//
Интернет-магазин "Хозтовары". Предлагаем широкий ассортимент. Товары оптом и в розницу.Интернет-магазин "Хозтовары". Предлагаем широкий ассортимент. Товары оптом и в розницу.
Интернет-магазин "Хозтовары". Предлагаем широкий ассортимент. Товары оптом и в розницу.
79% положительных из 157 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1062 предложения в 112 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 28
Актуальность наличия 89% 28
Актуальность описания 93% 28
Выполнение заказа в срок 89% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 10 25
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 6
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Хозтовары". Предлагаем широкий ассортимент. Товары оптом и в розницу.»
Показать сначала:
Все 157
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала термосы и термочашки. Связались со мной очень быстро. Собрали мой заказ, ещё быстрее. Деньги за товар отправляла наперед, на карту. По моей просьбе собрали мне все по цветам. Посылку получила. Большое спасибо)) все доехало целое, и по цветам все гуд, все совпало. Рекомендую этот магазин. Буду обращаться еще. Процветания Вам и хороших клиентов !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно буду заказывать в этом магазине еще. Все выполнено быстро и качественно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товару не було в наявності.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините за неудобства, товар был продан но не убрали с сайта.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    добрый вечер ,сделала заказ товара,прислали не то что заказывала,заказывала тот что дороже и оплатила за дорогой товар, а выслали аналогичный но дешевый и с браком. Когда получила товар на почте,звонила в этот магазин, что бы разрешить сложившуюся ситуацию но трубку не берут,хотела выяснить почему дурят,но так никто и не ответил на звонки,не рекомендую этот магазин, работают плохо и дурят людей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все четко, быстро, оперативно! спасибо, комодом довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за хороший сервіс. Усім рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала вазоны. Связались утром (заказ делала вечером), отправили товар в тот же день. Товар получила в целости и сохранности. Единственное, продавец забыл поставить одну позицию, но деньги вернули сразу же после звонка. На звонки отвечают. Спасибо. В скором будущем думаю еще оформить заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пластиковый комод. Перезвонили через несколько дней. Посылку отправили в другой город. Очень сложно дозвониться, обещают перезвонить и не перезванивают, приходится снова и снова пытать удачу звонками. Сделали переадресацию, обещали на карту перевести деньги за переадресацию. 85грн до сих пор жду. Видимо не дождусь. Дважды скидывала номер карты в смс и переспрашивала когда вернут деньги. Полный игнор. Не связывайтесь с данной фирмой, если дорожите своим временем, деньгами и нервами.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Татьяна
    Деньги за переадресацию посылки 85грн вернули. Благодарю.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую продавцов из магазина как честных и порядочных. Заказ сформировали и отправили в оговоренные строки. Получилось так, что одной единицы товара не оказалось в посылке (ну с кем не бывает). Созвонились, уточнили и взамен в тот же день перечислили деньги (я так захотела). Спасибо продавцам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что все подошло.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужас! Товар на половину пришел не тот что заказывала, тот товар что заказывала пришел помятый. Вопрос об обмене товара или "возврата товара, а мне денег" решить нереально: телефон поставили в игнор, с других телефонов сказки рассказывают или говорят "вас не слышно". Никому и никогда не советую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку. Перезвонили в тот же день, отправили сразу после оплаты. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала комод посоветовал парень проплатить на карту приват банка чтобы не переплачивать за наложенный платеж комодом довольна боль спасибо приятно было заказать товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, получила заказ очень быстро. Товар соответствует описанию. Остались очень довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвонили после оформления заказа. И не перезвонили даже после того как дозвонились к ним сами, пообещав посмотреть наличие товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила,всё понравилось,вежливый ,внимательный менеджер.Спасибо,хороших,вам, клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за предоставленный качественный товар, и отдельная благодарность что согласились послать мне Укр почтой. Вашими силиконовыми ковриками очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативное и приятное сотрудничество. Выполнено всё в сроки, товар соответствует описанию. Спасибо, побольше Вам покупателей, всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел сделать заказ на сумму свыше 250гр - 3 щётки жёсткие 60см. Звонил несколько раз в течение 2-х дней . Трубку брали и отвечали что перезвонят. Мой телефон всегда со мной и в зоне связи. Так как моя работа связана с постоянными звонками, при пропуске звонка всегда перезваниваю что бы не потерять клиентов. Заказа и созвона не произошло. В общем- я без щёток, а вы без денег- хоть и не больших.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Когда позвонили с компании,человек не точно знал что я заказала,сумму прислали к оплате больше стоимости товара! А когда получила товар вообще в шоке-товар поломан(пластиковый комод),цветовая гамма товара не соответствует заказанной! Ужас,больше никогда не буду связываться с этой компанией и вам люди не советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Что вы у нас заказывали, что вы врете почему тогда не перезвонили и не уточнили за проблему. Значич вы врете или у нас ничего не заказывали. Знаем таких клиентов делают 5.6 заказов потом кто первый свяжится у того и покупают, потом в случае какойто проблемы незнают где покупали. Почему нет номера накладной. Даже если товар пришел поломан наш магазин всегда страхует товар, в случае поломки товара по дороге вы полечаете на почте ваши деньги. Так что вы ничего не теряете. А такие как вы клиенты нам не нужни спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Товар хороший,продавец пошел на уступки и продал не оптом,а штучно.Но несколько дней товар не отправлял,хотя говорил что просто мне номер накладной не выслал,забыл.В итогеКогдаВсеЖе Получила,оказалось что посылка еще даже не в пути.Такой дорогой доставки у меня не было ни разу.Если пересчитать ее стоимость на стоимость товара,то дешевле было бы купить сразу в магазине.ЗаказываюВинтернете постоянно,приходилиГрузыИпобольше,ноДоставкаВыходилаВразы меньше.ВрядЛиБуду заказыватьЕщеИменноПоЭтойПричине
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выслали быстро.вежливый продавец.рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонил, заказал что нужно, проплатил, через пару дней забрал с новой почты. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оформляются третий раз. Все пришло цены хорошие. С выходом на связь немного сложно,трубку как правило не берут и не перезванивают. Общаюсь через сайт в переписке :) В последнем заказе отправили на 1 единицу меньше товара.Связались,обсудили-вернули средства. Короче говоря сотрудничать можно - но если товар готовы получить не на следующий день :) удачных продаж. Чаще отвечайте на телефонные звонки и негативных отзывов у Вас не будет я уверена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу присоединиться к очень плохим отзывам!Позвонила в 16.00 сказали,чтоб перезвонила на следующий день ,но на следующий звонила 3 раза на вызов никто не отвечал и не перезванивали.Радует одно,что ничего не заказала и заказывать не буду!!!!Могу сказать однл спасибо Вам огромное,что не приняли заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Если уж так дело пошло вы заказали товар на 110 гривень у нас на сайте минимальная цена 250 гривин какие претензии. Да я вам сказал перезвонить на следующий день но если мы не берем трубку это не значит мы не хотим разговаривать с клиентом были на это причины.
    Комментарий: Татьяна
    Когда я переписывалась с Вами, Вы мне сказали, чтоб перезвонила и Вы решите по поводу минимального заказа на 250 грн(то есть можно будет и в розницу). Вы были заняты и не брали трубку,но и позже Вы не перезванивали?В другом интернет-магазине мин. заказ был 300грн,но товар отправили без проблем. Еще раз спасибо Вам огромное за не принятый заказ!!!
  • 1
    Очень плохо
    Очень не довольна работой компании сделала заказ и оплатила в тот же день. Далее товара не оказалось в наличии. Уже прошло больше месяца нет ни товара ни денег.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Я тоже не могу с вями связаться. Заказ актуален
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте !! Если товара нет в наличии снимите его с сайта .Имейте уважение не забирайте драгоценное время у других . Я сделала три заявки и никакого результата и ответа даже на звонки не удосуживаетесь отвечать НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
  • 1
    Очень плохо
    Пришли шкафчики с разбитыми запчастями!
    Комментарий компании:
    Не может быть, мы выслали целый товар. На почте его смотрели при отправке. Допустим даже если разбили товар на почте, почему вы не написали заявление и не забрали деньги. Товар всегда страхован на сумму трвара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    менеджер очень быстро обработал мой заказ , утром оплатила и в этот же день заказ отправили!!! Спасибо оперативность!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы получили именно тот товар то что вы заказали если на сайте крышка ящика с рисунком, а не в кружок это не значит не тот товар, рисунки там идут разные. Цены на Новой почте мы не ставим привезли товар отправили если они его доупоковывают это не наша вина. Товар идет запечатанный в заводской упаковке, как вы его и получили.
  • 1
    Очень плохо
    Очень разочарована! Позвонила по номеру 0661035432, договорилась о покупке, оформила заказ по форме, оставила email для уточнения статус заказа и вот что получила: 1. счёт не соответствует заявленной цене в объявлении! 2.пришла получать на нп и оказалось, что за мой счёт не только услуги перевозчика (как обычно), а и упаковочный материал!!! И это не всё: 3. комод не тот, что заказала, а который дешевле. Оценка компании:три ошибки в одном заказе - это позор! На звонки не отвечают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    никто не перезвонил, сама звонила-трубку не берут
    Комментарий компании:
    Мы всем клиентам перезваниваем, если вы в не зоне, зло не значит что вам не звонили. И если вам не перезвонили сегодня после обеда это не значит что мы не работаем. Значит вам перезвонят на следующий день в первой половине дня. Спасибо
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?