасибо за заказ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Футболки супер, буду через недельку ещё заказ делать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, работают быстро и порядочно. Менеджеру Михаилу отдельное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, в первый раз заказывал, качество и цена порадовала! Буду и дальше сотрудничать. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, работют профессионалы своего дела, рекомендую всем кто еще в сомнениях!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работа менеджеров достойна внимания, очень быстро отправили товар, ставлю магазину отлично не просто так...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена правильная, товар был в наличии, вовремя отправили и быстро получила, ставлю отлично. С уважением Алла.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро отреагировали на заказ, сделка прошла удачно, буду и дальше сотрудничать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила ремни, порадовало качество, кожа натуральная, длина соответствует описанию, буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось работать с вами, успехов в вашем бизнесе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?