ОдОпт - оптово-розничный интернет магазин одежды и обуви
82% положительных из 902 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 45146 предложений в 574 категориях
  • 44 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 102
Актуальность наличия 73% 102
Актуальность описания 79% 94
Выполнение заказа в срок 83% 96
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 29 78
Нейтральные 0 2 3
Негативные 5 16 33
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ОдОпт - оптово-розничный интернет магазин одежды и обуви»
Показать сначала:
Все 902
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    В замовленні виявилося недостача товару
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    С кампании мне не перезванивали. Пришло смс с реквизитами к оплате. Товар получила очень быстро, доставка вышла не дорого. Из того, что я заказывала, в заказе было всего 3-4 позиции из 11 или 12. Остальные модели очков были совершенно другие. На мой звонок ответили сразу. На вопрос как так вышло, что мне прислали другие модели, мне ответили, что положили замену, так как нужных позиций небыло. Замену со мной никто не согласовывал. Поскольку брала очки не себе, попросила сделать возврат, мне дали данные для отправки товара, через пару дней, после того, как кампания получила свой товар, мне пришел возврат денег. За все это время, мне ни разу не перезвонили. По всем вопросам сама набирала сотрудников кампании. Контакт с клиентами не налажен, заинтересованности в том, чтоб удовлетворить потребности клиента нет. Претензий к кампании нет, но и заказы делать больше не буду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказ пришел с задержкой. Пришлось самому звонить и выяснять причину. Хоть и были праздники, но отправить обещали до, а не после. А в целом хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Из 10 найменований в наличии оказалось только 3!!! Информация на сайте не соответствует действительности. Не рекомендую эту компанию
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Самый лутший интернет магазин!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара не было в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Посылка оказалась не со всем выкупленным товаром! Конкретно шнурки силиконовые - указано, что 1 упаковка - 2 шт, т.е. комплект на 2 ноги, по факту прислали в 2 раза меньше, оплатила получается, только 12 шт. по 1-й ноге!!! Заказывала наушники, прислали др. Товара много нет или минимальное количество неправильное. Дождик заказывала и оплатила - вообще не положили... С сайта не перезванивали, а общались только перепиской и то надо было долго ждать ответы... Не советую связываться с этими аферистами!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Я не один раз уже пользовалась услугами Вашей компании. Меня устраивает ценовая политика, удобное и понятное расположение информации на сайте, время выполнения заказа. Спасибо и надеюсь на дальнейшее сотрудничество=Людмила
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Очки классные, только пришли не в том цвете, в котором заказывала(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ был принят, спустя несколько дней прислали смс с номером карты, хотя в заказе я указала наложенный платеж Меня очень насторожило, что никто не связался для уточнения заказа
  • 5
    Отлично
    Все добре! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все быстро и оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Меняют сами модели на похожие. Да, они похожи, но не те. У меня теперь висит по две пары одинаковых очков, и не совсем удачных ... Пересылать их туда и обратно у меня нет не сил не желания. На сайте указанно, что модель с поляризацией, а на самом дела это не так. Жду одно, а приходит другое. В целом сервис не плохой, но очень много ошибок в организации. Заказы буду делать, но не в том объеме, котором планировала. Желаю компании развития!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ делала первый и последний раз,хотя рассчитывала на продолжительное сотрудничество!Заказывала солнцезащитные очки..из 15 позиций положили только 5 шт.тех что нужно..остальные положили какие-нибудь на свое усмотрение.Дозвонится невозможно..трубку не берут..потом сбрасывают..Короче никому не советую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Если произошла ошибка при сборе или был заменен товар, Вы можете его вернуть без проблем. Свяжитесь с менеджером по тел. 093 03 487** для решения данной ситуации. С ув.Одопт.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не гайте свій час на цю компанію!!! 18 квітня 2018 зробила замовлення 50354864 але до мене ніто не перетелефонував, подзвонила сама, сказали зараз все уточнять і перетелефонують. Сьогодні 20 квітня 2018 зробила ще одне замовлення 50475720 - ніхто не телефонує, а на почту прийшов лист, що замовлення виконано
    Комментарий: Антоніна
    Я чекала дзвінка від компанії, а вони 21.04.2018 прислали смс з рахунком на який перерахувати гроші. Гроші я перерахувала і товар мені дійсно відправили 23.04.2018. Сьогодні 25.04.2018 я отримала посилку. Але деякі позиції не відповідають фото на сайті :(
  • 5
    Отлично
    Швидко відправили товар, якісний товар. Всім рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала очки.Все нормально,но товар пришел не такой как на фото
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Положили не ту ростовку, что заказывала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Телефоны не отвечают, никто не перезванивает больше суток после сделанного заказа на опт.... Если не работаете, выключите свой магазин чтоб время на вас не тратить...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Вам звонил менеджер 13.03 и 14.04, Вы не отвечали на звонок (номер тел.менеджера заканчивается 8721). Поэтому с Вами никто и не смог связаться. Если заказ актуален, все номера для связи доступны в рабочее время. С ув.Одопт.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ пришел вовремя.Сработали хорошо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После оформления заказа, консультант сразу же мне перезвонил, уточнил цвет ,размеры .В сообщении было указано ,когда я должна получить посылку. Я получила свой заказ в течении 2 суток. Мне очень понравилось обслуживание, быстро и организованно. Я всем своим друзям рекомендую этот сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    прислали смс, что товара нет в наличии, хотя на сайте он есть, зря потрачено время
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Понравилась блузка и ваше обслуживание)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вообще не обслужили,даже не перезвонили
  • 5
    Отлично
    все отлично халаты класс
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Из 3-х видов лосин заказанных для детей (рисунок "газетка"или "букавки") не прислали не одного. По телефону предложили другие , четко ответила можно другой рисунок, только не однотонные. Прислали упаковку черных и салатовых однотонных. Так работать нельзя.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    получила товар и довольна качеством. Не тянули долго с доставкой. Буду заказывать и дальше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз заказывала, но и сейчас довольна. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте было указано что товар есть, спустя 10 часов с момента заказа пришло СМС, что товара нет. P.S. Не надо так(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Очень приятные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала 2 ростовки платьев. В одной - 4 шт. Оказалось,что в наличии нет 8 шт,а только 6. Согласилась на покупку. Посылка пришла довольно быстро,но в ней было только 5 платьев. Позвонила на сайт,консультант сразу же сказала,что,как оказалось, в наличии было 5 шт. Пообещала вернуть деньги. Вернули на следующий день. В принципе,сотрудничеством довольна,платья красивые. Смутило только то,что меня не предупредили об отсутствии одной единицы товара. В остальном - все хорошо. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    заказ был принят. После смс " футболок нет в наличии" , хотя на сайте " в наличии" даже после смс, на сайте всё в наличии- не поменяли...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Осталась очень довольна сотрудничеством
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар есть на витрине,но в наличии его нет!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мой товар был не полностью доставлен, и заменен на товар дешевле по цене ( и меньше по составляющим, а именно: заказала гирлянды шторку 3×1 а мне прислали 3×0.7 и другого качества ) игрушки на ёлку, мне сказали что есть, но их не прислали( денег за них не взяли). Звонила я сама, потому что они не работали в пятницу ( хотя заказ я сделала в четверг в обещанное время.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я отказалась от покупки! Считаю, что так не обслуживают покупателя. Еле допросилась  перезвонить. Ведь в интересах продавца продать товар, Хоть и выходной день. Удачи вам!
    Комментарий компании:
    Извините, но выходные на то и существуют, чтобы люди отдыхали. Надеемся, Вам удалось приобрести пластилин и шапки Дед Мороз до наступления Нового Года. С Наступающими Праздниками.
  • 1
    Очень плохо
    Ни где не указано что компания работает по полной предоплате, позвонили нахамили так еще и виноватыми сделали!!! Ужасный магазин!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Извините, но в высокий сезон розничные заказы отправляем только по полной предоплате. С уважением Одопт.
  • 1
    Очень плохо
    зачем писать что товар в наличии если его НЕТ ?!!
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Товар уходит из наличия каждый день. Убираем наличие товара по возможности каждую неделю.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв. С Наступающими Праздниками.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, нам очень приятно. Поздравляем Вас с Наступающими Праздниками.
  • 5
    Отлично
    Да напишу отзыв и на пром но я писал у них на сайте уже мы очень довольны ёлочка пришла с подарком +игрушки то что заказали то и выслали спасибо большое что вы есть и работайте онлайн ибо есть люди занятые и мало времени пойти и купить а так после роботы в онлайне купил и пришло ещё раз вам благодарность всем рекомендую люди работают и высылают по Украине
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?