Ukr-Gold
94% положительных из 128 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2900 предложений в 42 категориях
  • 43 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 21
Актуальность наличия 91% 22
Актуальность описания 95% 22
Выполнение заказа в срок 87% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 7 21
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 4
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Ukr-Gold»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    2 дня оформляла заказ колечка по скидочной цене через "купить в 1клик",так никто и не перезвонил....
    Комментарий компании:
    Здравствуйте , напишите пожалуйста номер вашего заказа , или вашу фамилию на которую был оформлен заказ .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал кольцо , все пришло в срок .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной никто не связался. Заказ не выполнили. Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Анна , ваш заказ обработали , и с вами связывались , но вы звонок отклонили .
  • 5
    Отлично
    Все супер.Товар отличного качества по хорошей цене.Быстро ответили,в сроки пришел товар.Заказала цепочку.Очень жду следующий заказ.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за товар, колечко и цепочка "невидимка" Шикарные. Цены очень приятные. Мариночка, умничка, очень приятная и ответственно относиться к своей работе и к клиентам. Отправка в день заказа. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оценка "отлично". Даже сбросили реальное фото товара
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр здравствуйте , очень рада что вам наше обслуживание , обращайтесь.
  • 2
    Плохо
    Даже не знаю,что писать.Я выбрала кольцо и браслетЦена меня устроила.Девочка перезвонила и выяснилось,что браслета нет,а кольцо она уточнит наличие моего размера и перезвонит для оформления заказа.Вот сижу,жду,уже несколько дней.Наверное не нуждаються в заказе моем.Товар отличный ,цены приемлимые.Обслуживание плохое,мягко говоря.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Елена , очень не приятно когда звонишь клиенту а он не отвечает , я виновата что вам не сделала повторный звонок .
    Комментарий: Екатерина
    Кто это Елена?И очень интересная ситуация.Я работаю продавцом и если мне нужно продать и я обещала перезвонить то я стараюсь довести диалог до конца.И еще одно,на сайте пишут ,что товар в наличии,а выясняеться,что кольца под заказ и ждать надо 4недели.Браслет, пишут,в наличии но его нет ,будет только в марте.Вопрос-почему не обновляеться информация?Марина,чем Вы не довольны?Заче Вы мне звоните и высказывате свое недовольство.Я написала то,что есть на самом деле.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте , поступил повторный заказ от вашего имени и был совершенный повторный звонок по вопросу заказа , у меня к Вам нет никаких претензий и тем более не довольства , всего Вам самого наилучшего !!!
    Комментарий: Екатерина
    И снова здравствуйте.Приношу свои извинения компании и лично Марине.Сделала повторный заказ.Нашли общий язык.Спасибо за понимание.Заказала цепочку.Сегодня получила.В полном восторге.С нетерпением жду следующий заказ.Товар отличный,цены приемлимые.Обслуживание-супер.Отправили быстро.Рекомендую.
  • 1
    Очень плохо
    Мне заказ вобще не пришол ....
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Екатерина здравствуйте , вашей модели не было в наличии, с вами созванивались но вы не ответили и не перезвонили .
  • 5
    Отлично
    Спасибо за внимательное и вежливое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выполнение в течении суток
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Олеся Миронюк. Работает быстро, слаженно, и очеень вежливо!! Сережки понравились, я очень довольна. То, что хотела, смотрятся супер!! Кстати, я давно такие искала! Советую другим покупателям, не пожалеете!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо , Мариночке она была моим консультантом и сопровождала мой заказ .Я очень довольна обслуживанием и своим заказом. С вами приятно иметь дело !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Осталась довольна магазином на все 100%. Качество товара отличное, девочки Марина и Леся замечательные: вежливые, ответственные, профессионалы в своем деле. А за доставку отдельный поклон до земли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую ответственного и порядочного продавца! Спасибо Вам большое за серьги. Посылочка отправлена быстро.Удачных Вам продаж.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое за покупку ! Обращайтесь всегда рады будем вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! компания очень ответственная, очень довольна заказом, пришел так быстро, сервис высший класс, подсказали с размером, изделие шикарное, очень советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятное общение и учли все пожелания. Цена покупки зависит от вашего кошелька,можно выбрать любые изделия. Можно доверять,а это самое главное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отримала сьогодні замовлення. Була задоволена .Сервіс на високому рівні. Все обговорено.Доставка відбулась дуже швидко. Продавець-консультант відповіла на всі питання. Всім рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мне тоже было приятно вам помочь , обращайтесь , мы всегда рады нашим покупателям.
  • 5
    Отлично
    Не могу сказать что всё хорошо потому что это не так все просто супер, отличный сервис качество отличное очень хорошее обращение с клиентами, в этом интернет магазине самые ответственные работники, так что кто будет заходить на сайт не уходите просто так заказывайте не пожалейте, отдельное спасибо Марине очень ответственная ну и конечно просто красавица, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ВСЁ КАЧЕСТВО ОТЛИЧНОЕ ВСЁ В СРОК, я был приятно удивлён, по больше Вам клиентов и удачных продаж. Николай.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай очень рады были вам помочь , обращайтесь , всегда рады будем видеть вас в нашем интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Профессиональное обслуживание,приятное общение.Колечки подошли по размеру,хорошее качество.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось общение приятное.Цены соответствуют качеству.Я рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв нам очень приятно будем рады с Вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала печатку сыну на 16-летие 04.09.2017 , а 06.09.2017 пришла посылка как раз на день рождение. Сегодня заказала себе колечко, жду. Светлана.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Если коротко, то молодцы!!! В четверг заказал, в субботу утром получил на другом "краю" Украины. Спасибо! Виталий
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не ответственный продавец, не рекомендую
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный браслет, а на цепочке почему-то не позолоты на замочке, наверное я не дочитала, очень доброжелательные и внимательные консультанты, заказываю второй раз, нравится, спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за красоту!Выглядит велеколепно!Понравился набор очень!Очень шикарный для подарка!Кто думает о том,что подарить,советую покупать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось профессиональное обслуживание и хорошее качество товара. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная фирма с индивидуальным подхдом к клиенту, помогут и подскажут. Сопровождение клиента на всех этапах. Очень приятно было с ними сотрудничать))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо нам очень приятно будем рады видеть Вас среди наших клиентов в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Шикарные кольца, долгожданный, спасибо, буду заказывать ещё, всем рекомендую, удачных продаж, приятного общения
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность ! сделка состоялась в срок ! товар полностью соответствует описанию-качество приятно удивило !!! Идут навстречу покупателю !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выражаем огромную благодарность Сергею Павловичу за изумительные обручальные кольца. Изделия выполнены и доставлены в оговоренные сроки. Они великолепны и превзошли все наши ожидания. Спасибо Вам и успехов в Вашей работе! Олег и Елена
  • 5
    Отлично
    Заказывала первый раз, не разочаровалась. Всем довольна, выбор хороший и цены адекватные. Фото соответствует оригиналу. Обслуживание очень хорошее...Работой магазина очень довольна. Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала набор серебро с напайками золота. Всем довольна, кольцо делали на заказ по предоплате, качество хорошее. Быстрая отправка.Буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала очередные серьги, все супер.Доставка быстрая , серьги классные. Спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала первый раз. Не разочаровалась:своевременная доставка, приятное и конструктивное общение с менеджером Олесей. Отдельное ей спасибо! Клиент Татьяна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала себе серьги от которых просто восторге. Девочки молодцы, ответили на все мои вопросы. Спасибо вам большое, удачи в вашей работе и побольше хороших клиентов. Буду заказывать только у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв мы рады что вам все понравилось приятно было с вами работать.Носите с удовольствием.
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное ,заказа серебряный браслет ,осталась безумно довольна ,приемлемая цена ,прекрасное обслуживание ,и доставили все в срок)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Невероятно красивые серьги, очень хорошего качества. С тех пор как получила их, не могу на них наглядеться. Они невероятно красивы и на ушах смотрятся очень красиво и благородно. Очень хорошо закреплены камни, точно не выпадут. Я их полюбила с первой секунды как увидела. Очень хочу прикупить ещё что нибудь. Так как качество мне ну очень сильно понравилось. Жаль что фото не может передать всей красоты. В жизни они выглядят ещё лучше, чем на фото. А обслуживание вообще бесподобное. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень симпатичное колечко. Жена очень довольна. Цена приятная. Отправили очень оперативно. Получил очень вовремя. Вобщем – все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр спасибо за отзыв носите с удовольствием будем рады с вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за качественную работу. Меня проконсультировали по всем интересующим вопросам. Доставили товар очень быстро. Я довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное девочкам-менеджерам, очень вежливые, внимательные! Помогают выбрать правильный товар. Предложат имеющийся в наличии товар не с сайта. Доставка в срок, изделия великолепные. Цены ну очень приятные, делают скидку, я довольна как слон))) Приобрела уже четыре изделия. Всегда, за подарком, буду обращаться в интернет-магазин Ukr-Gold. Удачи Вам, процветания. Радуйте такими великолепными безделушками!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось обслуживание, так как думают о клиенте. Быстрая доставка и адекватные цены. Очень приятно что перезванивали несколько раз, уточняя детали, и привезли товар домой. В дальнейшем буду покупать только тут!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживание, хорошее качество изделия. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С Новым годом!!!! Мне очень понравилось обслуживание и внимание сотрудников компании, особая благодарность Олеси !!!! Купила комплект для дочери. Осталась довольна и ценой и качеством, а особенно обслуживанием. Доставили заказ в срок 30. 12. 16 г. В 20 часов. Благодарю за хорошее настроение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вас с Новым годом!Спасибо за такой отзыв носите с удовольствием.!!!
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание! Доброжелательный персонал. Качественный товар. Сервис превзошел мои ожидания. Заказал золотой кулон с доставкой в Питер. Кулон уже ехал, когла еще и товар не оплатил. Человеческое спасибо Сергею Павловичу за подаренный жене Новый Год 2017))!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей спасибо Вам за такой отзыв нам очень приятно .Носите с удовольствием будем рады еще с вами сотрудничать!!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, заказ выполнен в указанные сроки. Качество соответствует цене. Я довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой очень довольна! Золотое колечко с фианитами прошло даже раньше оговоренного срока. Отличный сервис, особенно порадовало внимание, вежливость, порядочность сотрудников компании. Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    еще ничего незаказывала но товар очень понравился

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?