Каталог товаров
//
Интернет-магазин детских товаров «Papa-mama»Интернет-магазин детских товаров «Papa-mama»
Интернет-магазин детских товаров «Papa-mama»
96% положительных из 134 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 11391 предложение в 44 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 28
Актуальность наличия 86% 28
Актуальность описания 100% 27
Выполнение заказа в срок 93% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 14 25
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 3
Отзывы о компании «Интернет-магазин детских товаров «Papa-mama»»
Показать сначала:
Все 134
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазином я очень довольна! Связались сразу, отправку сделали в оговоренные сроки! Доставка 1 день) Буду заказывать еще. Спасибо большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    К сожалению, товара в нужном цвете не оказалось в наличии, но сервис в магазине отличный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили хороше автокрісло. Чудовий сервіс, детальна консультація, допомога у виборі. Швидка відправка, Андрій постійно на зв'язку. Товар надійно запакований. Все відповідає опису і фото. Дякуєм!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все на высшем уровне!!! молодцы!!! доставили недоставляемое)) спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісний товар,відповідальні продавці.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную доставку заказа, к тому же бесплатную) Широкий выбор товаров и невысокие цены. Всем осталась довольна, буду обращаться еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала коляску jeremy scott cybex. Спасибо огромное Андрею, проконсультировал, посоветовал и выполнил свою роботу на 100%. Были небольшие проблемы с оплатой(сумма вся сразу не проходила), заплатила частями. Отправили на следующий же день после оплаты и вуаля через 12 дней она была в СПб. Коляска супер качество отличное, собирается и разбирается с лёгкостью! Так что отличная компания-рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Придбала прогулянкову коляску Greentom upp м'ятного кольору!Враження від коляски та обслуговування дуже приємні.Посилка прийшла вчасно, новенька в заводській упаковці все як і обіцяли, правда вдома не відразу розібралися як її збирати.. але коли чоловік зібрав впевнилася що зовнішній вигляд і якість на висоті навіть гарніше ніж на фото!!!Тому хочу подякувати менеджерам інтернет магазину за їх роботу , буду рекомендувати вас друзям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    11 мая заказал прогулочную коляску " Cam Curvi 119 голубой"! Ответить Андрей не соизволил,тогда я сам после обеда перезвонил. Андрей был видно удивлён что такой заказ вообще есть и сказал что такой модели нет, будет в понедельник,объяснив мне если я не найду то заказ будет действителен.Вчера 14 мая ничего не найдя оставил номер перезвонить мне,для подтверждения заказа! Обратно ноль внимания! После двух часов дня звоню к Андрею,а он говорит что по закону Украины он имеет право не принять заказ!!! Вот и вся компания!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виталий. Верно, Вы позвонили 11 мая, представитель нашей компании ответил, что Поставщик по товару САМ в отпуске и начнет свою работу с понедельника, договорились с Вами обоюдно, что если к понедельнику Вы не закажите данную коляску в другом интернет-магазине и заказ для Вас все еще будет актуален Вы свяжитесь с нами. С нашей стороны приносим извинения за такие неудобства! На сайте Ваш первый заказ на колясочку САМ сделан в пятницу ночью (12 мая 2017 в 23:45), второй заказ в ночь на понедельник (15 мая 2017 в 00:27) - в выходные дни, менеджер приняла их и Вам в личный кабинет пришло уведомление - заказ принят, ожидайте связи с представителем компании. В понедельник в рабочий день сразу же дали запрос относительно Вашей колясочки нашему Поставщику и ожидали от них ответ, чтобы сообщить информацию Вам. Действительно, Вы позвонили в этот же день к нам самостоятельно и сразу начали разговор с нецензурной лексики и оскорблений, по этой причине наш представитель отказал в сотрудничестве ссылаясь на законодательство, сошлемся и на оферту с условиями сотрудничества в частности: https://papa-mama.org.ua/cp64671-publichnaya-oferta.html Мат и оскорбления не только неприятно выслушивать, такой настрой не приводит к конструктивному общению. Извините что потратили Ваше время, приятных Вам покупок с искренним позитивом для любимых деток! С Уважением, Мария
    Комментарий: Виталий
    Добрый день Мария! Начнём с того Мария,что я разговаривал не с вами,а с Андреем! Культурно поздоровался,мата как вы говорите со слов Андрея(в его сторону) не было!! После того как Андрей начал отговариваться законом я непроизвольно повысил голос(без мата как вы выразились)!!! А комментарий "компании" это как говорится отмазка перед покупателями!!!! Совет на будущее вам Мария и вам Андрей больше не врать, а отвечать за свои поступки!!!! Здоровья вам и успехов!
  • 5
    Отлично
    Месяц мучала ребят с выбором коляски. Посмотреть и пощупать до покупки возможности не было. Пришлось довериться менеджеру, который рекомендовал другую модель, которая больше соответствовала моим критериям. Выбирала между Silver cross Serf и Pioneer. Заказала Pioneer, но попросила неделю придержать. Получила посылку в оговоренный день. Цена реально самая низкая в Украине. Дешевле не нашла. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый вечер. Спасибо papa-mama.org.ua за быструю и качественную работу. Заказала детскую коляску и очень довольна ценой, качеством и сроками доставки. Успеха вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спешу поделиться опытом сотрудничества с данный сайтом. Мы давно присмотрели коляску joolz day2 и нам одна из крупных сетей магазинов в столице из месяца в месяц переносили сроки поставки. И когда в очередной раз нам их перенесли, я стал искать альтернативу и активно отправлял запросы на наличие и цену данной коляски на разные сайты, так я нашел этот замечательный сайт papa-mama.com.ua со мной практически сразу связались и выслушав все мои пожелания взяли время на уточнение наличия товара. Процедура стандартная, но так как я понимал ситуацию и знала что у официального представителя в Киеве этой модели нет, то надежд было мало. Но на мое удивление, на этом сайте подтвердили наличие и возможность доставки 5-7 дней. Мы сразу согласились и внесли предоплату. И вот через 7 дней эта красавица Joolz Day2 Quadro в цвете blu пришла к нам. Остались довольны всем: ценой, качеством и оперативностью. Спасибо pama-mama.com.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Коляску получили в сроки. Все быстро и удобно. При получении, особо даже не рассматривали коляску, дома все осмотрели, оказалось без дефектов и каких либо проблем. Полная комплектация, все с бирками. Отличный интернет-магазин. Мы рекомендуем. Всем довольны. Персонал ответил на все вопросы и дали свои рекомендации. P.S. детское автокресло будем покупать тоже здесь! Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купували коляску babyzen yoyo. все добре. оригінал. сроки доставки швидкі. ми задоволені, особливо спілкуванням з менеджером. можно не боятись. все чесно, швидко та надійно. обов'язково будем ще щось купляти по необхідності саме на цьому сайті так як ціни тут дуже хороші!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала прогулочную коляску, в наличии не было, но Ее забронировали для меня должна была прийти через неделю, а пришла на пару дней раньше , что радует. Доставка по городу бесплатно. Я живу за городом, но мне все равно доставили Ее бесплатно, в дом занесли, собрали и все показали. Андрей очень приятный и вежливый продавец, по больше бы таких продавцов :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    компания отличная. Связались очень быстро. Я долго морочила голову, и мне все таки нашли,то, что я хотела. Индивидуальный подход. Говорили подождать неделю, действительно прошла неделя и заказ был у меня. Огромное спасибо. Катаемся на коляске с удовольствием,таких в ближайшем окружении нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Cybex priam полностью соответствует цене и качеству,рекомендую,так же как и интернет магазин,все на высшем уровне,спасибо Андрею что помог с выбором,желаю успехов и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В ноябре купили Коляску-трансформер Silver Cross Freeway, очень нам подошла, я выбрала ее вечером,а на следующий день в обед нам ее уже привезли домой, все собрали и показали. Все очень оперативно. Самое главное - качество, за эти деньги отменное. Спасибо магазину, особенно менеджеру Андрею
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой выбор колясок. В том числе для двоен и погодок. На сайте есть подробное описание товаров с фото. Консультант-онлайн Андрей ответил сразу на все интересующие вопросы, помог определиться с выбором, проконсультировал по вариантам доставки в другой город. Порадовала цена и возможность постоплаты товара при получении. Доставили заказ очень оперативно, несмотря на предновогоднее время (заказывали во 2й половине декабря 2016). Магазин рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    цена на сайте отличалась на 3 тыс грн, цвет коляски получили совсем другой, менеджер Андрей пытался доказать, что мы сами виноваты, оттенки якобы не различаем...но после долгой переписки с руководством, прикреплением копий переписок в вайбере и т.п., они все таки признали свою вину и выслали нам подарок за 1400 грн. Так что, я бы не рекомендовала данную компанию. Ну или проверяла бы сто раз. После долгих переписок все же признали свою вину и выслали подарок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась очень довольна покупкой и обслуживанием.однозначно вернусь и буду рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я придбала коляску Міма кілька місяців назад, а сьогодні докупила до неї зимовий комплект. У двох випадках, все отримала вчасно та по домовлений ціні. Окреме спасибі Андрію, за вичерпну консультацію. Все вчасно та чесно, всім рекомендую, як порядний та надійний Інтернет магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказанного товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали коляску и автокресло Cybex. Получили оригинальный товар по конкурентной цене, качественную консультацию (спасибо Андрею!) и быструю доставку. Работой магазина и покупкой очень довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Товар доброкачественный. Администрация интернет-магазина работает оперативно и вежливый персонал. Отличный магазин. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо магазину за замечательную кроватку Pali Ciak! Отдельная благодарность Андрею за приятное общение и быструю доставку! Получили посылочку на следующий день) Желаю Вам хороших продаж и благодарных покупателей! Так держать !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо интернет-магазину "Papa-mama". К сожалению выбранной нами расцветки коляски в наличии не оказалось, но благодаря менеджеру мы смогли выбрать другую, за что ему отдельная благодарность :) Остались довольны как самим товаром, так и качеством обслуживания - заказ пришел своевременно, цвет и комплектация соответствовали фото и описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за коляску, порадовали скорость выполнения заказа и качество прибывшего товара. Осталась всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара не соответствовала указанной на сайте с разницей + 150 грн, учитывая нестабильность курса и самую низкую цену у данного продавца, от покупки не отказались. Так же была платная доставка т.к. отправка товара происходила с Западной Украины, заявленной бесплатной доставки у нас не было . Не критично, но все же, осадок остался. В целой работой магазина довольны, рекомендуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Заказывали в магазине коврик "Африка". Вежливый менеджер терпеливо отвечала на все вопросы, качество товара и сервис обслуживания безупречны, мы и малыш очень довольны! Ребята, спасибо Вам за чудесную работу, будем заказывать ещё!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Впервые заказывали в интернет-магазине. Все замечательно, всем довольны! :) Покупали коляску-трость Сайбекс Калисто. Все доставили на следующий день с учетом того, что товар был на складе в Киеве. Менеджеру Андрею отдельное спасибо за советы и доставку! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое интернет-магазину "Papa-mama".Заказывала детскую кроватку Pali,очень порадовала цена и быстрая доставка.Кроватка приехала в отличном состоянии,запакованная от производителя и отличного качества.Отдельное спасибо менеджеру за подробную консультацию,компетентность и ответственный подход к работе.Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень советую магазин Papa-mama. Мне коляску привезли на следующий день, все очень подробно рассказали, все собрали и не было никаких вопросов и претензий. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?