Моток
65% положительных из 2477 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 6438 предложений в 565 категориях
  • 59 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 626
Актуальность наличия 84% 636
Актуальность описания 83% 622
Выполнение заказа в срок 83% 632
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 60 318 475
Нейтральные 0 13 23
Негативные 19 133 190
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Моток»
Показать сначала:
Все 2477
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Моток зачетный, молодцы! Порекомендую друзьям в знак благодарности
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ваш магазин мне приглянулся, буду захаживать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ночник доставлен в идеальном состоянии, выглядит точно как на фото. Супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё чётко молодцы.Заказом и доставкой доволен)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо тем, кто работал с моим заказом! Магазину процветания и адекватных покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Честный магазин с приятными менеджерами и качественным товаром
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично сработали, молодцы ребята
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Третий раз за месяц спрашиваю о наличии товара,дозваниваюсь только по одному из трёх номеров.Товар стоит в наличии.а когда спрашиваю о товаре то он отсутствует.Спрашиваю о сроках поставки,сразу бросают трубку.Зачем тогда заниматься торговлей.и так уже рейтинг 3.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно и быстро выполнили заказ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно. Поэтому, естественно, пять звезд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Моток - магазин надежный, я советую здесь покупать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Полное не соответствие товара описанию и фотографиям,правильнее сказать осознаньій обман покупателя!!!Будьте осторожнее и главное обязательно осматривайте товар при получении!!!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Не все телефоны отвечают, а менеджер который ответил на третий телефон во время разговора бросил трубку!! Хотя я спрашивала про товар и доставку. Как это понимать?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Моток - классный магазин, я тут чайник покупал, так остался в восторге!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар отсутствовал, но оплату за товар приняли. На счёт отсутствия товара забыли перезвонить и сказать, что данного товара нет, а также вернуть деньги - то же забыли.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый, надежный магазин, я довольна, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой доволен на все 100%
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не верно указано количество питающих элементов. На сайте: Питание от 1 х АA батарйки (не входят в комплект) Подробнее: А в действительности две батарейки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин впечатлил своей хорошей работой и добросовестным товаром.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обслуживание на самом низком уровне. Не рекомендую никому иметь дела с этой компанией. Мой заказ с 03.04.2018 по 15.04.2018 не отправили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили, сказали, что отправляют товар. В итоге ничего не отправили. Дозвониться невозможно. Не рекомендую этот магазин!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Николай Павлович. Купил в Мотке аккумуляторы по ошибке буферные, а нужны тяговые. 07.04.2018 получил, 10.04.2018 выяснилось что не те аккумуляторы, 11.04.2018 звоню менеджеру по поводу обмена и получаю ответ- " Я проконсультируюсь и перезвоню, ждите". Через четыре часа звоню, ответ тот же. Еще через три часа в ответ какое то мычание и бросили трубку. Согласен с Денисом. Это магазин безкультурья и обмана покупателей. Жду звонка четвертый день, а потом не знаю что делать ведь пенсионных 1250 гривен жалко. Магазин рекомендую обходить сотой дорогой и с такими не связываться.
  • 1
    Очень плохо
    затягивали время,потом выяснилось,что товар не вналичии.Спасибо,что вернули деньги
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятно работать с ответственными людьми, которые ценят время. Практически мгновенно выходят на связь и также быстро отправляют товар. Хорошие цены за качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупала 2 power bank на подарок. При заказе указала желаемый цвет (серебряный и золотой). Сказали, что есть в наличии. Прислали два одинаковых. Как позже выяснилось ни один не работает.
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оператор дал консультацию, отослали без замедления
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ и уточнила, что бы мне хотелось получить из предложенных видов товара (детская игрушка бейблейд). Мне достаточно быстро перезвонили, пообещали, что получю именно то, что хотела, заверили, что все у них в наличии. В итоге пришел вообще другой блейд, его даже небыло в перечне, пусковик прошлого поколения (на фото был другой) т. е. фото и описание не соответствуют заявленым. Очень, очень разочарована, хотела порадовать ребенка...Такого г... и в магазинах полно. Обратно не отправляла, не сообразила, думаю, они на таких л***ах, как я, и наживаются. Не рекомендую этого продавца(
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Операторы понравились, шустро работают, воспитанные такие
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось, что цена на сайте актуальная и товар весь есть
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем бы интернет магазинам так работать, как работает Моток!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, что объяснили мне тонкости этих кронштейнов. Получила на днях,подходит. Хорошо, что попался такой менеджер смекалистый!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отправили не ту мадель что заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    сделала заказ, позвонила, сказали что перезвонят)никто не перезвонил, естественно заказ не выполнили
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Моток меня не разочаровал, поэтому ставлю "отлично"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил батарею, забрал на второй день после оплаты, все случилось точно как договаривались с продавцом
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в порядке, посылка у меня, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё быстро и чётко. Консультанты очень отзывчивы и доброжелательны. Магазину процветания и хороших клиентов)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Продавец отреагировал быстро, товар нормальний СПАСИБО.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены здесь одни из самых низких в интернет магазинах, поэтому часто тут покупаю, нравится
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала зарядку. На все про все ушло два дня, очень хороший результат!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Классный магазин, отправили товар моментально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили быстро, товар прислали
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мною был заказан товар у этой компании. В последствии со мной связался менеджер, подтвердил наличие товара и отправил реквизиты для оплаты мне на телефон. После внесения мною оплаты, в течении двух дней мне не высылали номер накладной подтверждающую отправку посылки. Я связалась по указному на сайте телефону и мне сказали, что товар отсутствует и будет осуществлен возврат на карту. Я сбросила реквизиты карты. в течении 5 дней возврат денег не был осуществлен. Только после того как я связалась с руководством PROMa и разъяснила сложившуюся ситуацию, мне в течении двух часов пришел возврат на карту. Хочу выразить огромную благодарность специалистам PROMa, которые решили мою проблему. Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все добре, майже, якщо не вважати, не надали інструкцію по користуванні, яку просив
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здоровский магазин, работает хорошо, на звонки всегда отвечают
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не соответствие описания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    мясорубка без запаха робить добре
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Остановил совой выбор на этом магазине и не жалею
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично сработано с моим заказом! Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Моток классный магазин, давно здесь скупляюсь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально