//
Книжный интернет-магазин «Книготопия»Книжный интернет-магазин «Книготопия»
Книжный интернет-магазин «Книготопия»
98% положительных из 322 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 7881 предложение в 33 категориях
  • 21 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 206
Актуальность наличия 98% 206
Актуальность описания 100% 206
Выполнение заказа в срок 98% 204
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 20 107 212
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Книжный интернет-магазин «Книготопия»»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично работают! Заказ пришел в оговореный срок, качественно запакован!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень оперативно. Спасибо. Так держать😊
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выражаю огромную благодарность менеджеру, который работал с моим заказом № 66188786. Товар выслали вовремя, в тот же день. Успели подарить ребенку на праздник.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за Азбукварик. Ребенку очень понравился)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ по предоплате. Всё получила вовремя и точно по описанию. Хорошо упаковано. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин, быстрая доставка, низкие цены, приятные работники. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сайт, вся информация была актуальна, связались быстро, отправили в оговоренные сроки. Теперь книги буду покупать только здесь!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята молодцы, порадовало все: от цены, до качества товара и обслуживания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ввічливий оператор, все чітко пояснив. І на другий день товар був у мене вдома. Рекомендую. 👍👍👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро сработали, даже несмотря на субботу. Качественный товар, недорого. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались оперативно, товар доставили очень быстро. Все супер👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    большое спасибо за книгу. отлично сработано, все быстро. спасибо за закладку)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала книги в этом магазине впервые, очень порадовало отношение и оперативность менеджера. Организация доставки на высоте!! Всем рекомендую этот магазин. Удачных продаж вам и благополучия!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення робила вперше, тому трохи хвилювалась, але дарма, бо все сподобалось.Замовлення було виконано вчасно, та швидко. Рекомендую всім.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за книжечки,буду читать,удачи вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно работает магазин) Спасибо за оперативность)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна! Книги, что я искала (в нужном оформлении для полной коллекции) были в наличии, а ещё одна под заказ, подождала и всё пришло в оговорённые сроки. На все мои вопросы получила ответы. Статус заказа можно было отследить в личном кабинете, т.к. компания обновляла информацию (даже когда я попросила изменить форму оплаты, то была изменена информация в статусе заказа), Благодарю за заказ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал в "Книготопии" первый раз. Обслуживание качественное и быстрое, цены приятные, отдельный плюс за самовывоз. Благодарю и однозначно рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все швидко і чесно! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё сложилось благополучно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю! Все отлично .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень оперативно, приятные менеджеры в общении. Книгой и скоростью отправки осталась очень довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ обработали в кратчайшие сроки, быстрая доставка, товар полностью соответствует ожиданиям, я довольна, спасибо с:
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал книгу в "Книготопии". Заказ пришел вовремя.Обслуживание было оперативным и вежливым. Спасибо большое магазину за их труд! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю книги уже не первый раз. Довольна. Цены хорошие и доставка всегда в заявленые сроки. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю здесь книги регулярно. Очень нравится оперативность, ответственность ребят, хорошие цены, милые сувениры) Что касается "Смертных машин" - был приятно удивлен. Книга с одной стороны лёгкая, подростковая, с другой - интересный, проработанный мир, пару сюжетных поворотов заставили понервничать. Жду продолжения
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые решила заказать книги через интернет,очень довольна общением с продавцом,связался в течении 15мин.после заказа.Книги пришли вовремя,в хорошем качестве,соответствующее описанию на сайте,хорошо упакованы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брал Докинза для себя и музыкальный смартфончик на подарок ребенку. Недорого, качественно, быстро. Докинз - хорошая печать и бумага. Приятно держать в руках и читать. Что касается смартфончика - ребенку очень понравился. Не расстается с ним. Правда, хотелось найти что-то рідною мовою, но пока и за то спасибо. Батарейки были в норме - так что подарок сразу ушел адресату.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное и быстрое обслуживание, приятный продавец. Быстрая доставка. Книги новые, всё, как в описании. Большое спасибо!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брала две книги , у этого продавца уже беру не раз , но именно в этот раз позвонили и сказали что одна есть второй нет , звонят через некоторое время и говорят что есть и они ошиблись , и всё есть . Отправили на следующий после оплаты. Магазин порекомендую так как цены у них более-менее нормальные.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший надёжный магазин, можно покупать без наложенного платежа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятная менеджер Юлия, .компетентный Александр. Книжки хорошего качества
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично.заказ выполнен вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за товар. Цены - лучше некуда, качество на высоте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?