//
Бамбини-тойс (детские игрушки), ЧПБамбини-тойс (детские игрушки), ЧП
Бамбини-тойс (детские игрушки), ЧП
77% положительных из 138 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3993 предложения в 181 категории
  • Спустя несколько дней  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 25% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 6
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Бамбини-тойс (детские игрушки), ЧП»
Показать сначала:
Все 138
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую! Прежде, чем оформлять читайте отзывы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, повторяем ещё раз, ответы приходят на эл. почту по указанному вами в заявке эл. адрес.
  • 1
    Очень плохо
    Конечно же только негативный отзыв!!!Теперь убедилась,что море негативных отзывов не зря...написала на вайбер по поводу заказа,просмотрели не соизволив даже мукнуть в ответ..,я сделала заказ через корзину,заказ отменили без звонка,хотя товар до сих пор в наличии! Только потратила несколько дней.Хочется спросить, для чего вы там сидите?!Не тратьте свое время,обходите стороной этот мутный магазин!
    Комментарий компании:
    Зачем же так гневно реагировать? Ответ приходит на эл. почту .
  • 1
    Очень плохо
    без пояснення відмінили замовлення
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    продавeц нe связался, только отмeнил заказ
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, отмена заказа только по причине отсутсствия данного товара, и мы это указали в коментарии как причину отмены. С Ув.Гаянэ
  • 5
    Отлично
    Всё замечательно, хороший сервис и качественное пальто!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После оформления заказа никто не соизволил связаться с покупателем!
    Комментарий компании:
    Ответ обычно приходит либо по эл. почте, либо перезванивают вам, в вашей ситуации ответ пришёл на эл. адресс, проверьте свою почту. С Ув. Гаянэ
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    потому что они мне не выслали ничего
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, игрушка, которую вы заказали, к сожалению не прошла проверку(не рабочая была), и она оставалась в одном экзеспляре, вас должны были об этом уведомить в эл. письмо. Но мы в любом случае приносим свои извенения за такую ситуацию.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю за качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    на лист протягом трьох днів не відповіли
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, обращайтесь-будем Вам рады) С Ув.bambini-toys.prom.ua
  • 5
    Отлично
    посылка пришла вовремя очень советую эту компанию пока что посылка хорошая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв, с Вами так же было приятно работать) Будем рады Вашим обращениям! С Ув.bambini-toys.prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Цена товара была указана не правилно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению не все позиции можем уследить, но будем стараться, спасибо Вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за уделённое внимание и Ваш отзыв) Рады сотрудничеству! С Ув.bambini-toys.prom.uа
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребенок играется, не папины ключи конечно от машины, но тоже хорошо. Спасибо ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На здоровье, пусть играется, развивается , малыш, для первых ключей в жизни самое оно)! Спасибо за Ваш отзыв) Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо, претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Передзвонили. Відправили через день (в пятницю в них був вихідний).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    К сожелению товар отсутствует, забыли обновить инфу на сайте
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, заказала звуковой плакат «ЧИТАЕМ ПО СЛОГАМ», отправили в тот же день. Цена самая лучшая из всех магазинов. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо, что уделили время и оставили такой приятный отзыв, я очень рада, что плакатики Вам понравились, будем стараться и дальше Вас радовать! Обращайтесь)
  • 2
    Плохо
    Сделала один заказ, сообщили, что товара в ниличии нет. Следом заказа другую машинку, а в ответ опять заказ отменен, т.к.товара в наличии опять нет! Третей попытки не делала, а может она была бы удачной!)) Зачем размещать такие объявления, тратить свое и чужое время!
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, к сожалению точное наличие отследить очень сложно.Приносим извинения за неудобства.
  • 2
    Плохо
    Мне не позвонили. Так что сказать о компании ничего не могу
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,Наалья, мы ни одного обращения не оставляем без внимания, просто вы при заполнении заявки видимо не оставили свой эл.адрес, и нам просто не куда было отослать результат обработки вашего заказа.
  • 5
    Отлично
    Хотелось бы по больше фото и описание
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена соответствует качеству.Приятные консультанты и быстрая отправка.Магазином довольны!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за такой отзыв! Мы очень рады , что Вам всё понравилось! Обращайтесь, всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Товара не было, ответили быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам за приятный отзыв! Всегда Вам рады!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Заказывала игрушку Говорящий телефон Непослухи. Цена оптимальная. Очень приятная девушка-консультант. Отправили сразу после оплаты. Игрушку заказывала как подарок племяннице, поэтому попросила оплатить доставку (сумму доставки конечно я перечислила), мне пошли навстречу. Довольна, если будет нужно, закажу еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за такой отзыв, нам очень приятно! Мы очень рады, что вам всё понравилось.С Вами также было приятно работать )Всегда Вам будем рады! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делаю покупки в этом магазине уже не в первый раз, всем очень доволен, оперативно работают, приятны в общении, компетентны, всегда могут подсказать если нужно! Буду и дальше заказывать здесь! Спасибо за отличную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за такой отзыв, нам будет очень приятно и дальше вас радовать)
  • 1
    Очень плохо
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, будем всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуюсь услугами магазина не первый раз. Не смотря на отсутствие одного из заказанных товаров при последней покупке ,всем рекомендую этот магазин.Работают слаженно и оперативно.Большое спасибо за работу!!!!! Удачи вам и хороших покупателей!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    СпасибоВам большое за приятный отзыв! С Новым годом и Рождественскими праздниками Вас с наилучшими пожеланиями!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, большое!!! очень всем доволен ! Качество обслуживания отличное, девушка предоставила всю информацию по катеру, оплатил на карту, отправили в тот же день! Качеством катера доволен! Всем рекомендую ! и сам буду дальше здесь заказывать! Ещё раз спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Галина, Если Вам категорически что то не нравится, свяжитесь с нами и мы обязательно, по возможности, найдём кампромис в решении любых вопросов.Нам ни в коем случае не хочется чтоб вы остались расстроенно й. С Ув. Бамбини-тойс
  • 2
    Плохо
    На сайте в наличии был товар - по факту нет. Предложили другой товар- но к сожалению, мне нужен был именно заказанный мною.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, к сожалению наличие очень сложно отследить, поэтому мы стараемся уделить каждому посетителю время и предложить альтернативу отсутствующей еденице, зачастую альтернатива бывает даже интереснее чем изначально запрашиваемая позиция, и наши посетители остаются довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень здорово! Стульчики хорошие,цвет очень красивые,отправили быстро.Очень приятная менеджер.Большое спасибо,с вас буду и дальше заказывать)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую, быстро связались и отправили. Все отлично. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала детские стульчики. При получении товара оказалось, что он абсолютно не соответствует описанию и изображению на фото. Принять стулья назад отказались, не смотря на нарушение Закона "О защите прав потребителей". В итоге за тот товар, который мне доставили, я переплатила 700 грн. (сравнив цены на PROM.UA). Так что не советую приобретать что либо у этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, принимать назад стулья мы не стали по одной простой причине, что отправили Вам то, что вы заказывали, ну а , если Вы где то, позже, увидели цену дешевле, и решили вернуть этот заказ, чтоб перезаказать у других , извините, но так не делается. Стулья мы Вам отправили качественные,без брака,соответствующие описанию, цвета, которые вы хотели, поэтому мы свои обязательства выполнили в полной мере. Данные стульчики у нас успешно продаются и все остаются довольны.
    Комментарий: Анна
    Стулья, которые Вы нам отослали, совершенно не соответствуют фото. А что бы себя оправдать в данной ситуации, выкладывать новые фото и изменять описание материала, из которого сделаны стулья, после нашего звонка, тоже не очень хорошо. И по поводу того, что мы решили вернуть стульчики из-за того, что увидели дешевле - лож. Мы хотели именно стулья, которые были на фото (со встроенной спинкой, квадратными проножками, производитель Китай), а не стулья, которые абсолютно отличаются от заказанных и дешевле на сайте. И выходит, Вы взяли деньги за заказ, который стоит дороже, а выслали стулья, которые стоят дешевле. Так же Вы не выслали накладную, хотя этот момент обговаривался. А по поводу обмена, то по ст. 9. Закону України "Про захист прав споживачів" 1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
    Комментарий компании:
    Анна,у нас в продаже стульчики только одного вида,а цена отличается только от размера стула, фото стула предоставлены нам производителем,и принципиально они не отличаются от того что предоставляет нам производство, и ещё раз повторюсь, у нас очень часто заказывают эти стульчики и все остаются довольны,так как качество стульчиков очень хорошее, некоторые для образца заказывают одну штучку а потом дозаказывают остальные,вам нужно было сделать именно так, а в вашей ситуации лучше вообще покупать в стационарных магазинах, чтоб всё было наглядно, дабы потом никого ни в чём не обвинять...
    Комментарий: Анна
    При сборке ваших "качественных" стульчиков выяснилось, что Вы сэкономили не только на стоимости стульчиков, но и на фурнитуре. И будет ли накладная, о которой мы с Вами договаривались?
  • 5
    Отлично
    Заказывали несколько детских развивающих игр и остались очень довольны!Продавец порадовал!Очень приятно работать с такими людьми!Спасибо Вам огромное,будем и в дальнейшем у Вас делать заказы! И всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за приятный отзыв, будем и дальше Вас радовать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Плюсы: 1)товар выслали в тот же день. 2)совершив ошибку в номере отделения доставки, компенсировали мне финансово пересылку на нужное отделение (хотя товар был уже полностью оплачен и назад я его не отсылал бы). 3)быстрый перезвон и приятное общение с представителем компании. Минусы: 1) Цена товара была указана неправильно. Последние месяцы курс доллара сильно не меняется и поэтому цены можно было указать более точнее (на сайте - 144грн, а в реальности - 179грн).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Роман, спасибо Вам большое, что оставили свой отзыв и оценили нашу работу, по поводу цен мы уже всячески стараемся, чтоб они были на сайте актуальны, но к сожалению, наши партнёры по опту у себя так же, особенно в последнее время) поднимают цены, даже не зависимо от доллара и мы не всегда можем эти подорожания отследить заранее. Ну а в основном стараемся чтоб цена была актуальна.В любом случае мы надеемся что не огорчили Вас. Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам,что уделили нам своё время и оставили отзыв!
  • 5
    Отлично
    Я под впечатлением. Спасибо большое, мне казалось, что свет перевернулся и нет уже отзывчивых, внимательных людей, заинтересованных в развитии своего бизнеса и удовлетворении потребностей клиента. Мне приятно было общаться с менеджером, девушка прониклась моим желанием купить именно то, что мне было нужно. Вещи качественные, сервис достойный. Ребята спасибо, желаю Вам во всем удачи. С ув. Елена Владимировна-бабушка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо Вам за такие тёплые слова, это очень приятно и только стимулирует к качественной работе!
  • 5
    Отлично
    Все супер-супер-супер!!! Быстро, качественно, не дорого!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, большое за приятный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,к сожалению не всегда получается отслеживать наличие и цены на все 100%, поэтому мы и пишем в новостях нашего магазина, что цены и наличие нужно уточнять.Поэтому приносим извинения за неудобства.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?