//
интернет-магазин "Апельсин"интернет-магазин "Апельсин"
интернет-магазин "Апельсин"
94% положительных из 657 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 29718 предложений в 918 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 380
Актуальность наличия 90% 379
Актуальность описания 95% 372
Выполнение заказа в срок 95% 370
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 53 269 362
Нейтральные 2 10 12
Негативные 9 20 21
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин "Апельсин"»
Показать сначала:
Все 657
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто не перезвонил спустя два дня,набирала сама по всем номерам то трубку не брали,то автоответчик,заказала набор в другом магазине и уже даже получила!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Разместила заказ 11.12. 2017. Пришло подтверждение на почту. В понедельник и вторник никто не позвонил. По указанному номеру - никто не ответил. Написала на почту и получила ответ - что товара нет в наличии. Очень жаль, что так непрофессионально работает интернет-магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайте перепутали вообще товар, картинка совсем другая. Того что было на фото вообще не оказалось в наличии. Сообщили об этом уже после оплаты. Деньги конечно вернули на слудующий день, но не приятно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавець магазину виклав оголошення на сайті SkyLots, за ціну близько 800 грн. Згодом на мою почту надійшло повідомлення із посиланням на сайт інтернет магазину Апельсин. Коли я зайшов на сайт то помітив, що вартість товару який я хотів придбати становить близько 1200 грн. Коли я всеж погодився купити товар за вказану ціну, зі мною ніхто не звязався, лише після того, коли я сам перетелефонував на телефон магазину , мені повідомили, що згодом зі мною звяжуться. Через кілька днів після вказаного дзвінка до мене зателефонувала жінка, яка представилася представником вищевказаного магазину і яка сповістила мене про те, що нажаль вказаного товару немає у наявності. В результаті зазначеної покупки мною було втрачено багато часу і потрібного товару я не отримав.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, ребята быстро работают, всем остались довольны!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    компания быстро реагирует. очень внимательны к желаниям покупателя, услужливы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар забрал, все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    несколько дней пыталась узнать о наличии товара
  • 5
    Отлично
    Заказ был оформлен и отправлен быстро.Всё понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товару не виявилось в наяності, але хоча б попередили. Бо інші просять передоплату, ти робиш п через тиждень пишуть, що немає в наявності і повертають гроші без % банку...
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Швидкий вихід на зв'язок, оплата через Приват24, на карту ПриватБанку, без комісії, ввічливі працівники.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, компании, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В начале, после оформления заказа, пару дней не перезванивали, хотя смс с номером карты отправили сразу. Я уже подумал, что меня тупо кинули. Затем, через пару дней я дозвонился и мне сказали, что товара в наличии нет, его нужно сшить. Пообещали через 2-3 дня отправить, но через 3 дня позвонили и сказали, что отправить не смогут. Надеюсь хотя бы деньги вернут без проблем)))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все просто чудово. Задоволений на всі 100. Настільки швидко і головне все ціле і якісне. Сьогодні заказав - завтра відіслали- післязавтра отримав. Захисне скло на планшет вже і встановив. А головне- дешевше ніж на Алі та й швидше у 5 разів. Те що заказував на Алі ще не прийшло хоча за казував 10 днів тому. Мої найкращі рекомендації продавцю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку и за отличную цену на конструктор!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен вовремя, без наценок и с адекватной ценой доставки. Качество товара приятно удивило.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Прислали товар не тот что заявлен на сайте. Весь день пыталась дозвониться , чтоб обговорить возврат толку нету. Указано куча номеров и не на один нельзя дозвониться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все оперативно та якісно.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё доставили оперативно, спасибо компании Апельсин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    К сожалению от компании остались только негативные впечатления - заказ был сделан 27.10, а менеджер набрала меня только 1.12.... Мои попытки дозвонится в компанию были безуспешны - автоответчик говорил что вам обязательно перезвонят и никто не перезвонил. Пришлось заказать этот товар у другой компании
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую магазин. Отличное отношение к клиенту. Качество товара на высоте. Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Честные люди. Если изменяется что-то, то звонят, сообщают скорректированные данные и что обещают, то и выполняют.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    связались через день, отправили сумку позжн чем обещали
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дужe задоволeна! Рeкомeндую! Замовлю щe!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    товар замовляв ввечері. на наступний день ніхто не передзвонив. телефоную сам. виявляється товару нема в наявності. коли з'явиться не знають. довелось відмовитись.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    при обсуждении товара ничего не утаивалось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Приняли заказ, взяли предоплату не проверив наличие товара на складе. На следующий день перезвонили и сообщили что товара нет в наличии, деньги конечно же вернули. Итого потрачено 2 дня, благо, что заказ делала для своего ребенка, а не на подарок, ведь так можно попасть в неловкую ситуацию, т.к. большинство людей заказывают подарки в последний момент)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально