Моток
64% положительных из 2109 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 6342 предложения в 562 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 450
Актуальность наличия 81% 453
Актуальность описания 78% 442
Выполнение заказа в срок 80% 446
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 24 197 302
Нейтральные 1 11 20
Негативные 18 88 174
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Моток»
Показать сначала:
Все 2109
  • 1
    Очень плохо
    Товар прислали не тот, после моего звонка сказали , мы выясним и перезвоним, перезванивают третий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Заказывал чашку Nikon c замом,мне прислали совсем другую.Я отказался от получения,так как товар не соответствовал заказанному.Менеджер пообещал посмотреть и перезвонить,но звонка так и не последовало.Хорошо что оплату надо было производить наложенным платежом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прошло отлично, товар соответствует фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так рада, что нашла расческу - фен прям как я хотела! Еще и доставили быстро, и цена нормальная на него была! Супер супер супер
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Классный джойстик, ждать его пришлось всего пару дней, что радует. Магазину пять с плюсом за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    пояс пришел не тот что я заказывала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывали на сайте МОТОК лава лампу. Получила некачественный товар. Связалась с сайтом, обещают уже 3 сутки перезвонить и решить проблему. Теперь услышав что опять звонят по этому вопросу, бросают трубку....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Понадобилось четыре дня и несколько звонков, чтоб выяснить, что товара нет в наличи
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал смарт часы, предварительно спросил у менеджера, действительно ли в товаре есть наличие пульсометра как указано в описании товара, мне сказали - ДА. Итог получил часы, нету данной функции. Вас попросту могут обмануть и на другом товаре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    До сих пор не могу понять, что с моим заказом. На портале Prom.ua достаточно часто заказываю различные товары. При оформлении заказе 40901266 у компании-продавца МОТОК сразу получила звонок с подтверждением наличия и стоимости товара. Это было 23.11. Девушка подтвердила отправку новой Почтой. И вот до сегодня 29.11 я без заказа. Прошу работников компании МОТОК всё таки как и обещали в телефонном разговоре разобраться в ситуации и сообщить мне итог 0672529499 Ирина. Если сегодня до 19:00 я не получу хоть какую-то вменяемую информацию о судьбе заказа - можете его аннулировать. И хочу обратиться к руководству МОТОК, что даже при минимальных заказах отношение к покупателям должно быть уважительным!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали не то что заказывал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала чашу для мультиварки, очень хорошее качество. Пользуюсь с удовольствием. Буду и дальше покупать в вашем магазине!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не связались, заказ проигнорировали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    некачественно сделан товар,я разочарована,ожидала лучшего
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказал у компании Моток беспроводные наушники Bluetooth LG S840T, вместо этих мне прислали 740 модель, которые дешевле заказанных. Я перезвонил в компанию, они обещали разобраться и перезвонить. И как вы думаете, перезвонили - нет. Я каждый день им звоню и они обещают разобраться и перезвонить. Сегодня вообще, спрашивают мою фамилию и тут же бросают трубку. Не очень красиво со стороны компании Моток!!! Я никому не рекомендую этот МОТОК!!!!
  • 5
    Отлично
    Товаром задоволений рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за быстроту и качество! Буду советовать друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Качество обслуживания среднее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала розовые наушники в итоге прислали черные.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар прийшов не той що замовляв, також він був пошкоджений,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    ужас кошмар не советую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Замовляв 3 рази товар так і не отримав номер декларації та не отримав товар. Місяць очікував, так і не дочекався.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    товара нет. деньги не возвращают. игнорируют обращения покупателя. хуже магазина не встречал.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Николай
    деньги вернули. спасибо.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативную работу и качественный товар. Советую для покупок!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нужны были кухонные весы, заказала в данном магазине. Качество отличное. Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал кальян, очень качественный. Доставили быстро, хорошо упаковали без повреждений. Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супер пролавец всё быстро и чётко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара нет в наличии, но никто об этом не уведомил, пока сам не дозвонился.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали видеорегистратор на 8 камер 6608Z прислали совсем другую модель, когда перезвонили узнать почему отправили не ту модель, ничего толком не ответили и не перезвонили. Ужасный интернет магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала в данном магазине монопод, качество хорошее. Пользуюсь с удовольствием. Советую данный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин супер, качество товара отличное. Советую всем данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине работают вежливые операторы, доставка быстрая и качество товаров замечательное. Буду заказывать снова в вашем магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На 11.11.2017 со мной не связались. Товара нет.
  • 1
    Очень плохо
    Люди, не покупайте в этом магазине! Покупали машинку сплит эндер, на новой почте не было возможности проверить из-за отсутствия элементов питания. Потом звонили в магазин в течении недели для оформления возврата, обещали перезвонить, но безответно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    на сайте есть в наличии нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Жахливе обслуговування, спочатку не беруть слухавку, потім хамлять що всім "тризвоню"!!! Замовлення нема вже тиждень! Одним словом на ринку потрібно продавати а не в магазині! Просто жах, а про те що обзивають клієнтів я взагалі мовчу, хами!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Все отлично, остался доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально