Интернет-магазин "Ledi-Moda"
97% положительных из 394 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 32009 предложений в 144 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 90
Актуальность наличия 97% 90
Актуальность описания 96% 85
Выполнение заказа в срок 94% 89
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 35 88
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 1 3
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Ledi-Moda"»
Показать сначала:
Все 394
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В очередной раз довольна Леди мода..... все очень супер.... девочкам Юле и Тане огромное спасибо..... Всем рекомендую делать здесь покупки.....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала у этого продавца в первый раз (по предоплате) и очень переживала, как все пройдет, сейчас же никаких сомнений в честности и порядочности продавца НЕТ. ..... Заказ приняли оперативно и быстро выполнили. Товар соответствует описанию. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕННО ЭТОГО ПРОДАВЦА. ЖЕЛАЮ ВАМ В ДАЛЬНЕЙШЕМ ПОБОЛЬШЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ И УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ. С ув. СВЕТЛАНА
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер! Вежливо, без суеты, со знанием дела, оперативно, что для меня, например, имело особое значение. Юля, вы отличный менеджер!!! Удачи вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Клиентка заказом довольна, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы,удачи вам и процветания!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Девочки очень доброжелательные и готовы помочь с выбором размера, очень довольна, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала 2 пары сапог ( замш и ботфорт кожаный) все 43 размера. Все просто супер. Где я на 43 размер найду сапоги по 700 грн??? А я нашла в этом суперском магазине. Танечка, Юлечка - девочки спасибо Вам . Я теперь королевишна. Еще хочу заказать ботфор замш черный. Всем, всем рекомендую если хотите выглядеть как королева.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    костюм супер качество отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Меня зовут Жанна и очень рада Леди мода.... заказевала ботфордьІ... и очень хорошо мне их пошили..... Заказеваю здесь уже несколько лет и очень рада их роботе.... и буду дальше здесь покупать обувь..... и друзям своим советую.......огромное спасибо Юле и Тане..... приятньІе и вежливьІе девочки.....Здоровья им и успехов в роботе....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Леди-мода это самый приятный и лучший сайт. Люди работающие там очень культурные и приятные.У них всегда все описания правдивые.Обслуживание очень качественное, быстрое. Всем советую с ними работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень хорошо и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все доставили швидко, товар відповідає опису, працівники магазину відповіли на всі запитання , покупкою задоволений повністю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    "Ledi-moda" порадовали очень !!! Я в восторге от Вас!!! Девочки заказала платье, в течении пяти минут сразу со мной связались администраторы сайта. Вежливое и приветливое общение. Все рассказали и объяснили. Как и было сказано о времени отправки и доставки все пришло в срок. Товаром очень довольна! ШИКАРНО!!!!! Сетка сходится с параметрами фигуры, поэтому размер один в один. Эмоции зашкаливают. Цены приемлемы и доступны! Приятно иметь дело с профессионалами. В общем, девченки заказывайте, не пожалете! "Ledi-moda" буду заказывать и дальше:) Спасибо Вам))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказала куртку для мужа, связались со мной очень быстро, предупредили, что заказ будет формироватся 3-5дней, но отправили уже на следующий день. качество отличное, несмотря на невысокую цену, размер тоже подошол идеально, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала платье, осталась довольна его качеством и село прям как на картинке. Так что спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю обувь уже не в первый раз, ОЧЕНЬ довольна!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    вы брала пальто в среду вечером. в четверг утром мне уже перезвонили и сказали, что пальто в наличии и обработка заказа после предоплаты 1-2 дня. я слезно просила, чтобы заказ мне отправили в пятницу утром, так как в субботу мне нужно его получить, потому что я уезжаю из страны. в чт я внесла предоплату и в пт в утром был номер накладной. я очень благодарна девочкам за оперативность и отзывчивость, они несколько раз звонили и уточняли детали по отправке, было приятно, что ответственно отнеслись к моей проблеме. буду обращаться еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вам большое за быструю доставку. Покупкой очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стильная одежда и хорошее качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    доброй ночи) заказываю здесь не в первый раз, так как просто в восторге от качества, цен и обслуживания!!! и снова после моих очередных переживаний все получила быстро, цвет такой как хотела, размер идеальный для меня (иногда кажется что для меня специально шьют)) так что ОЧЕРЕДНОЕ ВАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА РАБОТУ, с Вами очень приятно общаться)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось)товар хороший,пришел быстро)Спасибо большое)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Костюми просто супер заказала 2...... очень довольная ликало как по мне. Очень довольная заказом...!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю у Юлии не первый раз, всегда все выполняет во время, без задержек и с хорошим качеством консультации. Второй заказ сомневалась между двумя костюмами (какой из них выбрать) , менеджер дал отличную консультацию, несмотря на мои иногда глупые вопросы. Всё пришло буквально через 3 дня с момента заказа: размер в размер, цвет в цвет, цена в раза 2 меньше чем на рынке! НИЧУТЬ НЕ ПОЖАЛЕЛА, ЧТО ВЫБРАЛА ИМЕННО ЭТОТ МАГАЗИН!!! И с удовольствием продолжу в дальнейшем наше сотрудничество, потому что много раз заказывала в интернете вещи, но такого уважения и вежливости к клиенту встречаю впервые. Спасибо Вам, за Вашу работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин!!!!!!!!!! Я делала заказ второй раз здесь, потому что первое мое платье было просто шикарным! Единственное за что я переживала что я поздновато делала заказ и оно не придет мне вовремя. Но спасибо девочки огромное, платье пришло мне на следующий день. Очень красивое, все соответствует и цвет и размер!!! С такими людьми приятно работать! Хороших Вам клиентов и процветания магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Аллочка, благодарим за теплые слова в наш адрес! Мы всегда делаем максимум, чтоб все наши клиенты оставались довольными! Носите с удовольствием! И конечно-же приглашаем за обновкой! За оставленный отзыв дарим вам скидку на следующую покупку: т.е. Вы сможете приобрести любой товар по оптовой цене, без надбавок за розницу. С нетерпением будем ждать Вас в гости! С уважением интернет-магазин Ledi-moda!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Доставили вовремя.Единственное,что не понравилось-короткий ремешок.Теперь не знаю что делать-впритык.Во общем немного неудобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю Вас, за отлично-слаженную работу, прекрасный подход к клиенту и качество товара. Приобрела платье для своей тети, очень довольна! Отдельное спасибо, Татьяне! Рекомендую всем приобретать товар в вашем магазине - это качество!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Все прошло оперативно. Осталась довольна общением и сотрудничеством с вами. Буду рекомендовать ваш магазин знакомым! Вам удачи, процветания и много хороших покупателей!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Танечка, благодарим за оставленный отзыв на нашем сайте и за Ваши теплые пожелания! носите с удовольствием и приходите к нам еще! Будем рады снова видеть Вас в числе наших покупателей! За оставленный отзыв дарим следующую покупку по оптовой цене!
  • 1
    Очень плохо
    Уважаемая Юлия! С доставкой товара проблем не было. Но вот если товар не подошел, начинаются проблемы. С законодательством нашей страны вы не дружите. Мне товар не подошел, а принять его обратно Вы не захотели. А хамить Ваши сотрудники умеют профессионально. Всячески тянули время, что бы прошло две недели. Очень неприятно. Я почитала ответы на отзывы и подозреваю, что мне (как и многим) посоветуют быть попрощще или позвонить Вам 250 раз, а не тратить время на написание негативного отзыва. Хамством попахивает в таких ответах. Конечно я Вас больше ничего заказывать не буду. Уважаемые покупатели! Если не уверены в фасоне или размере - не рискуйте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Покупатель! Благодарим за оставленный отзыв! Просто просим в следующий раз указывать ФИО и Номер заказа. И я уверена, что мой менеджер Татьяна никогда и никому не хамит! Просто в таких ситуациях клиенты часто позволяют себе позвонить и облить человека грязью!!! Даже не разобравшись в ситуации, и не объяснив, что и к чему! Также хотим сообщить всем нашим клиентам, кто читает отзывы, У НАС ВОЗВРАТ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ БРАКА, ЕСЛИ ТАКОВОЙ ВЫ ОБНАРУЖИЛИ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ НА ПОЧТЕ, И О ЧЕМ СОСТАВИЛИ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ АКТ! В других случаях браки не учитываем! А в случае, если Вам чем-то не понравилась модель, или не подошел размер, который Вы выбрали сами, мы можем предложить Вам 2 варианта решения проблемы: 1) либо когда на ваш товар и размер поступит заказ, Вы отправляете клиенту, а мы потом возвращаем Вам деньги, и 2) высылаете кому-то из наших опт сотрудников в бутик под реализацию. Уважаемый Покупатель, Вам должны были быть предложены эти оба варианта для урегулирования данной ситуации. И мне очень нравиться Ваша последняя фраза-она в точку! Это интернет-магазин, и как сядет на Вас данная вещь никто не знает. И то, что заказ выполнен в оговоренные сроки, цена, наличие, и описание актуальна, а вот из-за того, что не согласились вернуть товар написать отзыв ОЧЕНЬ ПЛОХО-это уже хамство явно не с нашей стороны! И не смотря на Ваш отзыв, я согласна пойти Вам навстречу, напишите мне на почту, и решим. что можно сделать с Вашим заказом (т.к. я не понимаю о каком заказе идет речь). Только убедительная просьба ко всем, решить можно любой вопрос, просто нужно позвонить и спокойно спросить , что можно сделать в такой и такой ситуации. и я уверена, мы найдем компромис! С уважением Юлия Доценко!
    Комментарий: Покупатель
    Добрый день, Юлия! Беспокоит Вас Татьяна, мой заказ был № 3213435. ЗАКОН УКРАИНЫ Про защиту прав потребирелей гласит: Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості 1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. 2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару. 3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів. 1.Это Вам на будущее. 2. Ваш сотрудник орал на меня в трубку и не давал слово сказать. Хамство чистой воды. Хотя я повода не давала. Мне с первой минуты было сказано, что возврата нет. Закон Украины не для Вас? Интернет магазин, такой же магазин, как и все остальные и визврату подлежит любой товар. 3. Мне были предложены варианты решения проблемы, на которые я согласилась на Ваш выбор. Дальше предложений дело не дошло. 4. Я Вам не хамила, высказала свою точку зрения. Может просто нужно научиться рабо тать с клиентами и всем будет легче жить? После бщения с Вами, звините, больше оценку поставить не могу. 5. Идти на встечу клиетам Вы хотите только после негативного отзыва? Печально. С уважением, Татьяна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оргомное спасибо! Все быстро, а главное качественно. Покупкой очень довольна! РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Все быстро качественно. Заказом довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Платьем очень довольна! Спасибо огромное!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю продавца Доценко Юлю за посылку.Быстро,оперативно,товар качественный и по размеру.Всем рекомендую пользоваться ее услугами.Валентина
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо. Все пришло как на фото!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Очень нравится с ними работать.Я буду всем рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю на протяжении нескольких лет раз в неделю различные товары. Всегда все качественно,быстро и вежливо. Никаких проблем никогда не возникало, несмотря на то что заказ идет в Беларусь. Всем рекомендую заказывать. Очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я так долго искала кроссовки и нашла их здесь, цена отличная, за общение я вообще молчу, на все вопросы ответят по 300 раз, через сутки получила как и сказали, я очень довольна сама того не ожидая. Спасибо Вам😘😘😘
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за туфли! Хорошее качество, адекватная цена! Правда пришлось немного подождать, но оно того стоило. Все рассказали, подсказали. В дальнейшем планирую обращаться в этот магазин и другим советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    хочу поблагодарить за оперативную работуь приятное отношение и за качественный товар , спасибо вам =) буду вас рекомендовать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятное общение. Цены радуют, доставка быстрая. Товар соответствует картинке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    22 марта заказали платье.Оператор подтвердил наличие на складе и дал реквизиты.Мы отправили деньги на карту.Пообещали выслать на следующий день и прислать ТТН.Номер не прислали на звонки не отвечали в течении 3-х дней.На четвертый день прислали смс "напишите номер карты, нет вашего размера"!!!!!Деньги вернули, но без комиссии банка.Т.е. мы потеряли 4 дня и комиссию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Андрей, благодарим Вас за оставленный отзыв! Нам важно каждое мнение наших клиентов! Теперь разъясню ситуацию! На момент заказа Ваш размер был на складе, на следующий день, когда курьер пришел забирать его, сказали, что уже в наличии только р.50, и может появиться на субботу, но в субботу они тоже не получили товар, а т.к. Вы у нас из категории "нетерпеливых клиентов", которые звонят ежедневно и переживают (хотя я Вас прекрасно понимаю, но причины от нас не зависят, бывают вот такие ситуации, когда говорят что есть размер сегодня- а завтра его уже нет) , я решила Вам вернуть деньги за товар и прислала смс. И то, что вместо 520 мне прислали 517грн, я не написала вам смс доплатить 3 грн, а то что Вы оплатили комиссию 10грн, -это тоже ,извините, не моя вина, в Приватбанке комиссия 3грн. Я Вам вернула ту сумму, что зашла мне на карту до копейки! Желаю быть Вам попроще, и к Вам потянуться люди, и будет всегда в наличии нужный Вам размер! Еще раз благодарим Вас за отзыв, будем в дальнейшем работать над такими ситуациями, чтоб они у нас не повторялись. Хотя мы делаем максимум, чтоб наши клиенты всегда оставались довольны и обслуживанием, и возвращались к нам снова, но от таких клиентов как Вы не застрахован никто! С уважением Леди-мода.
  • 5
    Отлично
    Спасибо администраторам за своевременную доставочку. Костюмчики подошли по размеру и понравились. Все пришло в срок. Очень спешила на море и переживала чтобы получить пляжные костюмчики во время. Осталась очень довольна. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте Таня и Юля..... сапожки пришли и я в очередной раз довольна своим вибором так как не первий раз у вас заказеваю....... и в дальнейшем буду делать заказики у Вас.... огромное спасибо что ви есть..... Удачи вам в вашей роботе..... всего доброго....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально