//
"Капитошка" интернет-магазин детских товаров "Капитошка" интернет-магазин детских товаров
"Капитошка" интернет-магазин детских товаров
96% положительных из 232 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 6892 предложения в 151 категории
  • 27 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 65
Актуальность наличия 88% 67
Актуальность описания 92% 66
Выполнение заказа в срок 100% 65
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 15 30 58
Нейтральные 0 1 5
Негативные 0 2 5
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Капитошка" интернет-магазин детских товаров »
Показать сначала:
Все 232
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мои рекомендации! Покупала бассейн: в наличии, цена актуальная, отправили в день оплаты. Мои рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично.Товар впорядке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все круто, раджу всім!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер! Спасибо огромное! Всё вежливо и быстро! Не первый раз заказываем и безумно довольны цена-качество и обслуживанием!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Виктория, благодарю вас за оперативность и понимание,покупкой дочурка довольна,буду вас рекомендовать! Процветания Вам и успехов)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконано вчасно. Продавця рекомендую. Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично! Товар полностью соответствует описанию. Быстрая связь, быстрая отправка. Виктория,большое Вам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не смотря на маленькое количество отзывов, работой продавца довольна, велосипед на второй день уже был у нас))) порадовало то,что отправили без залога и предоплат!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее качество и обслуживание.Рекомендую данного продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Помощь в выборе и индивидуальный подход. Спасибо, парта замечательная, комплектация полная. Успехов и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення виконано вчасно і якісно. Буду замовляти ще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала здесь велосипед дочурке и хочу выразить огромное спасибо продавцам этого магазина,очень выжливый и приятный менеджер,действительно профессионал своего дела!Теперь буду заказывать только у Вас)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброжелательное, профессиональное и очень быстрое обслуживание! Заказывала для дочурки кухню,все пришло качественно упакованным, товар полностью оправдал ожидания. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка оперативная, товар соответствует описанию. Видно что люди переживают за свою работу. Респект!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Алла! Благодарим Вас за хороший отзыв и отличную оценку, а в особенности за рекомендации! Нам приятно, что Вам все понравилось! Будем прилагать все усилия, чтобы и в дальнейшем Вы получали только приятные эмоции от покупок в нашем интернет-магазине! Обязательно ждем Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании товара указано, что собачка М 1621 оснащена звуковыми эффектами на русском языке, а прислали на украинском. Я указывала и в комментарии, что мне нужна именно на русском языке, так как собачка шла на подарок. На украинском языке на других сайтах собачка дешевле. Зачем обманывать?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Галина,благодарим Вас за отзыв! Собачку Вы покупали по наложенному платежу,залог мы не брали,на почте Вы имеете полное право отказаться от товара,а вот почему Вы не проверили и не осмотрели товар на отделении,ИЗВИНИТЕ но мы за это ответственности не несём! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стульчик и манеж получили вовремя, цена соответствует качеству! Всё понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за колясочку для внука !Рекомендую всем к сотрудничеству интернет-магазин!Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за выполнение заказа 41087615. Достаточно качественно упаковали и быстро доставили ч/з Ин-Тайм. Единственно, что не совсем понятно, где указано, что минимальный заказ 3000грн. Ни на Prom.ua, ни на сайте такого требования не нашел. Со слов менеджера пришлось по предоплате доплатить 10% от заказа. Правда, даже с +10% оказалось дешевле большинства предложений. Желаю компании удачи и процветания
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Капитоше! Менеджер внимательная девушка, заказ приняла быстро, все объяснила. Единственное,что хотелось бы это инструкцию по эксплуатации на украинском или хотя бы на русском языке. Магазин понравился, буду рекомендовать вас своим знакомым и друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить огромную благодарность, сотрудникам этого магазина. Все очень выполнили быстро. И самое главное вошли в положение. Большое, Вам спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый вечер. Купили у вас куклу Кристина, заказывали наложным платежом, что бы обезопасить себя, и что бы проверить игрушку, на новой почте не получилось осуществить полноценную проверку так как отсутствуют батарейки , позвонила девушке менеджеру и сообщила о том что проверить смогу лишь когда куплю в ближайшем магазине батарейки, на что девушка сказала хорошо если будут неисправности они смогу заменить мне товар, кукла рабочая все функционирует , работай сайта очень довольна, вы профи и вам можно доверять, Спасибо, успехов вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за отличный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина! Ждём Вас снова!!!)))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативная отправка товара и вежливый менеджер. Но товар приехал не того цвета, который заказывали. На обращение с вопросом - тишина... Забрали уже, что пришло, но можно было бы хотя бы принести извинения перед покупателем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выбранной модели коляски не оказалось в наличии, но менеджер быстро предложил подходящую замену. Отправили быстро. К качеству товара претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь! Спасибо Вам за хороший отзыв и отличную оценку! Мы Вам всегда рады!
  • 5
    Отлично
    Долго думала стоит ли заказывать в Интернете коляску. Покупка все-таки не из дешевых. Но зашла на этот сайт и выбрала модель, которая очень понравилась, а в реальных магазинах ее или нет или по очень высокой цене. Решилась заказать и не разочаровалась. Связались со мной быстро, вежливый консультант все подсказала по качеству и комплектации. Помогла оформить заявку. Уже через пару дней коляска была у меня дома. Я очень довольна-все как хотела. И качество суперское, и трансформируется так, как мне надо, и ребенку удобно и комфортно. Вообщем, я в восторге от магазина и сервиса. С удовольствием рекомендую друзьям и знакомым!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана,благодарим Вас за отзыв и рекомендации, отличную оценку и рекомендации! Приятно, что Вы и малыш остались очень довольны покупкой, ведь для нас важна Ваша высшая оценка!!!!
  • 5
    Отлично
    Заказывала племяннику детский конструктор, по типу Лего, только дешевле. Быстро связались, товар пришел через два дня. Очень довольна! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Александра! Спасибо Вам за отличный отзыв и рекомендации!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я в шоке!!! Для чего вообще работать, если не умеете!!!!! искала именно модель Самоката как мне пообещали отправить(под фото и моделью оформила заказ) По телефону уточнила именно, чтобы эта модель была-меня уверяли, что да конечно!!! А в итоге пришёл совершенно другой, который можно было купить дешевле!!!! Позвонила сказала, что вы прислали товар совершенно не тот-меня попросили фото кинуть , который пришёл самокат и пообещали разобраться, но в ответ тишина !!!!! Не рекомендую что -либо покупать у них !!!! Очень злая на ваш магазин !!!! И ребёнок расстроился -вместе выбирали с ним , А когда увидел , что не тот - пришлось объяснять -что есть люди такие не хорошие , которые так в наглую дурят!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Анна,благодарим Вас за отзыв! Самокат Вам пришел именно тот который Вы заказывали с нагрузкой до 60кг,как оказалось на нём производители изменил надпись(наклейку).С Вашей просьбой мы обратились к производителю,на что мы получили ответ,что характеристики, внешний вид и комплектация товара могут изменяться производителем без уведомления.Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
    Комментарий: Аня
    Что за бред. Я не по нагрузке заказывала! А По модели! Даже Картинка на коробке не соответствует моему заказу!ваш ответ - подтверждение того, что вы не умеете работать!Желаю, чтобы вас неоднократно подставляли производители и покупатели!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Связались быстро, товар замечательный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой довольна,обслуживание на высшем уровне,посоветовали с выбором электромобиля,ребёнок в восторге!Спасибо Вам большое,хороших продаж,обязательно буду рекомендовать вашу компанию)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья,благодарим Вас за отзыв и рекомендации,будем и дальше стараться держать марку на высшем уровне)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания! Работой остались довольны :) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала конструктор дочке. Очень быстро оформили заказ и уже через день дочка с радостью собирала его. Мне все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Замовлення оформила. Ніхто не передзвонив. За 4 дні самі відхили замовлення мотивуючи "Нет разновидности товара". Це несерйозно. Шукала подарунок дитині - як результат, втратила тиждень... не раджу
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Марьяна,благодарим Вас за отзыв! Наш менеджер Вам звонил,для того что-бы сообщить,что данного товара нет в наличии,но на звонок никто не ответил.Приносим извинения за неудобство!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказувала електромбіль))) у зв'язку, з тим що нова пошта не працювала, відправили на "автолюкс", де як виявилось, ще й доставка набагато дешевша) дуже вдячна за якісний товар і хороше обслуговування
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марьяна! Спасибо за отличный отзыв,мы максимально быстро старались Вам доставить машинку,т.как знали,что у ребёнка день рожденье) Вашего сынишку с прошедшим Днем Рожденья!!!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень долго выбирали модель трехколесного велосипеда, так как многих моделей заявленных на сайте не было в наличии. Наконец то определились с Turbo Trike M 3193-2A, но вместо его пришел Turbo Trike M 3195-2A, зеленый .Конечно велосипеды очень похожы, но все равно очень не приятно , что прислали не ту модель..Не советую данный сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Покупкой довольна,обслуживание на высшем уровне!Велосипед получили на следующий день,нам очень понравился,яркий и красивый.Отдельное спасибо менеджерам за помощь в выборе!Всем советую и рекомендую!Спасибо)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина,Благодарим Вас за отличный развёрнутый отзыв и рекомендации!Будем и дальше стараться держать высокую планку качества и обслуживания!
  • 5
    Отлично
    Купили здесь самокат для ребенка,остались очень довольны покупкой!!!Все соответствовало информации,которая была предоставлена на сайте:и цена,и наличие цвета,и описание,а качество так вообще отличное!!!даже лучше чем на фотографиях... Продавец-профессионал своего дела,вежливый,внимательный,помог подобрать и отвечал на все вопросы,буду и дальше заказывать здесь,и рекомендую Всем,не пожалеете, останетесь довольны покупкой!Спасибо огромное за то,что помогаете нам делать наших детей счастливыми!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отличный отзыв и рекомендации! Нам очень приятно что Вы высоко оценили качество товара и уровень нашего сервиса! Мы прилагаем все усилия, чтобы быть лучше каждый новый день и радовать Ваших детишек))) Непременно заходите снова! Будем Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина,Вас благодарим за положительную оценку!Ждём Вас снова!)))
  • 5
    Отлично
    Заказывали велосипед с родительской ручкой Best Trike, остались довольны-хорошие вежливые консультанты, быстрая отправка. Товар хорошего качества. Рекомендую магазин , как добросовестный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за хороший отзыв и рекомендации! Мы очень рады, что Вам нравятся наши товары! С уважением, дружный коллектив интернет-магазина "Капитошка"
  • 5
    Отлично
    Щиро дякую прекрасному інтернет-магазину за чудову та оперативну роботу, неймовірно суперовий велосипед для доці, помірні ціни та високий професіоналізм продавця. Вдалої вам роботи і вдячних покуців...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алла! Спасибо за хороший отзыв и рекомендацию. Мы приложим все усилия, чтобы и дальше радовать Вас высоким качеством товара и обслуживанием!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужас !!! При указанной цене изделия 1900, мы заплатили 2100 ( так как магазин застраховал изделие почему-то за наш счет ). Передняя панель велосипеда ( фара ) в не рабочем состоянии. Девушка с которой мы связывались для уточнения информации грубиянка ( нахамила так и не ответив на вопрос ). Единственный плюс это быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Андрей,благодарим за отзыв!велосипед Вы заказали по наложеному платежу,без залога и предоплат,в данном случае на Новой Почте товар по наложке мы всегда страхуем,цена на сайте актуальна,а 2100 вы заплатили за доставку + наложка. Очень некрасиво с Вашей стороны за лживый и неправдивый отзыв!
    Комментарий: Андрей
    Да что вы, и в чем же я солгал ?? Вы сами себе противоречите, в начале пишите что вы страхуете товар, а потом утверждаете что это стоимость за доставку + наложка. Так вот за доставку и наложку я заплатил 1974 грн. остальное ваша страховка. И так как вы не предупреждали о страховке, цена указана не верно ! Да и это не главное, что же вы ничего не говорите о том что фара не работала ? И как это я не могу вернуть товар ? В правах потребителя указано что вернуть товар можно в течении 14 дней по любой причине вплоть до того что оттенок цвета не тот. А в вашем случае не работает деталь, но это уже оказывается не ваша проблема.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали парту растишку со стульчиком, малышке все понравилось и мы довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали манеж CARRELLO Piccolo, менеджер связалась в течение 10 минут, все рассказала и была вежлива. Манеж выслали в срок, качеством были довольны, яркий, а что больше всего понравилось, так это то что он складывается и его легко можно взять с собой)) спасибо вам большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Мария! Спасибо Вам за очень хороший отзыв! Мы очень рады,что Вам всё понравилось,непременно заходите снова!Будем Вам рады)))
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар продали некачественный, и назад забирать не хотят даже в первые 14 дней, которые есть по закону. Не связывайтесь с этим "магазином".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Уважаемый Гунько Андрей Анатольевич,бракованную деталь мы заменили,коляску вернуть обратно мы не можем,т,как Вы ей пользовались и выезжали на улицу!Согласно Ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки.Деталь мы заменили,доставку оплатили.Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?