Интернет-магазин «Вивант»
87% положительных из 304 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 10614 предложений в 45 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 112
Актуальность наличия 92% 111
Актуальность описания 92% 114
Выполнение заказа в срок 94% 112
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 35 104
Нейтральные 2 3 4
Негативные 0 6 12
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Вивант»»
Показать сначала:
Все 304
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нужного цвета небыло в наличии
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо сотрудникам «Виванта», все выполнено оперативно, подтверждение заказа, отправка. В течение 4 дней я уже примеряла платье:). Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, товар пришел очень быстро, связались со мной через 15 минут после оформления заказа. Куртка пошита хорошо. Стоит своих денег. Теплая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказала пальто, получила сегодня и оно превзошло все мои ожидания , оказалось еще красивее чем на фото, очень мягкое и качественное. Были мелкие неурядицы по отправке (о чем я писала в предыдущем комментарии) не думала что передумаю на счет этой компании, но качество и красота вещей радует :) В общем спасибо Вам БОЛЬШОЕ, буду и дальше покупать у Вас :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Очень рады что Вам понравилось, носите с удовольствием)
    Комментарий: Марина
    Спасибо :) Хороших Вам покупателей :) Я уж точно с Вами остаюсь :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товары соответствуют описанию, доставка быстрая. Спасибо я довольна .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дважды заказывала на данном сайте товар, на сайте указано что товар есть - потом перезвонили и сказали что нет, обещали позвонить когда товар появится, не позвонили. Через 2 месяца заказала товар повторно - пальто есть - а мех на него жду неделю.... не знаю, буду ли тут еще заказы оформлять?((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Были сложности с мехом, так как сезон и не успели во время отшить. О задержки меха Вас проинформировали и Вы согласились подождать.
    Комментарий: Марина
    Жду, а что делать) Пальтишко то красивое :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро. Перезвонили в течении 30 минут и уточнили цвет и размер. После оплаты на следующий день мне уже отправили товар. Всем очень довольна и рекомендую!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный интернет-магазин. Отличное обслуживание. Отдельное спасибо Татьяне за помощь в подборе нужного товара. Процветания Вашему магазину. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень благодарна магазину и менеджеру, который постоянно был на связи и помогал советами. Купила зимнее пальто-пуховик. Очень красивая модель. Качественный пошив, прекрасная ткань. И очень порадовало, что есть большие размеры, так как найти красивые модели 52-58 размера сложно в свободной продаже. Покупкой довольна на все 100%. Доставка тоже произошла быстро и, что очень приятно, бесплатно. Рекомендую магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звертайте особливу увагу на розміри замовлених речей. Розмірна сітка не має ніякого значення (так запевнила мене консультант). Замовляла сукню. Коли прийшов товар, була шокована- розмір велетенський, хоча написано 52 - 54 (при замовленні консультант не попередив що розмір подвійний). Чи то консультанти не професійні чи, може, виробник не добросовісний. Сукня прийшла з тижневим запізненням та ще й не по розміру. Відтак пересилати немає часу і свято зіпсоване. Ніколи не буду радити цей магазин знайомим та друзям. Будьте обачними. Перепитуйте декілька разів про терміни отримання товару та його характеристики.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. График работы отправки товара 2-3 рабочих дня, как указано на сайте. Менеджер звонил Вам предупредил, о том, что товар отправим с задержкой в 1 день. Вы согласились подождать (бывает такое что размер выпадает). Уважаемые клиенты, если вдруг товара заказанного нет на складе, мы всегда сообщаем Вам об этом в телефоном режиме. И вы решаете ждать или получить свою оплату/предоплату назад. Это только ваш выбор. Что касаемо платья, размер указан двойной за счет того что платье свободного кроя. Размерная сетка имеет значение, менеджер Вам сообщил что может отличаться на 2-3 размер, т.к свойства ткани разные. Хорошего Вам вечера.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уважаемые покупатели, будьте осторожны. Товар-отвратительного качества и фасона. Данные на сайте не соответствуют действительности. По телефону врут. Товар обратно вернуть нельзя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Товар соответствует фото на сайте 1 к 1. О чем Вам соврали по телефону? Возврата товара у нас нет, это указано у нас на сайте.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Розмеры маломерки. Шлейки очень короткие, пришлось отрезать и пришить новые. Ну а в общем, по такой цене, неплохой пинюар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    просто кусок ткани с поясом за бешанные деньги, товар на картинке и в реальности вообще не сооответсвует, размеры и близко с правильными не совпадают!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо Вам за отзыв. Пальто, которое вы заказали стоит 448 грн. В описании товара все указано верно, кашемировое пальто без подкладки, то есть не утепленное. Цена соответствует. Размер универсальный на 42-46, что тоже указано. Универсальный потому что регулируется запахом и поясом. Вы поставили отметку "Заказ выполнен невовремя". Давайте будем честны. Зачем писать неправду. Оплатили Вы 8.10.2017 (воскресенье). Отправили мы 10.10.2017 (так как у укрпочты, понедельник-выходной день) то есть в срок (так как отправка у нас в течении 2-3 рабочих дней). Хорошего Вам дня.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Возникли недопонимания с интернет магазином.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Уважаемые клиенты, товар отправляется в течении 2-3 рабочих дней, эта информация указана на сайте.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала кожанка зара косуху и проконсультировалась на счёт размера ..и сказали ,что с-ка..я согласилась на ску.пришла кожанка маленькая на мне было и качество близко не было как на картинах.ладно,это ведь не столь важно..написала им размера -говорят мол нет в наличии М и на следующей неделе поменяют.прошел месяц.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Спасибо за быстрый ответ и быструю доставку! Платье замечательное, село по фигуре, размер в размер, но есть замечание по поводу не качественной обработке швов. Швы неровно обрезаны! А вообще, платье классное, несмотря на этот маленький недостаток. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю в магазине Вивант уже не первый раз. Качество отличное, приятные цены. Обслуживание на высоте! Заказала платье, оно село идеально. Товар отправили в тот же день после оплаты. Спасибо за оперативность! Рекомендую всем! Компании Вивант желаю успехов и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, огромное спасибо Вам за отзыв и заказы. Носите в удовольствие. Хорошего Вам дня и прекрасного настроения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин. Товар доставлен очень быстро , точно как на фото спасибо огромное. Всем рекомендую!!!!!! Процветания вам и удачи!.......
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания не знает о фактическом наличии товара. Заказывала у этой компании блузку. Связались со мной на следующий день. Сообщили, что товар есть в наличии, а также реквизиты на которые я должна сделать оплату. Через день, после оплаты, оказалось, что этой блузки нет в наличии и предложили выбрать какую-либо другую из каталога. Сработал принцип, лишь бы что-нибудь продать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Но, о точном наличии менеджер не утверждал. Такое бывает, что размер либо модель отсутствует на складе. Предложили посмотреть похожие блузы, которые есть в наличии. Вам никто не навязывал другой товар. Вы отказались, и в течении 5 минут мы вам вернули деньги. Извините за предоставленные неудобства.
    Комментарий: Прозуменщиков Роман
    12.09.17 в 9.33 с номера 066 274 48 66 был звонок от Вашего работника, девушки. Она мне сообщила, что интересующий меня товар есть в наличии. С помощью SMS сбросила реквизиты для оплаты. Зачем? Если Вы пишите, что "Но, о точном наличии менеджер не утверждал." В любой работе бывают форс-мажоры, но Вы не умеете признавать своих ошибок. Такое мнение сложилось после прочтения отзывов других клиентов и Ваших ответов. Крайне неприятный осадок от контактов с Вами.
    Комментарий компании:
    Извините, что так получилось, действительно разное бывает. Но мы сразу же решаем возникшую проблему, возвращаем деньги на карту, или же клиент с радостью выбирает любой товар с сайта. Выбор у нас большой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достойна компанія, швидкий вихід на зв'язок, миттєва відправка. Найкращі рекомендації. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин.Довольна обслуживанием и заказом.Удачи!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное ребятам,магазин очень понравился,сразу вышли на связь,3 дня и мое платье уже у меня)))не перестаю его мерить,качество,модель легла просто идеально,рекомендую магазин,оценка 5 из 5 хороших вам клиентов)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо большое Вам за отзыв. Очень рады, что понравилось. Носите в удовольствие.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качеством товара довольна, обслуживание тоже вежливое. Наличие товара было указано неверно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания!покупала блузку-осталась довольна,размер подобрала менеджер,все подошло,нервотрепок не было-спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нет товара в наличии которой указан на сайте,мало того , об этом мне сообщили когда я оплатила заказ в полном объеме. Деньги правда вернули,но осадок остался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первую вещь приобретаю в магазине, качеством товара и обслуживанием довольна. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Платье отличное.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила доньці сукню,були задоволені.Колір та розмір те,що треба.Швидко доставили.Сукня чудова на розміри-85/65/89 сіла-ідеально.Рекомендую всім,а компанії Вивант бажаю процвітання та успіхів.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, заказывала тунику пляжную, полностью соответствует описанию и фото. Спасибо за оперативность, успела получить до отъезда. Мои наилучшие рекомендации)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично всё понравилось,быстрое обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв, носите с удовольствием))
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за прекрасное обслуживание! У вас: - быстро; - качественно; - удобно! Буду обращаться снова! Хороших продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за отзыв) Нам очень приятно. Носите в удовольствие.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго дня, друзі що я можу сказати, замовила досить багато плаття і повірте усі підійшли просто ідеально, навіть на сподівалась! Пораджу звісно цю компанію друзям і сама ще не раз зроблю замовлення! ;) ура
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально