//
Интернет-магазин "Хозтовары". Предлагаем широкий ассортимент. Товары оптом и в розницу.Интернет-магазин "Хозтовары". Предлагаем широкий ассортимент. Товары оптом и в розницу.
Интернет-магазин "Хозтовары". Предлагаем широкий ассортимент. Товары оптом и в розницу.
80% положительных из 175 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1289 предложений в 120 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 37
Актуальность наличия 92% 37
Актуальность описания 95% 38
Выполнение заказа в срок 94% 35
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 19 34
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 4 6
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Хозтовары". Предлагаем широкий ассортимент. Товары оптом и в розницу.»
Показать сначала:
Все 175
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Посылка пришла быстро, никаких проблем с товаром) спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже сильно не задоволена. По перше вантаж дуже великій замовляла 4 комоди і 6 полок і 2 френч-преси. Я на пошті заплатила 567 грн. Приїхавши дудоми в ростоєних чуствах тому що стільки заплатила за доставку почала розбирати комоди все добре полки також. В одєльні коробці було 2 френч-преса (на коробці не пише що обережно скло). Достаю один класний якість і так, а достаю другій а він побитий. Зразу давай дзвонити в компанію мені сказали що подзвонять на склад попитають чи є ще в наявності. Пройшли сутки знов дзвоню підняв мужчина трубку і знов говорить що подзвлню на склад попитаю. До сих пір жду.!!!! Я ж все замовляла на подарунки. Виховую дитину 1рік сама ледь змогла назбирати кошти щоб зробити замовлення на подарунки. А вони тебе просто за носа водять. Дуже обідно заплатила стільки за доставку щей прийшло побите і притому що на коробці не писала обережно скло. Якщо ви не хочте висилати нармальний не побитий то нащо людей водити заніс. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ ФІРМУ ХАЛАТНО СТАВЛЯТЬСЯ ДО ЛЮДЕЙ!!!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Вы заказываете товар и знаете какой размер у него и пишете к на притензию что товар большой. Вам предложили доставку укр почтой было бы вам 250 гривен за всю доставку, вы отказались вы захотели новой почтой и все вот вам и сумма за доставку по их тарифу, я принимал ваш заказ и помню ваш заказ. В чем наша вина по доставке вам предложил вариант дешевле по доставке сразу вы помните это. Френч пресс был упакован в отдельный чтоб не разбился, и товар перед отправкой проверялся и был целый, мы бракованный товар не ложим клиентам. Если товар был разбит почему на почте не решили проблему. На почте спрашивают что в ящике мы всегда говорим хрупкое. Мы всегда отправляем товар с одного отделения и нас знают очень хорошо и за упаковку товара нет проблем. Мы могли бы вам выслать запасную колбу на френч пресс они есть, но в данный момент 1000 мл нет в наличии будут через месяц,меньшие размеры есть.
  • 1
    Очень плохо
    Товар был в наличии на сайте, и спустя сутки - также лот не снят и числится в наличии, однако заказ отменен, по причине отсутствия товара. Минимальная сумма заказа также соблюдена, т.к. заказано несколько одинаковых комплектов. Очень жаль...
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что что сделали замечание по отсутствию товара, и посмотрели на следующий день снят ли товар с продажи. Есть много товара который продался сразу, и получение его на складе происходит в течении недели. Очень сложно каждую позицию в ручную отследить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Комод соответствует описанию,все понравилось,единственное но небыло одной ручки,перезвонила розказала все оперативненько выслали)))За что ребятам спасибки)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    комод нормальный. перезвонили на след.день, отправили быстро. доставка дорогая вышла, а так всем остальным я вполне довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, товар качественный. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня получила свою посылку, все пришло вовремя и без проблем, хорошо упаковано без дефектов. Комод очень просто и быстро собирается, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. Только за пересылку аж 100грн пришлось заплатить
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Удачная покупка. Внимательный и ответственный продавец. Спасибо большое. Остались довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отличный, муж радовался как ребенок --не мог сказать какой из двух купленных лучше. Очень удивила доставка--сверхбыстрая, такого не помню за всю историю покупок на проме. Очень отзывчивый продавец, сам перезвонил, все уточнил, хорошо запаковал и в тот же день отправил--респект. Покупкой сразу же всем вокруг похвасталась, всем заинтересованным порекомендовала магазин и буду рекомендовать дальше. Спасибо огромное продавцу, за положительные эмоции от покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо большое. очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество и цена супер! еще буду заказывать☺
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ доставили очень быстро и в целости и сохранности. спасибо за хорошую работу. продавец связался со мной, уточнили условия заказа и способы оплаты. все было сделано оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте, вчера сделала заказ и пока что мне никто не звонил, читаю отзывы, что собираете заказ по цветам, мне говорили, что такого нет у вас. и что меня волнует больше всего, это то, что делала предыдущий заказ 22 ноября и мне не положили 2 термоса детских и пока эту проблему не решили, звонила -трубку не брали, по смс не отвечают, хотя сразу говорили, что все решимо, все исправим
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте была причина почему сразу не перезвонили, извините заранее. По поводу что не доложили 2 термоса ждем переучет по термосам. Вы тоже не сразу перезвонили и сообщили за них, а перезвонили через некоторое время. Поэтому очень просим подождать чтоб решить этот вопрос. Нам вашего не надо. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала термосы и термочашки. Связались со мной очень быстро. Собрали мой заказ, ещё быстрее. Деньги за товар отправляла наперед, на карту. По моей просьбе собрали мне все по цветам. Посылку получила. Большое спасибо)) все доехало целое, и по цветам все гуд, все совпало. Рекомендую этот магазин. Буду обращаться еще. Процветания Вам и хороших клиентов !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно буду заказывать в этом магазине еще. Все выполнено быстро и качественно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товару не було в наявності.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините за неудобства, товар был продан но не убрали с сайта.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    добрый вечер ,сделала заказ товара,прислали не то что заказывала,заказывала тот что дороже и оплатила за дорогой товар, а выслали аналогичный но дешевый и с браком. Когда получила товар на почте,звонила в этот магазин, что бы разрешить сложившуюся ситуацию но трубку не берут,хотела выяснить почему дурят,но так никто и не ответил на звонки,не рекомендую этот магазин, работают плохо и дурят людей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все четко, быстро, оперативно! спасибо, комодом довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам большое!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за хороший сервіс. Усім рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала вазоны. Связались утром (заказ делала вечером), отправили товар в тот же день. Товар получила в целости и сохранности. Единственное, продавец забыл поставить одну позицию, но деньги вернули сразу же после звонка. На звонки отвечают. Спасибо. В скором будущем думаю еще оформить заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пластиковый комод. Перезвонили через несколько дней. Посылку отправили в другой город. Очень сложно дозвониться, обещают перезвонить и не перезванивают, приходится снова и снова пытать удачу звонками. Сделали переадресацию, обещали на карту перевести деньги за переадресацию. 85грн до сих пор жду. Видимо не дождусь. Дважды скидывала номер карты в смс и переспрашивала когда вернут деньги. Полный игнор. Не связывайтесь с данной фирмой, если дорожите своим временем, деньгами и нервами.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Татьяна
    Деньги за переадресацию посылки 85грн вернули. Благодарю.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую продавцов из магазина как честных и порядочных. Заказ сформировали и отправили в оговоренные строки. Получилось так, что одной единицы товара не оказалось в посылке (ну с кем не бывает). Созвонились, уточнили и взамен в тот же день перечислили деньги (я так захотела). Спасибо продавцам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо что все подошло.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужас! Товар на половину пришел не тот что заказывала, тот товар что заказывала пришел помятый. Вопрос об обмене товара или "возврата товара, а мне денег" решить нереально: телефон поставили в игнор, с других телефонов сказки рассказывают или говорят "вас не слышно". Никому и никогда не советую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку. Перезвонили в тот же день, отправили сразу после оплаты. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала комод посоветовал парень проплатить на карту приват банка чтобы не переплачивать за наложенный платеж комодом довольна боль спасибо приятно было заказать товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, получила заказ очень быстро. Товар соответствует описанию. Остались очень довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвонили после оформления заказа. И не перезвонили даже после того как дозвонились к ним сами, пообещав посмотреть наличие товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила,всё понравилось,вежливый ,внимательный менеджер.Спасибо,хороших,вам, клиентов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за предоставленный качественный товар, и отдельная благодарность что согласились послать мне Укр почтой. Вашими силиконовыми ковриками очень доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативное и приятное сотрудничество. Выполнено всё в сроки, товар соответствует описанию. Спасибо, побольше Вам покупателей, всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел сделать заказ на сумму свыше 250гр - 3 щётки жёсткие 60см. Звонил несколько раз в течение 2-х дней . Трубку брали и отвечали что перезвонят. Мой телефон всегда со мной и в зоне связи. Так как моя работа связана с постоянными звонками, при пропуске звонка всегда перезваниваю что бы не потерять клиентов. Заказа и созвона не произошло. В общем- я без щёток, а вы без денег- хоть и не больших.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Когда позвонили с компании,человек не точно знал что я заказала,сумму прислали к оплате больше стоимости товара! А когда получила товар вообще в шоке-товар поломан(пластиковый комод),цветовая гамма товара не соответствует заказанной! Ужас,больше никогда не буду связываться с этой компанией и вам люди не советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Что вы у нас заказывали, что вы врете почему тогда не перезвонили и не уточнили за проблему. Значич вы врете или у нас ничего не заказывали. Знаем таких клиентов делают 5.6 заказов потом кто первый свяжится у того и покупают, потом в случае какойто проблемы незнают где покупали. Почему нет номера накладной. Даже если товар пришел поломан наш магазин всегда страхует товар, в случае поломки товара по дороге вы полечаете на почте ваши деньги. Так что вы ничего не теряете. А такие как вы клиенты нам не нужни спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Товар хороший,продавец пошел на уступки и продал не оптом,а штучно.Но несколько дней товар не отправлял,хотя говорил что просто мне номер накладной не выслал,забыл.В итогеКогдаВсеЖе Получила,оказалось что посылка еще даже не в пути.Такой дорогой доставки у меня не было ни разу.Если пересчитать ее стоимость на стоимость товара,то дешевле было бы купить сразу в магазине.ЗаказываюВинтернете постоянно,приходилиГрузыИпобольше,ноДоставкаВыходилаВразы меньше.ВрядЛиБуду заказыватьЕщеИменноПоЭтойПричине
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выслали быстро.вежливый продавец.рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Позвонил, заказал что нужно, проплатил, через пару дней забрал с новой почты. Все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?