//
Интернет магазин ПомощникИнтернет магазин Помощник
Интернет магазин Помощник
82% положительных из 94 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 5987 предложений в 156 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 88
Актуальность наличия 91% 89
Актуальность описания 89% 87
Выполнение заказа в срок 90% 90
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 44 76
Нейтральные 0 2 2
Негативные 1 13 16
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин Помощник»
Показать сначала:
Все 94
  • 1
    Очень плохо
    ни ответа ни привета
  • 5
    Отлично
    Большое Вам спасибо. За качество и быстроту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ніхто не подзвонив. Чекаю замовлення. Зв'язку з ними немає
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    попытка дозвона от них била ,но не било возможности в то время взять трубку, и после этого ни я не мог до их дозвонится ни они больше не перезвонили. и в итоге написали на мило мол нет товара в наличии. Не магазин а сплошное разочарования .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Зробив замовлення тиждень тому передзвонили сказали що відправлять за 2 робочі дні ще чекаю звязку по вказаних номерах немає
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зробив замолення три дні назад, але досі ніхто зі мною не зв"язався. ( дні у них робочі - я перевірив).
    Комментарий компании:
    вам , звонили . вы не брали трубку
    Комментарий: віталій
    я самостійно дзвонив Вам три дні на усі вкказані номери, всі вони були або поза зоною або не брали трубку.
  • 2
    Плохо
    Товар пришол ,но роботает плохо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал одно, а пришло другое. Вот и думайте сами!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала чехол и стекло на свой телефон. В итоге, пришло стекло и чехол совершенно не такой как я хотела. Фото не соответствует действительности. При получении начала звонить на номер телефона, который был указан на посылке, как отправитель, спрашивать в чем дело, на что мне сказали, что здесь таких нет и они ничего не знают. Позвонила на сайт, сказали, что уточнят информацию и перезвонят, звонка жду 2 месяца!
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    заказывала 20 чайников, очень переживала за качество но все отлично, товар пришел вовремя по приемлемой цене
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое. нам важно ваше мнение
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вместо телефона Samsung выслали Soni муляж, дешевую подделку-игрушку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Обслуживание на низком уровне
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сервис, широкий ассортимент и качество товара отличное. Всем рекомендую этот магазин!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , нам очень приятно ваше мнение
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку, обслуживание на высоте, посылка пришла быстро. Буду заказывать у вас снова. Всем советую заглянуть!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , будем рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин работает оперативно! Консультанты магазина быстро отреагировали на мою заявку, отправили заказ быстро. Понравилось качество. Спасибо большое!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала в данном магазине. Цены ниже чем в других магазинах, оператору благодарность за помощь при выборе. Всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал в этом магазине, всем доволен меня проконсультировали, мой заказ пришел в срок. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо . мы ценим ваше время и ваше мнение
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , за ваше мнение
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В этом магазине я покупаю в первый раз, мне нравится что здесь все качественное и доступные цены. Быстрая доставка. Спасибо за вашу работу!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо и вам , что выбрали наш магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Доставили заказ в срок. Отличный сервис, приемлемые цены, компетентные менеджеры за это спасибо магазину. Думаю заказать у Вас еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , нам важно ваше мнение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил в этом магазине, понравилось то, что товар был доставлен в четко оговоренные сроки. Спасибо за вашу оперативность!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо , мы рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин!! Операторы коммуникабельные, вежливые, оперативные. Продукция представленная в магазине качественная и разнообразная. Каждый найдет товар на свой вкус. Всем очень довольна! Спасибо что вы есть!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо , нам очень приятно работать с вами. Были рады помочь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Бутылочка хорошего качества, претензий нет. Консультант помог с выбором. Хороший магазин, цена соответствует качеству. Сервис обслуживания на высоте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , что обратились к нам . Рады были помочь
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    зарядное устройство к телефону в нерабочем состоянии, на обращение по почте продавец не реагирует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер , каждый товар перед отправкой проверяется и все было в рабочем состоянии и вам об этом сообщили. Там usb зарядка
    Комментарий: Владимир Николаевич
    Зарядка проверена ещё на двух телефонах, всё равно не работает. Так же было заявлено что операционная система - андроид. Установлена совсем другая. Установить вотцап нет возможности. Телефон именно с этой целью и покупался, при покупке продавец уверял, что всё будет. ОБМАН.
  • 2
    Плохо
    Ціна неактуальна,в таких випадках ціну потрібно змінювати в обявах
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Позвонив в магазин, сказали що товар є в наявності і на сайті також статус був "В наявності", після замовлення перезвонили і сказали що товару немає (а статус не змінили і досі).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    товар быстро раскупили , мы ждем новую поставку. Спасибо за ваш отзыв , мы исправим свои недостатки
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо и вам за заказ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порадовала быстрая работа: не сложилось не каких вопросов пока оформляли и оплачивали заказ. Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за заказ. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за ответственную и быструю работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал электронный кальян и был приятно удивлен надежностью упаковки и скоростью доставки. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал у Вас термометр безконтактный и товар оправдал мои ожидания. Спасибо за качество и хорошее обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо , за ваш отзыв ,мы работаем для вас
  • 1
    Очень плохо
    В данном магазине обманывают покупателей. Товара в наличии в магазине нет. Требуют предоплату при наложенном платеже, после высылают неликвидный товар очень низкого качества, не соответствующий описанию, фото и всему что говорит продавец. Деньги вернуть отказываются. Внимание не высылайте предоплату - потеряете и деньги и время. Меня обманули на 1000грн, написал заявление в полицию, пока жду результатов
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ваш заказ был отправлен наложенным платежом . Зачем вы пишите , что не соответствует действительности
  • 5
    Отлично
    все ок:) вовремя и чотко:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой выбор мелочей для всего , что только можно придумать. Спасибо за хорошее обслуживание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара нет в наличии! Зря потратил свое время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Извините , за неудобство. Товар быстро раскупили , ждем поставку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за хорошего помощника. Довольна покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер очень приятная,вежливая и внимательная девушка,по моей просьбе сделала дополнительные замеры изделия,доставили в оговоренные сроки,описание соответствовало реальному изделию,единственное-цена немного не соответствовала указанной на сайте,но все равно-она была ниже чем в сети магазинов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо . мы работаем для вас и нам важно ваше мнение
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брала гамак, не знаю на сколько он мексиканский))), но качество стоит своих денег, даже без сомнений. Очень довольна своей покупкой. СПАСИБО
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , нам важно ваше мнение
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятное обслуживание оператора и быстрая доставка. Приятно покупать у Вас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    шведенько все оформили і я отримала своє замовлення! Дякую. все сподобалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , что выбрали наш магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное и быстрая доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо , на важно ваше мнение
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?