//
Интернет-Магазин "Хозмаг-Одесса"Интернет-Магазин "Хозмаг-Одесса"
Интернет-Магазин "Хозмаг-Одесса"
98% положительных из 72 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 453 предложения в 51 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 29
Актуальность наличия 100% 29
Актуальность описания 97% 29
Выполнение заказа в срок 100% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 14 30
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-Магазин "Хозмаг-Одесса"»
Показать сначала:
Все 72
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    качество хорошее, упаковали хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Старались, чтобы все было на высшем уровне! :)
  • 5
    Отлично
    Дякую! Відмінна робота!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое :) Очень приятно видеть такие отзывы!
  • 5
    Отлично
    Обслуживание просто сверх всяких ожиданий. Профессионализм и высокие моральные качества. Все привезли в оговоренных сроки, ещё и побеспокоились об экономии моих средств в части доставки. Огромная благодарность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, мы стараемся, чтобы клиенты всегда были довольны покупкой!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отличную оценку нашей работы. :)
  • 5
    Отлично
    Заказывала молдинги. В Новую Каховку приехали на следующий день. Качество товара хорошее.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, все заказы стараемся выполнять качественно и в срок.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было очень качественно, быстро и по человечески. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за такие тёплые слова :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, мы стараемся что бы заказчик был доволен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел в срок, к продавцу претензий нет, товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое) стараемся заказы выполнять качественно и быстро!
  • 5
    Отлично
    Скористалась послугами вперше, замовлення виконали швидко, товар відповідної якості - рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое 😊, мы стараемся выполнить заказы быстро и вовремя!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все идеально. Прозвонились сразу. Посоветовали нашлидаже то чего не было на витрине. 5 баллов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв)
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное, продукция качественная, осталась очень довольна, уже рекомендую вас своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья за отзыв, рады, что Вам все понравилось)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Николай за отзыв, стараемся всегда выполнить заказы качественно и вовремя.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все корректно, замечательное обслуживание, скорость выполнения заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв. Мы стараемся, что бы все клиенты остались довольны качеством обслуживания.
  • 5
    Отлично
    Заказал деталь сантехники, которую трудно было достать. Заказ шел кораблем, пришлось недельку подождать. Олег перезвонил, когда товар прибыл на склад. Я оплатил на карту Приват 100%, товар получил Новой Почтой, во время, в идеальном состоянии. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Старался Вам помочь) своих клиентов ценим!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Связались, уточнили детали. На следующий день забрал в отделении. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы,в свою очередь рекомендуем Вас как очень хорошего и ответственного клиента!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала бамбуковый забор. Товар качественный! Менеджер квалифицированно дал консультацию!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое) мы стараемся быть на высоте)
  • 5
    Отлично
    Отличная работа. Беседка получилась очень красивой и натуральной.
  • 5
    Отлично
    Покупкою довольна заказывала бамбуковые лесенки все пришло во время, товар отличный, работою магазина довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам Елена за заказ и отзыв о нашей работе. Стараемся всегда помочь нашим клиентам и выполнить заказ вовремя!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативное качественное обслуживание получена квалифицированная консультация приятно иметь дело Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, стараемся выполнять свою работу хорошо )
  • 3
    Нейтрально
    Описание товара не соответствует действительности, в частности по его цвету. Указанное изделие ожидаю уже более чем пол-года. Обещания заказать и привезти его в ближайший месяц не выполняются.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Новое поступление данного товара к сожалению задерживается и будет не раньше 10 марта. Завод производитель не по нашей вине задержал отгрузку, мы товар ожидает так же как и Вы уже достаточно долго.
    Комментарий: Игорь
    Мой заказ актуален, буду ждать его выполнения, как и вы ждете товар от поставщика/производителя. Надеюсь, что в этот раз все будет о'кей. Единственно, что мне не понятно - это реакция вашего работника, звонившего мне после моего комментария!? Вместо того, чтобы извинится за временные неудобства (как это делают за рубежом), он обвинил меня в ультимативной форме во лжи. Очень передовой метод работы с клиентами. Еле сдержался (не послал) и отбил его вызов.
    Комментарий компании:
    Заказ сможем выполнить как только получим товар на склад, по поводу реакции поймите правильно, вместо решить вопрос по телефону Вы написали 'телегу' на сайте. Мы в свою очередь дорожим отзывами наших клиентов , и стараемся не подводить их никогда, но иногда наше стремление помочь бьет же нас оч сильно. Могли бы полностью убрать товар с сайта и пока не придёт контейнер вообще не говорить о нем. Одним словом, если обидели, то прошу извинить. Повторите заказ на сайте, мы его примем.
    Комментарий: Игорь
    Прекрасно вас понимаю, но если бы не пришел опросник - я бы вообще никаких комментариев не давал! По телефону я уже трижды общался с вашим представителем, но это не повлияло на скорость доставки товара, хотя говорили, что вот-вот уже будет. Следуя рекомендациям повторно оформлю свой заказ на сайте, а вашему коллеге посоветую, для начала, прочитать книгу Дейла Карнеги "Как заводить друзей".
    Комментарий компании:
    Хорошо, обязательно передам)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за оценку нашей работы. Мы стараемся сделать покупку в нашем интернет-магазине максимально комфортной. :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Спасибо большое за обои! Идеально вписались в интерьер (брали цвет венге, мебель цвета венге магия). Единственный совет многим проверять посылки у службы доставщика. В моем случае пострадали уголки (наружные) лопнули при транспортировки, хотя замотаны были в спецматериал... :( Но ребятам с магазина, спасибище, сказали, что все переправят (выберу просто другую транспортную компанию перевозчика)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большущее Спасибо!:) Никита за Ваш отзыв о нашей работе! Всегда стараемся быть на высоте. Обращайтесь ещё, будем рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Заказывала бачок Монако бордового цвета, только в этом магазине он был в наличии, отправили сразу же за что огромное спасибо, потому что перед новым годом это обычно может занимать несколько дней. Теперь можно спокойно готовиться к праздникам. Спасибо менеджерам за помощь и такую оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое) были рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за обслуживание! Быстро сработали, оперативно!
    Комментарий компании:
    Спасибо большое :) приятно читать такой отзыв:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро.После оплаты на карту товар был тут же отправлен через Новую почту.Получила на следующий день.Товар соответствует описанию.Качество отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Елена за отзыв. Всегда стараемся быть на высоком уровне!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают по предоплате о чем тщательно умалчивают , оттягивая до последнего момента. Требуют предоплату в 20%, при моем заказе это составляло около 700-800грн, на вопрос чем они рискуют при моем согласии внести предоплату покрывающую транспортный расход в обе стороны(а это намного меньше заявленной ими суммы) дали отказ, мол - "Мы так не работаем". Какие еще более весомые гарантии моей готовности забрать заказ мне придумать сложно, потому вывод: либо менеджера бестолковые, либо .................
    Комментарий компании:
    Игорь, к сожалению по Вашему заказу вышло недоразумение, но ситуация была взята под контроль и заказ был выполнен в полном обьеме. Спасибо за обращение к нам и извините за допущенную ошибку. Будем рады получить уже положительный отзыв.
    Комментарий: Игорь
    Да спасибо, товар получил, все без проблем, качество упаковки порадовало(за то отдельное спасибо:)
    Комментарий компании:
    Пожалуйста) в случае необходимости обращайтесь еще.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Наталья за отзыв, будем стремиться работать ещё лучше!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасная и чёткая.професиональная работа.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, обращайтесь ещё)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала в интернет-магазине "Хозмаг-Одесса" раковину, товаром остались довольны. Молодцы!!!!! Олегу отдельное спасибо все организовал быстро, качественно и по цене и по цвету и все по желанию клиента. Рекомендую всем интернет-магазин "Хозмаг-Одесса"! Ваш клиент Лилия!
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Лилия! :) очень рад, что Вы остались довольны покупкой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хорошо выполнили заказ Несколько раз перезвонили.все выполнили точно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Ирина за отзыв ) будем рады Вам, обращайтесь. Такого клиента как Вы рекомендую!
  • 5
    Отлично
    заказывал бамбуковые палки, в тот же день отправили заказ. спасибо Олегу за оперативность.
    Комментарий компании:
    Спасибо ) обращайтесь еще, будем рады такому замечательному клиенту!
  • 5
    Отлично
    ни каких проблем не возникло. Сотрудники идут на контакт сразу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараемся делать свою работу быстро и качественно! Спасибо большое за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу сказать большое спасибо. Ребята вы молодцы. Перезвонили очень быстро, смской прислали, адрес, время, цена, кого и где найти. Желаем вам хороших покупателей и продвижения!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв:) очень приятно видеть результаты нашей работы! Вам также побольше хороших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, стараемся!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Большое спасибо Виталию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! :) Стараемся что бы было все отлично!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили, дали скидку. Товар был хорошо запакован.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Стараемся что бы наши покупатели были довольны.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?