Мебельный Вопрос
97% положительных из 317 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 1959 предложений в 94 категориях
  • 24 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 74% 39
Актуальность наличия 93% 42
Актуальность описания 95% 41
Выполнение заказа в срок 93% 41
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 21 42
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 2
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Мебельный Вопрос»
  • 5
    Отлично
    я задоволений,рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание отличное. Спасибо Александру Щеглову. Советую эту компанию.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо манипулируют ценой.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все дуже сподобалося в першу чергу ставлення і підхід як до клієна так і до питання вибору матрасу.Рекомендую дуже цю компанію так як в ній працюють дійсно професіонали своєї справи, які дороможуть підібрати все на ваш смак.Ми довго підбирали матрас - і нам врахували всі наші вподобання розказавши про самі найменші деталі. За таку плідну спіапрацю☺,хочу окремо подякувати керуючому відділом торгівлі--Олександру Щеглову) доставка;розрахунок( По факту отримання)все на вищому рівні!!! всім дякую за співпрацю і водію, що привіз також)) однозначно рекомендую))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады,что смогли подобрать нужный матрас для Вашей семьи.Будем на связи и готовы с радостью помочь в решении любого мебельного вопроса.
  • 5
    Отлично
    Связались очень быстро, всё было в наличии . Советую.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    г. Винница, заказ обработан был быстро, перезвонили, уточнили выбор кровати, вид оплаты, доставка составила 2 дня. Пришла раскладушка-кровать упакована, без повреждений. Когда разложил, понял, что все добротно, без изъянов, как раз для меня. Рост 194 см. Вес 118 кг. ВСЁМ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приємно здивована і задоволена роботою компанії.Подяка консультанту Олександру Щеглову за привітність , професійність,і допомогу.Замовлення доставили максимально швидко.Якість товару і ціна дуже порадували. Рекомендую всім.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    На сайте указаны неактуальные цены. Заказали стол, оказалось, что в связи с повышением доллара, цена стола выросла почти на тысячу. Это ж на сколько доллар у вас вырос?
    • Цена неактуальна
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за несоответствие цены на сайте актуальной розничной цене на рынке.Менеджер назвал причину несоответствия (из-за роста курса) по причине непроинформированности.Прошу обратить внимание,что Вы не заказали этот стол ,а оставили заявку на сайте.С Вами связались , попросили извинить за несоответствие цены и назвали причину. Цены у производителя меняются почти каждый месяц и следить за порядком цен становиться всё сложнее.Мы всегда стараемся идти на встречу покупателю и предлагаем минимальную цену,по возможности.
  • 5
    Отлично
    Александр, спасибо! Получили матрас и кровать . Всем довольны.Благодарю за сотрудничество! Удачи в бизнесе...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказ на компьютерный стол сделал 5 ноября,со мной никто не связался ,полное молчание и игнор от компании
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Я покупала диван КОМБИ 2- все понравилось, хороший диван и быстрое обслуживание. Спасибо Александру.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады,что диван понравился семье.Благодарим за доверие. Всегда на связи и рады помочь в решении любых мебельных вопросов.
  • 5
    Отлично
    матрацы просто супер. Дети остались довольны,ну и особая благодарность Александру,выслушал все мои пожелания, порекомендовал .Было приятно с вами работать.Огромное спасибо!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Прекрасно!Пусть дети спят здоровым сном и получают удовольствие! Всегда рады помочь в решении любого мебельного вопроса.
  • 5
    Отлично
    Не могла определиться с моделью матраса! Менеджер Александр очень помог в этом вопросе. Учёл все пожелания + финансовые возможности и подобрал нам прекрасный матрас! Могу с уверенностью сказать, что это человек знающий своё дело! Доставка произведена во время, и что очень радует, оплата по факту получения товара! Буду советовать этот магазин своим друзьям!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала двухспальный матрас. Очень довольна. Менеджер Александр перезвонил сразу же, проконсультировал подробно какой матрас брать по возрасту и по весу. Доставка вовремя. Очень внимательный и знающий. Ему отдельная благодарность. Буду рекомендовать всем знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Благодарим за доверие и за рекомендации. Это лучшая награда за нашу работу. Всегда рады помочь в решении любого мебельного вопроса.
  • 5
    Отлично
    Заказывала матрас на односпальную кровать. Менеджер сразу перезвонил,очень вежливо,подробно объяснил все,предложил варианты. Очень порадовал факт,что никто не требовал предоплату,деньги были внесены по факту доставки. Огромное спасибо за внимание,тактичность. Обязательно буду рекомендовать Вас всем своим знакомым.
    Комментарий компании:
    Очень рады,что смогли помочь Вам решить этот вопрос. А Ваши рекомендации - это лучшая награда за наш труд.
  • 5
    Отлично
    Заказывала раскладную кровать, обслуживание на высшем уровне, вежливое и тактичное отношение к покупателю, цена и описание товара соответствует , быстрая доставка; я довольна покупкой и конечно же в случае необходимости буду обращаться только сюда) СПАСИБО ВАМ , желаю успехов !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за добрые слова и Ваше доверие к нашему магазину.Очень рады,что всё понравилось. Всегда на связи с Вами. С радостью поможем решить любой Мебельный Вопрос.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность и необходимые рекомендации. Было приятно с Вами сотрудничать !
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказали кровать все супер, даже лучше чем на картинке, все изготовили в сроки как и обещали и доставили до самых дверей; качество супер 👍👍👍матрац просто супер класс ребенок спит как принцесса, ну и особая благодарность Саше Щеглову выслушал все мои пожелания, порекомендовал приятно было с вами работать!!!! Желаю вам много клиентов, процветания и конечно терпения( с нами нелегко). 😉😉😉😉
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за добрые слова. Очень рады,что Вам всё понравилось. С радостью поможем решить любой мебельный вопрос.
  • 5
    Отлично
    Заказывали диван. Обслуживание на высоте, менеджер Александр мастер своего дела, перезванивал, уточнял. Доставка в оговоренные сроки. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за доверие к нашему магазину. Всегда с радостью поможем решить любой мебельный вопрос.
  • 5
    Отлично
    Выбрал на сайте интернет-магазина складную кровать "Берта". С менеджером оговорили условия доставки. Товар получен в срок. Качеством товара и сервисом доволен. Буду рекомендовать этот магазин друзьям. Удачи в бизнесе!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рад,что мы смогли Вам помочь в решении этого вопроса.Спасибо за доверие и интерес к нашей компании. Всегда на связи и открыты для Вас.
  • 5
    Отлично
    Доброго дня, дуже задоволена роботою Олександра, відповідальна і дуже привітна людина. Все виконано як домовлялися, якість супер, я б поставила б 12 балів за свою шафу-КУПЕ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное и оперативное обслуживание. Менеджер Александр проконсультировал, ответил на все мои вопросы, перезванивал и уточнял по доставке, возникший ньюанс быстро решили. Заказанной складной кроватью я довольна, как раз то, что было нужно. Единственное, думаю что можно её делать и покороче сантиметров на 10-15)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбрали детскую мебель Санта,Спасибо большое Александру, посоветовал, сориентировал по цене, в течении 2 дней и доставили. Спасибо вам за вашу работу. Впредь буду сотрудничать и всем рекомендовать. Удачи в продажах и хороших покупателей!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рад,что мы смогли Вам помочь в решении этого вопроса.Спасибо за доверие и интерес к нашей компании. Всегда на связи и открыты для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за доверие! Работаем!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я восторге!!!! Александр (консультант). Сработал на все 200!! Все четко и оперативно! Перезванивал, уточнял детали, звонил на склад уточнял там наличие. Помог с доставкой. Я довольна !! Буду здесь заказывать ещо. Спасибо
    Комментарий компании:
    Очень рад,что Вам всё понравилось.Надеемся и впредь радовать Вас своим уровнем сервиса и качественным товаром. С уважением,Александр.
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет-магазин. Спасибо менеджеру Александру, за то, что нашел по моей просьбе товар, которого не было в ассортименте магазина и предложил по цене меньшей, чем в других торговых точках. Возможен самовывоз, что для меня было удобным. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне не звонили и не писали. Просто отклонили и все.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Возможно , с кем то перепутали.Я лично позвонил клиенту,после того как поставил заказ в статус принят.Он ,кстати до сих пор в этом статусе,никто ничего не отклонял.Извинился за несоответствие цены на сайте и озвучил актуальную цену на май месяц.Прошу обратить на это внимание,так как лично слежу за оперативностью ответов на заявки.
  • 5
    Отлично
    В восторге от оперативности и Александра. Очень приятный, компетентный, честный. Отличная раскладушка, отправили в этот же день Заказывала по предоплате. Всем рекомендую. 5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качеством обслуживания доволен . Профессионально, вежливо , доставка в срок . Единственно требуется символическая предоплата при оплате наложенным платежом , но продавца можно понять. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прихожая отличная! Александр большой молодец! Человек на своем месте! Замечательно проконсультировал, упаковали на отправку "на совесть", сработали быстро и качественно, будем ещё заказывать, только с Новой Почтой больше связываться не будем(теперь только Интайм).
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер супер) такого приятного человека еще не встречала) Очень приятно было с вами работать) все быстро, матрас супер) спасибо) будем еще у вас заказывать)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за добрые слова!С радостью поможем решить любой мебельный вопрос. Дополнительная скидка прилагается.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    просто лучший менеджер Александр Щеглов. всё чётко. покупал столик. получил исчерпывающую инф. приятно работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий,благодарю!Всегда на связи и готов помочь в решении любого мебельного вопроса.
  • 5
    Отлично
    Заказывали в этом магазине прихожую. Цена была ниже ,чем в других магазинах. Привезли и собрали на следующий день,все прошло хорошо. Мы остались довольны!Теперь будем знать, где заказывать мебель себе и знакомым!Рекомендую!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады,что Вам всё понравилось!Готовы постоянно быть на связи и ответить на любой мебельный вопрос.
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Меня зовут, Татьяна. До сотрудничества с компанией «Мебельный вопрос», через знакомого мы заказывали кровать Честер, это было жесть!! Кровать, нашего производства ждать четыре месяца?! !! Были многоженство отмазок, то железа нет, то ткани - нет в наличи и т.д.. Потом друзья посоветовали нам, компанию «Мебельный вопрос»!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! Все чётко, ясно и понятно!!! Заказ нашей кровати оформили за час, привезли ровно через две недели!! И самое ГЛАВНОЕ- кровать стоила не намного дороже, чем нам давал наш знакомый .. Мебельный Вопрос- Вы Большие Молодцы!!! Успехов и процветания !!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна,очень рады,что Вам у нас понравилось.Всегда можете рассчитывать на нас в решении любого мебельного вопроса по самой выгодной цене и с честной консультацией. С уважением,компания "Мебельный Вопрос"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо Александру, заказывала футоны и матрас. Быстро связались со мной, цена и описание товара соответствует, быстрая доставка, вежливое общение! Однозначно рекомендую!!! С уважением, Наталия!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за заказ и доверие!Всегда рады помочь,в решении любого мебельного вопроса.
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте я Оксана,я осталась довольна работой сотрудников,мой заказ был выполнен хорошо,быстро,а главное с вниманием и ответственностью!!! Спасибо большое за проделанную работу!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    безинициативные сотрудники
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приношу свои извинения за Ваши ожидания . К сожалению,информация поступает не так оперативно,как этого бы хотелось. Данная модель не отображается в общих остатках и уточнить наличие модулей,можно только в телефонном режиме у работников склада. В знак компенсации потраченного времени,могу предложить Вам любой товар(актуальный) по себестоимости . С уважением,Александр.
