Интернет-магазин "ОПТ МОДА" optmoda.com.ua
92% положительных из 461 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 10741 предложение в 67 категориях
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 148
Актуальность наличия 91% 149
Актуальность описания 95% 148
Выполнение заказа в срок 95% 148
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 73 140
Нейтральные 1 3 5
Негативные 4 12 18
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ОПТ МОДА" optmoda.com.ua»
Показать сначала:
Все 461
  • 5
    Отлично
    Заказывала мужские зимние ботинки,Они вовремя пришли,аккуратно пошиты.Сын доволен.Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Отправители, наведите порядок там у себя, либо прекратите принимать заказы. Я после вашей посылочки вообще теперь боюсь делать предоплату наперед. Приношу домой посылку, а там не хватает половины товара! Оказалось, что перечень товаров был отпечатан на листе с двух сторон, а в посылку был вложен товар только с лицевой стороны листа, обратную никто не читал. Обошлось конечно испорченным настроением только, деньги они мне перекинули. Я правда удивилась, почему так сразу. А потом дошло - на посылке был указан точный вес и легко было доказать нехватку товара... Но больше заказывать вам страшновато. Как то у вас с порядком уж сильно хромает. Мне отправитель даже счел трудным выслать повторную СМС с новой суммой после дополнения товара. Уже тогда нужно было аннулировать заказ. Да ребята, после вас будешь более бдительным при заказе. Увы. Гамаши присланные абсолютно другие, чем на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Деньги вернули же. Так! Значит компания исправила свою ошибку. И странно, что деньги вернули быстро))) Совсем плохие - деньги возвращают)
    Комментарий: Таня
    Вернули. Но теперь если и закажу, то наложенным платежем. На новой почте проверю наличие товара, а потом оплачу. Вы научили меня быть более бдительной. И не смешно совсем. У меня такое впервые. Я перенесла шок от вашей посылочки. Так что не смейтесь, а наведите порядки у себя. Вы даже щас ведете себя вызывающе. Вместо извинений, вы еще тут куражитесь надо мной. Как после такого захочется с вами иметь дело, сами от себя отталкиваете покупателей.
  • 1
    Очень плохо
    Вообще никто не звонил.что это за компоненты? Никогда никому не порекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В заказе было четко указано, что носки СЕРОГО цвета. Там на цвета отдельная карточка товара. Прислали, конечно, черные. 12 пар черных носок. Что теперь с ними делать? Спасибо магазину. НИКОГДА не переводите ПРЕДОПЛАТУ этому магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро и четко. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не звонили. Прислали счет на оплату. Отправили посылку и через два дня опомнились , что я им 4 грн не доплатила. Получила посылку в которой 6 пар колгот, а заказаны и оплочены 8 пар. На телефоны не отвечаем . Верните мне деньги за 2 пары !!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,ТАТЬЯНА!Вы поспешили с выводами о нас и коментариями!Просто Вы позвонили в выходной день-поэтому и не связались с нами.Позвонив Вам -мы урегулирывали не дорозумение ,и вернули Вам деньги.Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    никто не позвонил в течении трех дней! звонила сама по указанным номерам,даже трубку не берут.просто смешно,как люди деньги зарабатывают.пришло письмо"заказ отклонен мало данных".каких простите данных? вы даже трубку взять не удосужились?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Замовив. Отримав рахунок. Заплатив. Отримав товар. Все оперативно і швидко. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Разместила заказ на сайте, мне так и не перезвонили, хотя пришло оповещение, что менеджер свяжется в ближайшее время. Пробовала дозвониться сама, но безуспешно (((
  • 5
    Отлично
    Дякую за швидке та якісне обслуговування!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Качеством товара и обслуживанием довольна! Буду еще делать заказы!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На этот раз полученный товар на 100% соответствовал заказанному. Быстрая отправка. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все хорошо, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание и низкие цены. Просто замечательно. Мне нравится заказывать у вас , ассортимент просто класс. Так держать ребята.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Хорошие цены, товары соответствуют описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка пройшла легко, зручна оплата, швидка доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не позвонил! Сама звонила сказали, что не в то время позвонила, позвонила на следующий день никто не взял трубку, и никто не перезвонил...Правда реквизиты куда платить прислали при этом не удосуживавшийся даже узнать какой размер обуви мне нужен!!! Ужас!!! Странный интернет магазин...Никому не рекомендую!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Ботинки очень удобные,такие как и на фото.Но есть но месяц отходила и они разкоеялись((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Осталась довольна и товаром и обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хамское отношение. Не рекомендую. Девушки приветливые, но мужщина все перечеркнул.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все понравилось, спасибо огромное! Быстро, доступно, качественно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте. Номер заказа 41129031. Оплата в 10:50 28.11- 190 грн. Контактному лицу не могу дозвониться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания, всё как договорились
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все понравилось)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество, быстрая работа, цены) рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Внимательные и ответственные девушки-менеджера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я постоянный покупатель. Все на высшем уровне. Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин,качественный товар.приятно роботать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству - быстро, четко и отличное качество товаров
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Я заказывала носки.В целом компания не плохая.Товар соответствовал описанию. Связались быстро,товар пришел без опозданий. Заказ оформляла по без наличному расчету. Единственное чем осталась не довольна,это тем что в первой посылке не хватало де пары носков.По накладной было исправлено с 12 на 10 пар.Сумма была не значительна,11 гривен,я не стала обращать на это внимание.Но во второй посылке,опять же по без наличному расчету,снова таки не хватало двух пар носков детских теплых.Цена за пару составляла уже 12.50. И того не хватало 36 грн. при оформлении двух заказов у этой компании.Сумма шуточная,но я решила позвонить и спросить почему так,и возможно ли вернуть разницу. На что девушка которая ответила на звонок сказала что сейчас все посмотрит по накладной и перезвонит мне.Звонка так и не было.Второй раз звонить я не стала,но в третий раз наверняка уже не стану заказывать у этой компании. Не судите строго.Просто в нашей жизни и так слишком много хлопот чтоб еще за каждым разом добавлять себе их такими мелочами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже второй год подряд носки для всей семьи. Всем довольна, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю не вперше, дуже подобається магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделала первый заказ. осталась довольна.быстро связались и отправили посылку.товар соответствует описанию.рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ, но прошло 7 дней, так никто и не позвонил. Совсем плохо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    "Опт Мода" отличный интернет-магазин, заказывала товар уже не первый раз, и как всегда всем довольна - качество, приятные цены, отличное обслуживание и быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за качественное обслуживание. всем советую очень ответственные продавцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую компанії за розуміння, дуже уважні. В мене погано із зв'язком, але все одно знаходять можливість зв'язатись(вказую ще чоловіка телефон). Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально