Интернет магазин Фортуна
78% положительных из 483 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2151 предложение в 438 категориях
  • 16 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 58
Актуальность наличия 71% 63
Актуальность описания 75% 56
Выполнение заказа в срок 67% 61
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 19 43
Нейтральные 0 0 2
Негативные 1 21 28
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин Фортуна»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дзвонив на минулому тижні - зааволяв цю колону, тепер хочу залишити відгук. Малому колонка сподобалась
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв! С Ув. магазин Фортуна!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Катаемся с сыном по очереди, отличный скутер 5+
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы очень рады что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Друзья посоветовали ваш магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо им,и спасибо вам что пришли к нам! С ув.Фортуна
  • 5
    Отлично
    Оплачивал на карту - все четко!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы стараемся для вас! С Ув. магазин Фортуна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Елка супер, похже заказажу еще одну
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! С Ув.Фортуна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все работает, герлянда очень красивая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    у вас дуже гарна ціна, на інших сайтах дорожче на 10-20%
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв! Мы стараемся! С Ув. магазин Фортуна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже швидко передзвонили і відправили майже зразу номер декларації
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто не позвонил, дозвониться сами не смогли
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ПО советовали друзья магазин ,купил самокат все прошло успешно и без претензий спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв,нам очень приятно!
  • 1
    Очень плохо
    Никто по поводу заказа за прошедших дней десять так и не перезвонил. Компании скорее всего вообще не существует.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    телевизор отработал ровно неделю все. вся его работа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой очень довольны! Огромное спасибо за отличную и подробную консультацию. Товар действительно хорошего качества и пришёл вовремя!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хороший отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Со мной так никто и не связался.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый времени суток!Приносим наши извинения за то-что не связались с вами во время!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно обслуживание. Приятная девушка менеджер,все чётко объяснила. Товар пришёл быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хороший отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую! Обещали прислать, так и не прислали. Сколько я им не звонил, они мне отвечали ОЖИДАЙТЕ МЫ ЕГО ОТПРАВИЛИ...
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто так и не перезвонил за неделю. Несуществующая компания на портале "ПРОМ".
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С продавцом связывался сам, очень долго не отвечали. Товара в наличии не оказалось. Сообщили, что должны скоро получить, но цена будет дороже. Отменил заказ 27.08, но по непонятной причине 31.08 он еще значится в принятых.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нет обратной связи. Наличие товара на сайте не актуально.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не могу ничего сказать о товаре, так как прошло уже 8 дней с момента заказа , а товар так и не пришел. И не могу понять отправили или нет.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 11.08.18 приставку Т2 сегодня 19.08 заказ до сих пор не пришел и не могу отследить посылку.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Месяц назад заказывал в этом магазине Ninbot mini black. Пришел он с гарантией 1 год, как указанно в описании. Через 4 дня после эксплуатации ninbot сломался и по гарантии был отправлен обратно в магазин на ремонт. Прошел месяц, гироскутера НЕТ! На телефонные звонки отвечают через раз, кормят завтраками, что гироскутер скоро будет у меня. Есть запись телефонного разговора, в котором менеджер Валерия говорит что якобы мой гироскутер починили и продали, а мне вышлют новый, но не известно когда. В итоге месяц я сижу в ожидании гироскутера или возврата денег за некачественный товар, но ни того ни другого НЕТ, МОШЕННИКИ!!!! прежде чем сделать заказ обдумайте тысячу раз! Категорически не советую магазин!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Через 2 дні подвонили, спитали чи ще актуальний заказ, кажу так, вони - ми тоді висилаємо.... І ось пройшло вже чимало днів, звичайно що ні номеру накладної, ні самого замовлення ніхто не висилав. Не замовляйте тут, бо нічого так і не прийде, тільки знервуєтесь. По моєму досвіду інтернет магазинів, такий пофігізм, не бажання продати товар і послати подалі клієнта бачу вперше
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Месяц назад в этом магазине заказывал ninbot mini black. Пришел он с ГАРАНТИЕЙ 1ГОД, как указанно в описании. Через 4 дня после эксплуатации ninbot сломался и по гарантии был отправлен обратно в магазин на ремонт. Прошел месяц, гироскутера НЕТ! На телефонные звонки отвечают через раз, кормят завтраками, что гироскутер скоро будет у меня. Есть запись телефонного разговора, в котором говорят что якобы мой гироскутер починили и продали, а мне вышлют новый, но не известно когда. В итоге месяц я сижу в ожидании гироскутера или возврата денег за некачественный товар, но ни того ни другого нет. МОШЕННИКИ! Прежде чем сделать заказ обдумайте тысячу раз!!! Категорически не советую этот магазин.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень жаль, но компания не захотела сотрудничать. Заказ висит как "принят", но прошло 5 дней с с момента заказа. Никто со мной не связался. Стол нужен было срочно. Спасибо за "сотрудничество" пойду искать дальше
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самые положительные остались впечатления от работы с вашим интернет-магазином- четко,все вовремя, товар соответствовал заказу и описанию, адекватные цены! Спасибо! Однозначно рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    связались через 3 дня
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чекала дзвінка.Так мені і не передзвонили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой. Продавец быстро и вежливо ответил на мой запрос . Пылесос выслали в тот же день , и через день после оформления покупки он уже у меня )) Сам пылесос очень легкий и ооочень мощный. ( брала , чтобы бороться с собачьей шерстью , справляется хорошо ). Не знаю , как долго он мне послужит , а пока только положительные эмоции. Рекомендую и товар и этот магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,спасибо большое за отзыв!Мы рады что вам все понравилось!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал и даже не то, что отослали даже не позвонили . Гамно а не магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо заказом доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! С уважением ваша Фортуна!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен! Заказ отправили в тот же день.Товар пришел качественный ,без повреждений. Желаю компании успешной работы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за хороший отзыв! С уважением ваша Фортуна!
  • 1
    Очень плохо
    Я товара ми і не побачили. Нам скинули картку, тел.не відповідав цілий день. А потім в чаті на запитання в чому справа, відповіли, що товару немає в наявності.... цікаво, а якби ми сплатили???
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товара в наличии нет, но на сайте он всегда в наличии!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На самом деле все просто, позвонил, получил обширную консультацию, заказал, получил, оплатил. Доволен приятным общением, ценой и скоростью выполнения заказа. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,за хороший отзыв,нам очень приятно!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Безответственная компания
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Прошла неделя так и не перезвонили
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не позвонили, на звонок не ответили! очень жаль, но работает компания ужасно!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оформила заказ, не перезвонили вообще, а сейчас написано что заказ выполнен и получен.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой очень доволен! Даже лучше чем ожыдал, доставка организована оперативно, все понравилось, в дальнейшем буду обращаться!!!
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил, спросил о наличии, попросили перезвонить. После этого перестали брать трубку, а потом и вобще сбрасывать...Очень не рекомендую этот магазин
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ =- заказ получил статус "приняли" Прошло 4 дня - не звонка , не сообщения, не посылки Звонил сам - не взяли трубку
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил у ребят надувную лодку. Товар был в наличии(хоть и не сезон), доставили в тот же день!Благодарю за оперативность и хороший сервис.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже сподобалась робота інтернет-магазину "Фортуна". Дякую за швидке виконання замовлення.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо вам за хороший відгук!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?