Интернет-магазин «Оптовая База 7 км»
87% положительных из 2132 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 110915 предложений в 313 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 430
Актуальность наличия 81% 428
Актуальность описания 88% 416
Выполнение заказа в срок 83% 431
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 21 160 345
Нейтральные 3 16 27
Негативные 23 66 96
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Оптовая База 7 км»»
Показать сначала:
Все 2132
  • 5
    Отлично
    Получила босоножки. Класс)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовлення прийшло швидко..якісне. Рекомендую всім
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не был выполнен! Связались быстро! Прислали счёт на оплату тоже быстро! А выполнять заказ никто не собирался! После обращения в техподдержку ПРОМ и службу безопасности ПРИВАТа вернули деньги. Если хотите себе головную боль Вам сюда.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримала зовсім інший товар , замовляла носки дитячі і жіночі !
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был оплочен 27.03, сказали ждать 15 дней товар с Турции.. балетки+сумка..прошли уже все сроки,пишу и звоню но только обещают!!!! Очень интересно когда ждать заказ????
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никому и никогда не посоветуют данного поставщика ! Сейчас всем сборщикам СП отписываюсь и знакомым рассказываю, чтоб пометили как Черный список ! Деньги вернули , без комиссии! Ужас во всём!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Покупатель
    После моего отзыва, перезвонил мужчина мне на телефон!!! ...явно не украинец...Очень возмущался ( не забывайте, что ваши клиенты в основном девушки)...Говорил что-то о 3 грн...По итогу сам с собой поговорил и бросил трубку. Вам совет : научитесь ЗВОНИТЬ ПО ЗАКАЗАМ.ИЗВИНЯТЬСЯ ЗА ЗАДЕРЖКИ...ОШИБКИ....а не возмущаться за отзыв. Данную компанию за такое бы лучше блокировали!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую, сделала заказ сказали ждать 10-15 дней,прошел почти месяц,не товара ни денег назад.Кормят только завтраками.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жду посылку уже месяц почти. Хотя доставку говорили 15 дней. Звонила в пятницу сказали что вам сегодня перезвонит менеджер. Ни ответа, ни привета. Сегодня среда. Опять звонила. Говорят ждите опять сегодня. Уже могу сама приехать забрать, но нет надо ждать когда менеджер позвонит. Такая большая база, а менеджер один что ли. Наймите еще рабочих если не справляетесь с работой!!! Мы ж не фуры заказываем!!! Больше работать не буду с ними!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пообещали что будет у меня через 15 дней,но уже прошло 23дня и ничего,на вопрос когда будет мой заказ,ответ получила такой:"Здравствуйте! Ваша отправка будет ожидайте вас наберет менеджер."...но никто не наберает меня и не говорят сколько ище мне ждать.Не выполняют обещаные сроки доставки.Мои клиенты возмущаются,я просто уже не знаю что им говорить,из-за таких не серёзных работничков мы теряем своих клиентов.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    25 марта оплатила заказ балетки+сумочка на 1816 грн, заказ до сих пор не получен! Трубку не берут на звонки не отвечают и не перезванивают! КОНТОРА еще та!!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!! ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала наборы балетки + сумка. Время ожидания 15дней. Уже прошло практически три недели. Менеджер постоянно отвечает, то на таможне, то еще не пришел, ждите своей очереди. Вам позвонят. А сколько можно ждать, клиенты уже нервничают, просят вернуть деньги. А так хотелось сделать у вас еще не один заказ
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Была крайне разочарована работой данного магазина в этом году.Во-первых неправильно положили товар .перепутали платья,туники оказались одна бракованная,одна грязная.Цвет футболок не соответствовал указанным на картинках.Затянули с отправкой товара.Дозовониться сложно.В прошлом году работали как часы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Чекаю замовлення 23 дні. Обіцяли 14 днів.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала слипоны, смс на оплату пришло в ПН 02.02.18 утром, оплатила сразу. Кормили завтраками и не отправляли. В среду после того как я дозвонилась до Нач.Опта,выяснилось что в наличии их нет! Предложили на замену другой цвет, согласилась, отправили вечером. В Четверг получила, и мне отправили ДРУГУЮ модель!!! Созвонилась с менеджером, попросила вернуть деньги, сказал Хорошо, высылайте обратно и деньги вернуть на следующий день, после того как получат! В итоге! Возврат было получено в пятницу 13.04.18, и деньги мне до сих пор не вернули! Менеджер, который отправлял и обещал вернуть деньги трубку от меня больше не берет и не перезванивает. Другой менеджер обещала отправить в бухгалтерию мои данные для возврата средств, трубку не берет!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    не связались со мной,хотя я звонила,но мне сказали ждать звонка
  • 1
    Очень плохо
    Никто не перезвонил и товар не пришел
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    На связь не вышли, на звонки не отвечают!
  • 1
    Очень плохо
    Замовлення затримано на більше тижня і дальше невідомо що з ним
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Юлія
    Скільки ще чекати замовлення?????
    Комментарий: Юлія
    Дайте точну відповідь на запитання, коли відправите замовлення, яке чекаю майже місяць!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Обіцяли буде замовлення впродовж 15 днів вже пройшов 21 день так і немає. Менеджер говорить що вже йде відправка через 2 дні каже що проходять розтаможку... Нажаль поки одні мінуси
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Номер заказа?
  • 1
    Очень плохо
    даже после того, как дозвонилась до менеджера, никто не связался, пока товар не был продан.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Номер заказа?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Якісний товар, швидка відправка, приємний продавець. Я задоволена роботою магазину :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Перечисляю минусы:Товар отправили не в полном обьеме.не предупредив меня об этом. Некоторый товар был с браком.маркировка размера на одном костюме не соответстветствовала размеру самого костюма. Плюсы:количество товара соответствовало заказанному. Цены на сайте,на заказанный мною товар,соответствовали, заявленным на сайте. Практически все было в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    загалом довольна,алe є нюанс відпрвляють нe в той тeрмін що проговорюють.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Так ніхто до цього часу і не передзвонив,заказ оформлений 28.03.2018. Ось номер заказу N 49101973. Ще такого хамовитого ставлення не зустрічала.
  • 5
    Отлично
    удобно, быстро, товары все актуальные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Футболки покупала для продавцов как форму....очень все долго выясняется о количестве и наличии товара. Остальное честно и деньги переплаченные вернули вовремя)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло отлично! Отличный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовлення не прийняли.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Заказ не приняли потому что Вы не сделали минимальный заказ.Менеджер по телефону Вам об этом сообщил.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Отличный магазин и хороший менеджер.Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую вам за хорошу роботу. Замовлення відправляють швидко. Товар відповідає тому що на фото,і якість хороша)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатил товар заранее. Дозвониться невозможно. Отправили только на третий день после оплаты. В павильоне распаковал, выяснил, положили не ту модель.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ув.Александр Иванович спасибо за обращение,согласно истории обработки заказа, он был принят 28.03.18 и отправлен 29.03.18. На текущий момент,транспортная компания выдает что он еще даже не прибыл на отделение. В рабочее время с Вами свяжется Ваш персональный менеджер для выяснения ситуации.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Вместо сумки чёрного цвета выслали синюю???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    После заказа менеджер связывается и уточняет наличие товара. Но в этот раз никто не связался, мы позвонили на номер тел компании 09376627** и девушка ответила что ничего не знает... заказ нашла. а почему не собрали и не отправили она не знает. Странно! Безответственно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    всегда довольна своими заказами на вашем сайте!))заказываю и себе и клиентам по дропшиппингу.Только положительные отзывы!!спасибо вашему коллективу за вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничаем с компанией уже не первый раз. Но в последний раз ведут себя неадекватно. Оплату произвели, но дозвониться вообще не реально.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю второй раз. Качеством и быстротой довольна. Спасибо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительное отношение к клиентам. Из положительного, быстро связались чтобы дать номер карты для предоплаты. На этом положительные моменты закончились. После оплаты тишина, сами ищите продавца, пытайтесь хоть что-то узнать о Вашем заказе. На третий день, со второго раза узнала, что данного товара вообще нет в наличии. На мой вопрос "зачем же Вы берёте деньги не имея товара?", грубый ответ "скиньте смс с номером карты для возврата". Слова не дав сказать, бросили трубку. Перезваниваю с вопросом "как быстро вернёте деньги?" и снова грубый ответ "до 18.00" и снова сброс звонка. Менеджеры абсолютно на все вопросы отвечают "Скиньте смс". Судя по отзывам на prom.ua и работе данной компании, товара нет в наличии, видимо компания занимается дропшиппингом. Посредники, собирают товар по всему 7 км у разных поставщиков. От сюда и все проблемы. Жаль потерянное время, испорченное настроение, нервы. Деньги вернули так же молча и не до 18.00 как обещали, а после. Спасибо, хоть вернули. Читая предыдущие отзывы на том же prom.ua, становиться понятным, что могли и не вернуть. Ведь негативные отзывы скрыты на сайте компании, а видны только на платформе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания по хамски относится к клиентам.Обещали вернуть деньги за доставку посылку в которой был обмен брака,недостающий бубон и кошелек,который не положили изначально.А потом ответили,что брак не обнаружен,деньги возвращать не будем,хотя фото брака скидывала менеджеру и он сказал возвращайте.Очень неприятная ситуация.Мало того,что ждала обмен 8 дней,пришла не та сумка и бубон так и не положили,так еще и заплатила за доставку 40грн.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла вже не вперше все як завжди на вищому рівні. Ціни приємні,якість хороша
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не на все указана правильная цена, не все есть в наличии. Если с первого раза с вами не смогли связаться, то второй могут не перезвонить, прийдеться звонить самому, чтобы уточнить какие-то моменты заказа. СМС читают и реагируют на просьбы в них, что приятно. В общем сервис на достойном уровне, не считая мелких недочетов, доставка быстрая, на 4+.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    обслуживание понравилось,качество товара соответствует описанию. спасибо а сотудничество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    2 дня никто не связался, звонить на все номера бестолку хоть утром хоть днем!!!! Один раз какая-то девочка взяла трубку сонным голосом ответила что потом перезвонят вам, а дальше тишина!!! Что случилось с фирмой??? Где начальство? Как можно допускать такой беспредел? Раньше совсем было все иначе. Надеюсь исправитесь!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?