    Комментарий: Татьяна
    С пониманием, рассмотрю Ваше предложение.
    Комментарий: Татьяна
    Скажите, есть ли полка из комплекта Невио? Если да, то какая себестоимость?
    Комментарий компании:
    Добрый день!К сожалению,эта модульная система снята с производства,как Вы уже знаете.Полки нет ни на одном из доступных нам складов. Всё,что есть в наличии: тумба навесная:1700 грн; пенал:2742 грн;стол журнальный 1059 грн; тумба тв:1952 грн. Навесные полки других производителей могут не совпадать по цвету с системой Невио.Если Вы рассматриваете такую альтернативу,тогда могу предложить варианты.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Цена оказалась выше, почти в 2 раза!!! Устроили замануху. Мол цены так часто меняются, мы не успеваем их редактировать. Уже после того, как я отказался от покупки, и менеджер ясно понял, что из за цены, прошло 5 дней, а цена так и висит почти в 2 раза ниже реальной. Такие фирмы отнимают много времени, при поиске и покупке, и мешают добросовестным продавцам продавать по реальным ценам!!! Указана цена 900, продают за 1600, а реально я купил в другом месте за 1100грн, но 2 дня спустя!
    Комментарий компании:
    Мы всегда приносим извинения за несоответствие цены на сайте.В последние 4 месяца цена действительно менялась около 3-х раз.Это может подтвердить любой производитель.И это никакая ни "замануха".Мы всегда идём на встречу покупателю в окончательной цене и это подтвердят наши клиенты,которые в течении 7-ми лет покупают у нас мебель. Очень сложно постоянно менять цены,при крайне не стабильной ситуации на рынке. Мы постараемся изменить цены в соответствии с розничными. Простите,что отняли Ваше время.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    От магазина исключительно положительные эмоции. Перезвонили утром следующего рабочего дня, согласовали все вопросы, уже на следующий день мебель доставили и собрали. По стоимости всё, как было оговорено, без каких-либо подводных камней. Рекомендую магазин, честный и ответственный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады,что всё понравилось.Всегда будем рады помочь решить любой мебельный вопрос.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо. Только не все винты были в комплекте к стулу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей,укажите какие винты необходимы и отправитель вышлет Вам за свой счёт. Спасибо за заказ и доверие!Будем рады помочь в решении любого мебельного вопроса.
  • 5
    Отлично
    Заказывали здесь впервые. Все на высоте. Просто добавить нечего! Огромное спасибо менеджеру Александру. Уместные советы, подсказки. Нет никакого навязывания и впаривания. Вобщем 5+!!! РЕКОМЕНДУЕМ!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Все понравилось - наличие товара, доставка. Связались довольно быстро. Все объяснили, прокоментировали, посоветовали. Оптимальные цены на доставку. Заказывал стенку. Через пять дней она уже стояла собранная в гостиной. Сейчас буду заказывать диван. Спасибо компании Мебельный вопрос! Вы молодцы!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё профессионально,быстро,качественно!!! Молодцы!!! Дальнейшего процветания !!! Огромное спасибо за внимание!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за добрые слова и пожелания!Всегда будем рады помочь в решении любого мебельного вопроса.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна работой сотрудников интернет-магазина "Мебельный вопрос".Особенно огромную благодарность хочу выразить Александру за оказанную помощь по всем вопросам,касающихся выбора мебели, так же за конкретику ,пунктуальность,вежливость.Рекомендую всем!!!Заказывайте мебель здесь!!!Будете довольны не только качеством мебели и обслуживания, но и просто от общения с этими людьми, что так редко в наше время.Спасибо Вам!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали прихожую и диван, цены приятные (сделали скидку на большом заказе), все пришло вовремя и все без дефектов. Большое спасибо менеджеру Александру. В общем всем рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена оказалась не актуальна, но это сложности с поставщиком, магазин при этом предложил свою скидку. Все быстро и оперативно. Рекомендую
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?