Каталог товаров
Интернет-магазин "All-Торг"
72% положительных из 176 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8951 предложение в 642 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 139
Актуальность наличия 87% 138
Актуальность описания 80% 137
Выполнение заказа в срок 87% 133
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 101 102
Нейтральные 1 6 6
Негативные 7 45 45
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "All-Торг"»
Показать сначала:
Все 176
  • 1
    Очень плохо
    Зделала заказ в воскресение сказали что отправлят в Понедельник отправки не было,сегодня утром дозвонилась сказали что -то сегодня будет отправка но отправки нет. Зачем кормить завтраками ведь человек ждёт свой заказ.Больше не буду заказывать
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую!!!!Это нечто!!!Заказала дорожный мини утюжок(плойку)2 шт а прислали утюг для глажки в мини размере.,на мои вопросы не дали объяснений,сказали что могли бы отказаться от посылки!!!Но вопрос: какого черта я ждала эту посылку??Что бы заплатить за пересылку и вернуть просто назад???Мне нужен был товар.Номер указан при отправке оказался вообще не действителен.Оператор знает только фразу"товар вам что не подходит?"мало того кидает трубку.Первый раз сталкиваюсь с такой бездарностью.
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Все соответствует описанию. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делал несколько заказов у этой компании, все отлично. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо,все получила во время.Товар замечательный,соответствует описанию. СПАСИБО!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Специально позвонила менеджеру (в субботу в рабочий день дозвонилась с 5 раза, трудку никто не брал два часа) чтобы уточнить есть ли флажки Украины настольные НА ПОДСТАВКЕ (так как указано на сайте по данному коду). Менеджер удивился моему вопросу и сказал что ЕСТЬ подставка в виде присоски. В итоге получила (на 5-й день после предоплаты!!!! по Новой Почте) фалажки Украины БЕЗ подставок или присосок. просто фражок на трубочке по ЦЕНЕ флажка на подставке. Обман покупателя!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень даже замечательный магазинчик, приятно работать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    продавцы приветливые, связались быстро , заказ выполнен быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все оперативно і позитивно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Даааа)))) Я еще никогда так не попадала!!!! Вторую неделю морочат голову и третий раз высылают посылку....Если честно,то я в шоке от таких работничков!!!! Им все пофиг,не платите им на перед,потом будете долго свои деньги возвращать!!!! Не довольна этим магазином,больше никогда не буду у них ничего ЗАКАЗЫВАТЬ!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, удобно, доступно! Советую данный магазин и ассортимент товаров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товар отправили через неделю после заказа
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар был нужен на подарок срочно. Через сутки только перезвонили и сказали, что товара нет. На вопрос почему об этом не позвонить и не сказать сразу, ответили, что рабочий день до 17.00. На ответ о том, что заказ был сделан вчера в 10 утра, отморозились. Не советую этот магазин!!!! До сих пор весит товар в Наличии!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Купила Нутрибулет, такое ощущение что он б/у. Хотела сделать смузи- еле тянет, плюс воняет гарью. После звонка в магазин- пообещали что со мной свяжется менеджер. Звонка так и нет. Придется обращаться в общество по защите прав потребителей ((( Магазин не рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Доставка быстрая, товар был куплен по акции - цена актуальная. Вот только я так и не научилась носить лиф - он отлипает и я реально боюсь его потерять (((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар явно гірший ніж той що на картинках.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично..!!!посылка пришла быстро...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар пришёл в не полной комплектации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Работой магазина не довольна. Инструкция, гарантия, товарный чек и книга рецептов отсутствуют. Просто не положили. Корпус товара - не товарного вида, поцарапан, вмятины и скол прямо с лицевой стороны. Упаковка нигде не повреждена, в идеальном состоянии, по-этому вины перевозчика нет. Решить вопрос продавец не захотел - звоните через 2 дня, после 12-ти, ловите менеджера и с ним разговаривайте. Я не собираюсь заниматься отловом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Реквизиты для оплаты предоставили в течение 30 мин., потом на связь перестали выходить. Через 6 дней, после моих настойчивых писем, выяснилось что товара нет в наличии. Еще день возвращали деньги. Исходя из этого опыта настоятельно не рекомендую данного продавца.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Товар отличный, заказ был выполнен очень быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не соответсвует товар картинке! Берут полную предоплату! Товар пришёл мало того что не в соответствии с фото на сайте ещё и бракованный не подлежащий применению! На обмен еле выбили и в замен прислали тот же бракованный товар! Обманывают людей и кидают на деньги! Не заказывайте в этом магазине ничего! Продавец продаёт свой товар под разными названиями в интернет магазинах! Просят предоплату на карту Груздь К.С. Будьте акуратны! Заявление в полицию на него подано уже! Пускай разбираются с такими по закону! В прессу журналистам и на журналистское расследование на телевидение тоже заявление подано! Будьте бдительны!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Хотим прокомментировать ситуацию. 1. Предоплату не кто не навязывает. У нас есть несколько условий получения товара (Самовывоз, наложенный платеж, оплата на карту) Менеджер сообщает виды оплаты и говорит свои плюсы с минусами. клиент всегда вправе сам выбирать, как он будет платить 2. При отправке, товар был проверен (всегда все отправки фиксируются на камеру для того, чтобы не возникало подобных ситуаций) 3. Когда клиент получает товар на почте, не имеет ни какого значения, предоплата это либо наложенный платеж, он имеет право проверить целостность и работоспособность посылки. (имеется аудиозапись того, что клиент сообщает об отказе в данной услуги) 4. Когда клиент подписывает накладные, он соглашается с тем, что он не имеет ни каких претензий к почте и отправителю. После это поступает звонок и клиент сообщает, что товар разбит (не БРАКОВАН! Он разбит!). Клиент требует замены товара. Сейчас прошу внимание: Как мы можем оформить замену товара если человек получил товар, отнес домой, после этого заявил, что колба кальяна разбита (но в отзыве клиент указал, что товар бракован, данная информация является ложной) На Новой почте, службой которой была отправлена посылка, существуют функции жалобы и отказа. Если бы клиент воспользовался хоть одной из этих услуг, замена возможна была бы. Так, мы фактически, должны подарить еще один кальян покупателю. И мы это сделаем (точнее посылку уже отправили). Прошу всех клиентов, которые читают данный комментарий, обратить внимание на то, что заказывая товар через почту, его всегда нужно проверять(ВСЕГДА!!!), не важно каким способом он был отправлен. В данной ситуации возник конфликт. а виновник останется в стороне. Просим прощение за потраченное время. Надеемся в будущем таких ситуаций не возникнет. Желаем Вам удачных покупок и хорошего настроения! Доброго Вам дня!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пришел заказ наушники компьютерные KOTION EACH G9000 PRO, мало того что ребёнок расстроился что не тот цвет, то при подключении расплакался в комплекте отсутствует переходник и наушники одновременно с микрофоном не работают. Как по мне не видя проблем звоню на фирму и диктую № заказа, в ответ оператор не смотрит что за заказ, не записывает № и не принимает претензию, а отвечает наберите вечером в часиков 19.00 или позже и договаривайтесь. Вот это сервис!!!! На данный момент вопрос не решен, после решения вопроса добавлю продолжения комментария.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Будем ещё заказывать. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Все хорошо,но просил в одной цветовой гамме,а выслали фрезер-красный лампа-черная...хотя принимающий заказ подтвердил что отправят товар согласно моего выбора.... За это-3 звезды из 5 По срокам выполнения-вопросов нет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар не качественный с повреждениями, при отправке не дают гарантию за качественную продукцию, не осматривают. Продают кота в мешке
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец,на связь не вышел.
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Быстро, оперативно, не дорого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли и отправили быстро. По рекомендации продавца была произведена предоплата (мол Вам выгоднее - заплатите меньше). При получении на Новой почте обнаружилась неисправность, т.к. перед отправкой товар проверен не был (со слов представителя магазина) и тут началась волокита с продавцом. При оговаривании возврата/обмена товара было оговорено, что последующие пересылки оплачивает именно продавец, также повторно товар был отправлен с задержкой и поставлена оплата получателем. Несколько раз разговаривая с представителем магазина просил исправить это недоразумение, т.к. это оговаривалось перед обменом, мне обещали разобраться, просили перезвонить позже и в последствии когда слышали по какой причине звонят- завершали разговор и после вообще перестали отвечать на звонки. В итоге пришлось заплатить два раза за пересылку товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали вообще не то что заказывал и решать проблему не захотели. Очень плохо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    сделал покупку,оплатил,продавец в течении трёх дней так и не отправил товар,ссылаясь на разные причины,от покупки отказался,деньги продавец вернул .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Что я могу написать, магазин сам по себе не плохой и обслужили быстро, но!!! Товар при отправке был не проверен ну или же намеренно отправили в не рабочем состоянии. Так что я не довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    не соответствие описания и товара.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали не то что заказал, результат после того как на почте отказался от посылки, заказывал наложенным платежом, трубку не кто не берет((( не рекомендую...
  • 1
    Очень плохо
    Не соответствует заявленный размер 2100х1000 по факту прислали сетку размерами 2050х930.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был обработан быстро: менеджер связался в день заказа, отправка товара в тот же день! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен оперативно, информация указанная на сайте актуальна. Спасибо ребятам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный магазин. Не советую никому тут ничего заказывать. Уточнили 4 раза товар, который заказали, прислали совсем другой, не соответствующий описанию. После просьбы заменить, не берут трубку и не перезванивают. А менеджер - хам, бросил трубку. Товар на сайте полностью не соответствует описанию и коду товара. В общем магазин- УЖАС!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Пожалели что сразу не заказали больше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    16.07.2017 р. зробив замовлення пляжних килимків ( № 34294277). Подзвонили для підтвердження замовлення оперативно. Повідомили, що у випадку оплати в той же день, замовлення буде доставлено мені 18.07.2017. Оплату було здійснено 16.07.2017. Платник мав інше прізвище ніж моє, проте у призначені платежу було чітко вказано номер замовлення та хто замовник. Однак, 18.07.2017 р., так і не отримавши ні замовлення, ні, навіть, повідомлення, коли замовлення прийде, передзвонили в "All-Торг". Виявилось, що представники цього інтернет-магазину, не спромоглися визначити мою оплату ні по призначенню платежу, ні по сумі замовлення... Оплату під час телефонної розмови знайшли, пообіцяли, що 18.07.2017 р. буде здійснено відправку замовлення. 19.07.2017 р. знову передзвонив у "All-Торг", щоб дізнатись, чи була здійснена відправка. Мені повідомили, що 18.07.2017 р. вони відправку не робили. Пообіцяли зробити це 19.07.2017 р. Таким чином, замовлення я отримаю в кращому випадку 20.07.2017 р. замість 18.07.2017 р. Враховуючи сезон відпусток та наявні плани, подібна затримка в доставці для мене є проблемою. Вибрав цей магазин, виключно через обіцянки оперативної доставки. На жаль, мої сподівання не здіснились... Представники "All-Торг" не виконують вчасно ні своїх обіцянок, ні зобов'язань.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прошло хорошо рекомендую всем.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально