Каталог товаров
//
Интернет-магазин aelita-coffeetea.com. Выбор чая и кофе на любой вкус!Интернет-магазин aelita-coffeetea.com. Выбор чая и кофе на любой вкус!
Интернет-магазин aelita-coffeetea.com. Выбор чая и кофе на любой вкус!
96% положительных из 284 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1712 предложений в 22 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 50
Актуальность наличия 88% 50
Актуальность описания 98% 50
Выполнение заказа в срок 96% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 16 50
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 1
Отзывы о компании «Интернет-магазин aelita-coffeetea.com. Выбор чая и кофе на любой вкус!»
Показать сначала:
Все 284
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качество товара. Дизайн и цена соответвует цене.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, мы в свою очередь благодарим Вас за заказ и отзыв) Будем рады обслужить Вас сново))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа как всегда.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, мы благодарим Вас за заказ и отзыв)) всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    гут. Всё быстро и хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо Вам за заказ и отзыв)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доброжелательная менеджер : подсказала . посоветовала . Товар качественный , чай и кофе свежий с большим сроком годности . Все понравилось ! Особенное спасибо за профессионализм менеджеру !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо Вам за за заказ и отзыв) и отдельное спасибо от менеджера) будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер магазин,обслуживание на высшем уровне,быстрая доставка,рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо Вам за заказ, отзыв и рекомендацию!
    Комментарий: Александр
    Удачной торговли , больше покупателей !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Вежливый персонал,у меня возникла надобность поменять товар по моей вине(захотела другой размер) мне с удовольствие помогли в этом Рекомендую компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо Вам за отзыв и рекомендацию) Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили хорошо! Работой магазина довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за заказ и отзыв)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко зателефонували, допомогли підібрати заміну товару, якого не виявилося у наявності. Замовлення надіслали одразу після оплати. Обслуговування ввічливе, консультування професійне. Дякую :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ и отзыв) будем рады обслужить Вас сново!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый выход на связь, быстрая отправка. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за заказ, отзыв и рекомендацию!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличную работу!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за елегантне обслуговування та повагу до побажань клієнта. Замовляла товар вже вдруге, все подобається. Хай щастить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было вовремя , продавцы культурные и отзывчивые .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания,товар получен в тот же день.Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Удачи Вам Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, покупаю тут чай не первый раз, и буду покупать снова. И быстро и вежливо, и отличный товар. Единственное, что расстраивает, это упаковка товара за счет покупателя. Стоимость доставки двух банок чая с такой упаковкой получается 63 грн.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Татьяна, за заказ и отзыв) а по поводу стоимости доставки, мы уже писали ранее, это удобный сервис и он платный, и оплачивает его - Покупатель.
    Комментарий: Татьяна
    Стоимость доставки - бесспорно. Об этом у вас на сайте вполне доходчиво написано. Речь идет о стоимости упаковки, которая дополнительный платный сервис Новой Почты. У них еще и вызов курьера есть. Можно конечно и им воспользоваться. Уверена, это удобно. Но, скорее всего, вызовет недовольство покупателей, вынужденных этот дополнительный сервис оплачивать без предупреждения (да и с ним, пожалуй) Но за чай спасибо. Хороший. Просто дорогая доставка включающая упаковку заставляет реже заказывать.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание. Перезвонили сразу, менеджер посоветовала оптимальный вариант доставки, посылочку получила уже на следующий день, упаковано было тщательно и аккуратно, товаром довольна. Удачных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за заказ и отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро договорились о крупном заказе, быстро посчитали, прислали реквизиты, отправили всё оперативно. Пришло хорошо упаковано и отличного качества. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, спасибо за заказ, отзыв и рекомендацию. В свою очередь хотим отметить Вас как вежливого, порядочного и отзывчивого покупателя) Будем рады обслужить Вас сново.
    Комментарий: Роман
    Спасибо большое, очень приятно!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был обработан и доставлен быстро. Качество товара, цена, обслуживание - всем осталась довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Самое главное, что Вы остались довольны) Александра, спасибо Вам за заказ и отзыв. Будем рады обслужить Вас сново.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Созвонились, сказали что товара нет, но будет до 25-го. Договорились что заказ снимут и позвонят как будет в наличии. Сейчас он в наличии на сайте, но позвонить как обычно забыли.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Алексей! Мы не забываем обзванивать или отсылать уведомления о поступлении тех или иных товаров.
  • 3
    Нейтрально
    Попросил связаться до указанного времени,потом позвонил,попросил опять,сказади что все заказы рассматриваются в порядки очереди, так что больше не позвоню!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Анатолий! Вы написали на почту в 22.16 письмо. Но мы работаем с 10.00 до 19.00 Анатолий вы захотели что бы ваш заказ был выполнен до 10.00 утра. К сожалению это не возможно. forumengine@yandex.ru 18 дек в 22:16 Вам: dubrova.yura@yandex.ua Добрый вечер,куда нужно подъехать к 10 чтобы забрать кофеварку ? Спасибо Анатолий -- Best Regards
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставили буквально за сутки! Турки, которую я заказала - в наличии не оказалось, но мне тут же подобрали замену, за что большое спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ольга за заказ и отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фото продукции на сайте не соответствует в реали - на сайте изображены банки с цветным изображением содержимого и объёмной крышкой, а оказалось что это обычная "плоская" банка без цветного изображения. Перефотографируйте вашу продукцию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Генрих, спасибо за заказ и отзыв. Мы учтем Ваши замечания. Действительно на фото крышка банки смотрится немного выпуклой, а на самом деле она плоская, но сама банка и содержимое осталась таким же как и было...
    Комментарий: Генрих
    Сама банка и крышка не смотрятся иначе, а они действительно разные. Таких красочных банок уже давно не выпускают, а продукцию фасуют в другие "плоские" двухцветные банки. Страшного ничего, но только если не приобретаеш такую "другую" банку на подарок. В остальном все превосходно. И отдельное спасибо вашей менеджерке за оперативность подготовки заказа и коммуникабельность.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично спасибо за оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Светлана за заказ и отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались сразу,спросили как лучше доставить,все отлично
    Комментарий компании:
    Спасибо Ирина за заказ и отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально. Беру не перший раз. Сподіваюсь і не останній.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, мы тоже надеемся, что это не последний Ваш заказ))) Спасибо Вам за заказы и отзыв)
  • 4
    Хорошо
    Всё очень неплохо. Товар в полном порядке, общение вежливое, отправка своевременная. Единственное, что огорчает - упаковка заказа в коробки внушительных габаритов платными услугами Новой Почты, из-за чего пересылка 2х банок чая общим весом 800гр обходится около 60 грн. Но, в целом, это мелочь, Услугами пользовалась неоднократно и буду продолжать. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за заказ и рекомендацию)) что касается расценок на услуги Новой почты - это удобный сервис и конечно же он платный.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не товарный вид
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой компании довольна, смутило только то, что многих товаров нет в наличие, но менеджер Алёна, сделала всё возможное, чтобы отыскать и заменить аналогом мой выбор. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо Вам за заказ и отзыв) к сожалению мы не всегда можем повлиять на наличие товара, но всегда рады помочь в выборе.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую-все оперативно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий и Вам огромное спасибо за заказ и отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую ответственного и порядочного продавца! Спасибо, Вам большое! Посылочка отправлена быстро, покупкой осталась очень-очень довольна. Удачных сделок! Благодарных покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо за отзыв и рекомендацию! В свою очередь хотим отметить, что Вы очень хороший покупатель!! Будем рады обслуживать Вас сново))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравилось качество товара. Несмотря на легкость чашка очень удобная и прочная при наливании кипятка. Товар доставили на следующий день. Спасибо, с вами очень приятно сотрудничать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за отзыв) очень рады, что Вы остались довольны приобретенным товаром. Посуда на самом деле очень хорошего качества! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    хороший магазин, связались быстро и оперативно выслали товар(фильтр-пакеты для чая), брал по предоплате, рекомендую всем.
    Комментарий компании:
    Артем, спасибо за отзыв и рекомендацию.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?