//
Магазин автозапчастей "AGKO"Магазин автозапчастей "AGKO"
Магазин автозапчастей "AGKO"
79% положительных из 207 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 0 предложений в 0 категориях
  • 7 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 15
Актуальность наличия 47% 17
Актуальность описания 73% 15
Выполнение заказа в срок 50% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 9
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 8 12
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магазин автозапчастей "AGKO"»
Показать сначала:
Все 207
  • 4
    Хорошо
    Заказывал рамку номера. В наличии не оказалось нужной, хотя на сайте указано что есть. Предложили на выбор 3 других варианта. Выбрал, отправил деньги, они мне товар на следующий день. Забрал с почты рамку, проблем никаких.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не виконаний.Гроші оплатив за товар перезвонили сказали що не має такої кількості дуже погана компанія.Не раджу зними мати справи будбте уважні.
  • 1
    Очень плохо
    Приняли заказ быстро. Оплата наложенным платежём невозможна, заплатил переводом на карту Привата. В понедельник обещали прислать номер декларации Новой Почты. Каждый день говорят "будет завтра". Сегодня четверг - перестали отвечать на звонки. Деньги заплачены, товара нету, через день уезжаю из города и рискую, что товар приедет и отправится обратно. В итоге не денег не товара ни связи.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    на звонки не отвечают кормят обещаниями но ни поставки товара ни возврата денег у меня СТО опозорился перед клиентом так работать нельзя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар на сайте в наличии.Отменили заказ без объяснений.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Товар по многим позициям отсутствует на складе, но заявлен "в наличии". Представитель магазина "переводит стрелки" на prom.ua.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал и получил товар оперативно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Без дзвінка і пояснень самі відхилили замовлення. Незрозуміла така робота магазину. Не рекомендую зв'язуватись.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Переадресация по вине отправителя,а оплата за свой счёт,как то не правильно.
    Комментарий компании:
    Добрый день. Конечно вам должны возместить сумму по переадресации. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар на указан в наличии ,без звонка и сообщений просто отменили заказ и все ...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал у них оплетку на руль. Указано, что в наличии есть. Со мной не связались, просто отменили заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Попал лично к ребятам в магазин, увидел как работают, очень впечатлило, грамотные, образованные люди. Судя по телефонным разговорам с поставщиками которые привозят заказ со склада, убедился в том, на личном примере при мне, что они страдают из за них. Так как привозят заказ а ребята его не принимают по причинам не соответствия или иным причинам. Поэтому хочу пожелать ребятам терпения, не огорчатся на отзывы людей которые привыкли жить в онлайн режиме, сидя за устройством на котором можно только бить по клавиатуре, прощу прощения если кого-то обидел. Добра и процветания! Чтоб слушались поставщики!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не было товара его заменили на дешевле и не вернули сдачу(((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, вы можете связаться с нами по данному поводу, и наш менеджер решит вашу проблему .Спасибо
  • 1
    Очень плохо
    Отправили позже чем обещали. При заказе дал всю информацию по авто, плюс вин код. Датчик прислали не тот, с трудом согласились забрать датчик, все отправки за мой счет. Товар забрали и заглохли, звоню говорю "где мои деньги?". Ответ: на датчике есть следы использования, мы отправили его на диагностику, Я говорю "так он нам не подошел, какие следы использования?". Так продолжалось еще несколько дней, в общем через неделю ели вырвал деньги. Заказ пришел с этого сайта busik.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Исправляю отзыв. Набрал менеджер - всё решили. Оказался бок Новой почты
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание и за отзыв. С ув AGKO
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ. Через часа 2 связался менеджер, договорились на отправку наложенным платежем. Спустя пол часа набрал и сказал, что товар отправляют только по предоплате. После предоплаты сказали, что сегодня вышлют. На следующий день что б уточнить, сказали, что посылку отправили и номер накладной мне пришлют по смс. После этого все пропали и товар так и не получил...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    зеркало было немного надколато
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за ваш отзыв, но данную претензию надо приводить а отделение перевозчика, так-как они отвечают за сохранность груза во время отправки.
  • 1
    Очень плохо
    нет в наличие и цены не актуальные. Пустая трата времени
    Комментарий компании:
    Добрый день, обращаемся и к модератору и к клиенту. Данный клиент не числится в нашей базе и нету подтверждения тому что клиент связывался именно с нами (Нет данных по клиенту). По этому просьба перепроверить данный отзыв и сделать выводы модератору. А клиенту просьба уточнять в каком он магазине делал заказ перед тем как оставлять отзыв. Спасибо с Ув AGKO
    Комментарий: Алексей
    Добрый день! Обращаюсь к модератору и прошу не удалять мой отзыв. Т.к. считаю его обоснованным и справедливым. На сайте до сих пор висит не актуальная информация, ссылка на скриншот: https://cloud.mail.ru/public/71Ha/wpvu4foXE Обратите внимание на дату скриншота, цену и наличие товара. (файл не редактировался, скрин был снят стандартным иснтрументом виндовса "Ножницами" и важные места отмечены маркером). Из-за таких заманух (не актуальных позициях с заманчивыми ценами) теряю уйму личного времени. Потом менеджер перезванивает (или нет - по разному) и говори, что такого товара уже нет, но есть другой. И впаривает другой. Я же, в свою очередь, соблюдая этику покупателя, не заказываю этот товар на других сайтах, дожидаясь ответа от этого продавца, дабы не создавать фальш-заказов и не тратить время других, предположительно, порядочных людей. На Пром-е по мне есть данные. А если их нет у этого продавца, то на данный момент это хорошо. И не будет. И я постараюсь, чтобы не было данных и моих друзей. Такие хитрые продавцы засоряют Интернет в своих корыстных целях, мешая совершать выгодные и быстрые покупки. И еще, большое спасибо системе ПРОМ.уа и её модераторам, за то что пропускают и негативные отзывы, что дает более объективную оценку продавцам!
    Комментарий компании:
    Ув. Алексей ни кто из наших сотрудников не отрицает тот факт что в интернет ресурсе (в данном случае интернет магазин) могут возникать технические проблемы, как с самим сайтом, так и поставщиками. Обновление цен и наличия у нас проводится в меру поступления заказов на данный товар, на сегодняшний день товар который вы сделали скрин тоже показывает в наличии, так-как он действительно есть в наличии в количестве 1шт, так указанно на складе поставщика тем самым автоматически и у нас показывает наличие. Мы обращались к модератору чтоб убедиться о подтверждении сделки на площадке прома, и никаких претензий к вам не имеем, а просим вас, входить в положение дел, так-как есть технические моменты, а есть человеческий фактор, в данном случае это технический фактор проставления наличия. С Ув.AGKO
    Комментарий: Алексей
    ок! Уважаемые сотрудники магазина, прошу прощения за совой резкий тон. Но и вы поймите меня, даже после обращения и выяснения об отсутствии товара, по прошествии нескольких недель эту ошибку не исправили. Позже я купил этот товар у другого поставщика. Но мне нужен был еще один экземпляр для друга, и я снова натыкался на Ваше объявление. К сожалению, ваш магазин не единственный в этом моём списке неверных остатков и цен. Мне во втором поиске пришлось проделывать огромную работу с фильтром в истории заказов для отсеивания "пустышек". И всё же это уже было проще чем в первый раз. Понятное дело, что меня возмутило Ваше опровержение негативного отзыва на этот счет. Была бы у меня возможность всем пустышкам наставил бы антилайков. Но не везде можно оставлять отзывы. Да и времени это отбирает не оправданно много. Ошибки всем присущи. Но после указания на ошибку не исправлять её можно по двум причинам: "забили" или "умышленно". Одна хуже другой. И обе не достойны оправдания. Впрочем, так можно себя вести только с востребованным эксклюзивом... Кстати, в подтверждение заказа в вашем магазине есть авто-письмо. Надо ли его поднимать для доказательства модератору обращения в магазин? Если да, я потружусь. Более того, в истории моих заказов в Вашем магазине числится две заявки на тот же самый товар оставленный в один день - моя техническая ошибка двойного заказа. Это номера: 26132707 и 26132704. Тем не менее, все мы живые люди. И если Вам вдруг показалось, что я пытался кого то оскорбить, то прошу прощения. Негатив был нацелен на магазин и его этику работы в сети, но ни как на кого либо лично.
  • 2
    Плохо
    Замовлення відмінено, дотелефонуватись не реально 2 дні, пояснень ніяких, не знаю чи звяжуться
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, обращаемся и к модератору и к клиенту. По регламенту нашего магазина время связывания с клиентом составляет максимум 2 часа, технически не возможно с клиентом позже связаться так-как это не позволяет робот. По этому просьба перепроверить данный отзыв и сделать выводы модератору. А клиенту просьба уточнять в каком он магазине делал заказ перед тем как оставлять отзыв. Спасибо с Ув AGKO
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как я могу хорошо отозваться об этой компании, если еще 2 ноября оплатил товар, а состоянием на сегодня, т.е. 9 ноября мне ничего неизвестно об исполнении моего заказа!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фирма работает ужасно, за 8 дней после заказа товар так и не отправили, на сообщения с вопросом, когда отправят так и не ответили.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар задержался в пути почти на неделю из-за погодных катаклизмов в Одессе, однако все таки приехал. Спасибо, товар отличного качества и по конкурентной цене.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, очень приятно. С Ув. AGKO
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, очень приятно. С Ув. AGKO
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотя покупку мне и не удалось совершить, потому что товар на складе оказался испорчен, но всеравно приятно было иметь дело с этой компанией. Консультант вежлив. Деньги вернули.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, очень приятно работать с понимающими клиентами. С Ув. AGKO
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Тупо не отправили хотя о всем договорились
  • 1
    Очень плохо
    кормят завтраками очень не серьезная компания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Пришло все, конечно, неплохо, да только странная вещь случилась - заказ отменился, потом его восстановили, но перепутали отделение новой почты, так что пришлось на другой конец города за ним ехать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Кормят завтраками уже вторую неделю, решил сменить магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал топливные фильтра,со мной созвонились,выслали быстро,приятно сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв,всегда рады помочь,С Ув.AGKO
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    2 недели жду товар - нету
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ребята не надо отправлять мне товар. И совет. Если обещаете на след день отправить, то отправляйте, или хотя бы сообщите что не получается.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, приносим свои извинения за не вовремя выполненный заказ, у нас были технические проблемы по идентификации отправок. Проблема устранена, при необходимости можете обратиться к нашим менеджерам. С Ув. AGKO
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный продавец! Быстрый выход на связь и отправка товара. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, с Ув. AGKO
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв с Ув. agko.com.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?