//
IZUM Market: "Подарки с изюмом!"IZUM Market: "Подарки с изюмом!"
IZUM Market: "Подарки с изюмом!"
79% положительных из 145 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 92419 предложений в 1706 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 80% 40
Актуальность наличия 73% 41
Актуальность описания 82% 39
Выполнение заказа в срок 64% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 15 27
Нейтральные 2 4 4
Негативные 6 10 15
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «IZUM Market: "Подарки с изюмом!"»
Показать сначала:
Все 145
  • 5
    Отлично
    Связались быстро! Ответили на все вопросы! Да и после получения мной заказа - перезвонили и уточнили все ли хорошо!)) Спасибо большое за качественный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто так и не связался, на звонки не отвечают, не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    хочу відмовитися від замовлення!!! через два дні/13.12/, у другій половині дня зателефонували і повідомили, що товар дорожчий, ніж вказано на сайті. і запитали чи замовлення залишається в силі з новою ціною. я погодилася купувати. далі уточнили за спосіб оплати і пообіцяли прислати реквізити для оплати за товар /шоколадні набори "З Днем Святого Миколая"/ і досі не прислали /14.12.17 о 12,50/. так як свято вже дуже близько, хочу замовити цей товар у іншої компанії. а цю компанію нікому не рекомендую. Трішечки вони не серйозні.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Со мной никто не связался, поэтому пришлось искать другой магазин.
  • 1
    Очень плохо
    На связь не выходили. Звонил сам - ответа не было.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    8 числа сделал заказ на 5 флагов Олимпийских игр. В ответ тишина. Пришлось 11 числа самому звонить. Дежурный ответ, как и предполагалось "мы не могли вам дозвониться, никто не брал трубку". Уважаемые у нас телефон всегда включен и все, кроме вас могут дозвониться. Пропущенных номеров не было. В последствии оказалось что такого товара нет в наличии на складе. Следите за товарами, которые перепродаете. Знали бы что у вас нет в наличии, купили бы у других, а так 4 дня потерянных.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Делала заказ в интернет-магазине IZUM - MARKET. Сделка оказалась неудачной из-за плохого качества товара, но сервис самого магазина оказался на 5+. Когда я сообщила в магазин о плохом качестве товара, мне предложили возврат и попросили фото покупки для предъявления производителю. Спасибо магазину за работу и за порядочность.
  • 1
    Очень плохо
    Вкрай непрофесійно,сервіс на 0,замовляв одне,прислали інше,на листи невідповідають... Кому важлива здорова нервова система,не замовляте У данного магазину....не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте ИЗЮМ-МАРКЕТ заказывала крем для суставов "Артропант" (по крайней мере в объявлении был заявлен этот продукт). Пришел не крем и даже не его копия. Пришел бездарно подделанный продукт, вообще какой-то суррогат во вшивой пластмассовой баночке уже открытой и картонной коробочке, которую проштамповали и собрали на скорую руку. Написала продавцу на сайт о просьбе сделать возврат - ни ответа, ни привета, естественно. ПУСТЬ ЭТИ ДЕНЬГИ ОСТАВЯТ СЕБЕ НА ЛЕЧЕНИЕ ...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Оксана
    Хочу поблагодарить компанию IZUM Market за то, что, хоть сделка и не состоялась по причине плохого качества товара, но компания произвела возврат денег и попросили предоставить им фото товара для выяснения с поставщиком. Спасибо большое за работу и за отношение к клиентам.
  • 5
    Отлично
    Рекомендую ,фирма добросовестная ,быстро оформили заказ и быстро доставили .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Цена не соответсвует, товар отправили в срок, но он оказался не рабочим( написала компании, но ответ не пришел
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за недоразумение. Если товар оказался нерабочим, мы производим замену. И стараемся оперативно реагировать. Возможно, не удалось связаться. Решим вопрос.
    Комментарий: Катерина
    Замена не рабочего товара за счет компании?
  • 5
    Отлично
    Без нареканий. В пределах нормы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ще не отримав замовлення от 06.11. ужасно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    товара нет в наличии ...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, всё понравилось. Быстрая отправка качественный товар. Рекомендую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара не оказалось в наличии
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    В наявності не була, очевидно на продажу стояло щоб ввести в оману покупців і заманити на свою сторінку.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Наличие товара указано не верно (отсутсвовал).
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    В наличии нет. Хотя на сайте все еще стоит "В наличии"
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Жетоны отличные, как на картинке. Помогли разобраться с проблемами по доставке. Очень доволен. Для косплея то что надо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за вовремя доставленый товар.покупкой довольна,ношу с первых дней.Браслет очень красивый ,я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин — супер! Всегда буду здесь покупать! Доставили точно в срок, предварительно позвонили, помогли определиться с выбором между двумя похожими товарами и сделали скидку. Я вас обожаю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    По товару претензий нет, получила только через неделю. Не оперативно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо продовцам! Быстро связались! Ответили на все вопросы! Была приятно удивлена сервисом - мои фартушки случайно уехали с Новой Почты обратно! Но ребята во всем разобрались и даже оплатили мою встречу в Новой Почте!! Еще раз спасибо!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар которого нет в наличии отмечен как в наличии, перезаказывала два раза и каждый раз звонил менеджер и говорит это нет выберите что-то другое, я ему говорю так отметьте что нет на складе, и сейчас товар которого нет на складе досихпор отмечен как в наличии. Пропало желание вообще что-то у них заказывать. При оформлении заказа нет оповещания что они работают только по предоплате. Сделала покупку в другом интернет-магазине, а в этот больше и обращаться не хочется.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте пишется одна цена а оказалось что по существу совершенна другая. не порядок.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем доволен! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все качественно и оперативно. Мои найлучшие рекомендации!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хороший товар и обслуживание. Оперативно был оформлен заказ и доставка. Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Во-первых, очень долго связывались. Во-вторых, цена не соответствует на сайте. Но спасибо, хоть предупредили по телефону. В третих, компания не присылает номер накладной, когда отправлен был заказ, оформляют не быстро. В целом, товар пришел такой, что заказывала, но больше в этом магазине нет желания заказывать. Было ощущение, что не я у них заказывала, а как будто они делают мне одолжение. Есть намного лучше магазины, и дешевле, и выполняют все те условия, описаны выше.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательная компания! Вышли на связь через два часа после оформления заказа - не критично. По прошествии двух дней решил позвонить и выяснить, как поживает мой заказ. Сказали, что накладки на складе, вышлют в течении двух дней. Выслали, получил трек номер. Пришел на почту - выслали не на меня. Звоню в компанию, через час-полтора отвечают, извиняются за ошибку и обещают исправить. Об исправлении узнал опять-таки самостоятельно. Забрал посылку и... в посылке товар не того цвета, что я заказывал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок. Претензій по якості товару і умовам доставки немає.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    прождала день, никто так и не связался
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Огромный выбор товаров, цены по многим позициям ниже, чем в других магазинах. По поводу покупки связались быстро и в тот же день, после предоплаты, отправили по новой почте. Так что все очень быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вместо шапки серого цвета прислали белую.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ. Перезвонили минут через 30 для уточнения заказа. Молодой человек что-то говорил непонятное: то есть мой товар в наличии, то нет его, то он его отправит только через 5 дней и вообще лучше сказал закажите на другом сайте. Бред какой-то. Компания совсем не заинтересована в своих клиентах. Зачем тогда существует интернет-магазин если с клиентами не хотят работать, морочат голову. Зато предоплату требуют 100%. А ГАРАНТИЙ И КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ-НОЛЬ. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    неактуальная цена
    Комментарий компании:
    Приносим наши извинения за неточность информации в момент оформления заказа. Будем стараться в дальнейшем оперативнее вносить изменения. Благодарим Вас за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    В магазине заказывала два товара.Они оказались на разных складах.И если бы этот момент не обговорили ,то пришлось бы платить за доставку дважды.Шарики пришли на следующий день и я не оплачивала доставку,что очень порадовало.А вот этажерку я ждала еще неделю,и очень огорчил цвет, на картинке он был розовый,в описании он был розовый,а пришел голубой.Брали девочке,а это очень важно.Мой совет всем покупающим в этом магазине:обговаривайте с менеджером все,даже то, что очевидно

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?