Каталог товаров
Интернет-магазин Prima-Best.com
83% положительных из 352 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 8861 предложение в 607 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 33
Актуальность наличия 91% 33
Актуальность описания 94% 32
Выполнение заказа в срок 94% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 10 30
Нейтральные 0 2 5
Негативные 0 0 4
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Prima-Best.com»
Показать сначала:
Все 352
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Ярослава,мы так же рады нашему сотрудничеству и благодарим Вас за выбор нашей компании. С уважением,коллектив компании " Prima-best".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было очень хорошо и позвонили вовремя и порекомендовали и вообще молодцы!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Марина, благодарим за такой позитивный отзыв. Обращайтесь ещё, будем рады помочь. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Светлана. Спасибо за Вашу оценку. Приглашаем снова в наш интернет-магазин! С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Светлана. Благодарим за высокую оценку! Ждём Вас снова в нашем интернет-магазине! С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественно обслужили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер,быстро и главное по лучшей цене! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Владимир, спасибо за отзыв и рекомендации. Рады будем и дальше сотрудничать! С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, быстро был выполнен заказ)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Владислав, благодарим за отзыв. Обращайтесь! С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все отлично быстро, качественно и в срок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова в нашем магазине. С ув. Prima-best.
  • 3
    Нейтрально
    Эпопея с мотокосой Honda GH43LUX продолжается.После отправки мной фотографии полученного товара и для сравнения фото с сайта менеджер приняла решение вернуть деньги в обмен на товар.Посылку отправил,жду денег.К чести магазина отмечу,что на сайте теперь размещено реальное фото этого товара.В недоразумении вину возложили на поставщика и склад.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было отправлено быстро. Я была столь невнимательной, что позволила себе немного потрепать нервы менеджеру. Свою оплошность я осознала когда сделала все по рекомендации менеджера. Ребята молодцы. Бывают и такие покупатели как я)) зато могу сказать и посоветовать компанию и персонал как ответственных и сдержанных ! Рекомендую! СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Лидия, благодарим, что обратились напрямую к менеджеру сразу же при возникновении вопросов и прислушались к нам). Всегда рады выслушать Вас и о ответить на все интересующие вопросы. Ждём снова в нашем интернет-магазине! С ув. Prima-best.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Наличие на сайте не соответствует действительности
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Анатолий, любой товар может закончится на складе. Информация по этому поводу периодически обновляется на сайте. В остальных случаях вы можете уточнить у менеджера актуальную информацию. Как только заказанный Вами товар появится на складе, Вас наберут и проинформируют. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Валерий, благодарим за высокую оценку. Ждём Вас снова в нашем интернет-магазине. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло на следующий день после оплаты-очень прикольный и довольно качественный наборчик на эти деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Александр, рады что Вы остались довольны после нашего сотрудничества. Ждём Вас снова в нашем магазине. С ув. Prima-best.
    Комментарий: Александр
    Спасибо. Обязательно буду посещать Ваш магазин.
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте. Перезвонили, сообщили об отсутствии товара на складе
    Комментарий компании:
    Ув. Людмила, любой товар может закончится на складе и информация по этому поводу периодически обновляется на сайте. В остальных случаях вы можете уточнить у менеджера актуальную информацию. Как только заказанный Вами товар появится на складе, Вас наберут и проинформируют. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Випадково замовив жіночі стєльки, а отримав чоловічі! Зв'язався з продавцем - все обговорили, були дуже ввічливі та відзивчиві. Дякую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Шановний Олександре, дякуємо за теплий відгук. Чекаємо на Вас знову у нашій інтернет-крамниці. З повагою, Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Татьяна, благодарим за высокую оценку нашей работы. Ждём Вас снова в нашем магазине. С ув. Prima-best.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Жду звонка от вас что-бы уточнить
    Комментарий компании:
    Ув. Рена, Ваш заказ отправлен. Номер ТТН выслали в SMS-сообщении. Ожидайте прибытия посылки) С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Ольга, нам приятен Ваш отзыв. Обращайтесь, с радостью поможем. С ув. Prima-best.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сервис и доставка все отлично но качество електромясорубки ужасное она отказалась работать в первые 5 минут происходит проскальзование шестеренок стоит сильный шум редуктора
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Сергей. Спасибо за оставленный отзыв. На правах дистрибьютора мы перенаправим данную информацию поставщику. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались в срок. Довольно быстро отправили, товар соответствует тому что на фото.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Сергей, благодарим за отзыв. Ждём Вас в нашем магазине. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здраствуйте, мне понравилось качество товара и быстрота его прибытия. Продавец даже позаботился о том, чтобы обложить стеклянный предмет пенопластом, чтобы не разбился в пути
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Игорь, нам приятно радовать наших клиентов не только качеством товара, но и обслуживания. Будем и дальше стараться в том же духе. Обращайтесь! С ув. Prima-best.
  • 2
    Плохо
    Добрый день! Зачем обманывать покупателей? И вместо заявленного набора Royalty Line 18 предметов RL-1801BC, нержавеющая сталь , высылать совершенно другого производителя, Vissner VS-1852 M ? который в ценовой категории гораздо дешевле?
    Комментарий компании:
    Ув. Наталья. Данная ситуация легко разрешима. После оставленного Вами сообщения с Вами пытались связаться, однако ответа на звонки не последовало, поэтому Вам был выслан ответ в письменном виде. Свяжитесь с нами для разрешения этого вопроса. Номера телефонов указаны на нашем сайте. С ув. Prima-best.
  • 1
    Очень плохо
    Я заказала принтер для ногтей, несколько раз созванивалась с оператором, несколько раз уточнила наличие товара и срок доставки. Принтер я купила и оплату провела 30 декабря, отправили посылку быстро, но пришла она 4 января и вместо принтера прислали фрезер для маникюра - это совершенно не тот прибор, который я купила, у него и назначение совершенно другое. Мне не нужен этот фрезер на батарейках, мне нужен принтер для фото дизайна ногтей. Дозвониться продавцу невозможно, не отвечает ни один телефон.
    Комментарий: Марина
    Очень долго велись переговоры по замене товара на тот, который я заказывала. Фрезер, который мне прислали вместо принтера согласились принять обратно. Я сделала возврат, оплату доставки за возврат оплатил магазин. Позвонила оператор и долго извинялась, обещала выслать то, что я заказывала. Потом позвонили и сказали, что этого товара нет и мы договорились о возврате денег, но вчера опять позвонила оператор и сказала, что принтеры для маникюра появились и я согласилась, чтоб вместо возврата денег.прислали товар который я ждала больше 2-х недель. Вчера отправили посылку с бесплатной доставкой. Я получила посылку и обнаружила еще один обман. Вместо принтера прислали набор со штампом. На сайте поменяли фотографию товара и долго меня пытались убедить, что именно этот товар и был на фотографии. Ноя же не сумасшедшая. То, что я заказывала называется ПРИНТЕР - это такой прибор для дизайна ногтей, а то, что мне прислали называется штамп. Это совершенно разные вещи и по наазванию, и по составу наборов ( в набор принтера входила сама машинка со штампом и металлические диски - 7шт, и стразы для маникюра), в этом наборе просто двухсторонний штамп, пластиковый скребок и металлические диски с трафаретами - 5 шт. Это совершенно разные товары и цены у них тоже разные. Зачем обманывать покупателя? Если магазин занимается дропшипингом, значит надо регулировать отношения с поставщиком, чтоб вот так не подводить покупателей и не позориться самим.. Никому не рекомендую этот магазин - потраченные зря деньги, испорченные праздники и нервы. Испорчено доброе имя торговой площадки " Prom/ua", раньше здесь такого не случалось, а с появлением вот таких горе-бизнесменов отлична репутация торговой площадки сильно пострадала.
    Комментарий компании:
    Ув. Марина. После оформления заказа с Вами связались и и проинформировали о том, что в связи с графиком работы склада отправки перенесены на 31.12.16, поэтому посылка доедет после нового года и будет доставлена согласно графику работы отправочной службы. Со стороны нашего магазина действительно была допущена ошибка при отправке и была предложена замена товара с транспортировкой за наш счёт. По состоянию на момент оправки замены, заказанная товарная позиция отсутствовала, поэтому мы предложили Вам дождаться новой партии товара, на что Вы согласились. Новая партия пришла с задержкой, но всё это время мы держали Вас на связи информировали. При получении замены Вы заявили о несоответствии товара тому, что был заказан через кабинет покупателя. После данного заявления была сделана проверка информации. В кабинете покупателя от Вашего имени в заказе значился тот товар, который Вы в конечном итоге и получили. У вас всегда есть доступ к этой информации и возможность её перепроверить. К сожалению, на наше предложение убедиться в этом самолично вы ответили отказом. Вам было отправлено письмо на почту с прикреплёнными скриншотами, подтверждающими, что последние изменения в описании товара были произведены задолго до оформления вашего заказа. Название товара на сайте указано то, которое предоставлено самим поставщиком и с нашей стороны не может быть внесено корректив по умолчанию. Что касается конкретно Вашего заказа, подмена фото и информации в принципе не возможна, мы не имеем таких полномочий. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Всем советую. Если в интернет-магазине Prima-Best.com есть то, что вы ищите - покупайте здесь и будете довольны. Спасибо и с Новым Годом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Анатолий, благодарим Вас. Обращайтесь по мере надобности! С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Станислав, благодарим за рекомендации! Обращайтесь. С ув. Prima-best.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо .Получили нашу тележку на колёсиках. Покупали для бабушки. Когда увидел мою покупку мой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Елена, спасибо за отзыв. Обращайтесь! С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна.Все оперативно.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Наталья, рады, что смогли помочь Вам. Приходите к нам ещё! С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    заказ выполнен вовремя получил то что заказал. все супер,можете доверять этой компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Александр, благодарим за отзыв! Ждём Вас снова! С ув. Prima-best.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала елку "Королева" 2м, на фото с шишками. Получила быстро, высота елки соответствует, шишек нет, фото елки на сайте не похоже и близко, елка не такая пышная как на фото. Ожидала что она получше. Лучше бы добавила денег и купила в магазине другую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Татьяна. Фотография, к сожалению, не всегда передаёт максимально точно внешний вид товара. Шишечки на фото - это декор и они в комплектацию не входят (полная комплектация указана в описании товара). С ув. Prima-best.
  • 1
    Очень плохо
    Уважаемые, потенциальные клиенты этого магазина. Если у вас есть возможность приобрести товар где-нибудь в другом месте, лучше приобретайте в другом месте. Здесь работают не порядочные и не честные люди. Они хорошие только до поры, до времени. Если возникает спорная ситуация, их порядочность куда-то пропадает. Вернуть деньги за присланный бракованный товар, вам вряд ли удастся. Для этого у них разработана схема. Как она работает? Объясняю.
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, Если Вы делали заказ в нашем магазине и у Вас по получению товара возник ряд вопросов по поводу его товарного вида и рабочего состояния, то Вы имеете возможность обратиться к менеджеру магазина для разрешения данного вопроса. Така как в течении месяца Вы решали возникший вопрос с человеком, который не является работником нашего магазина, мы не можем нести гарантию за обещания, данные им. При осмотре товара в отделении получения Вы заметили брак на товаре, но при этом нет вмятин на упаковке - это наш недосмотр. Однако, чтобы благополучно разрешить такую ситуацию необходимо связаться с магазином по тем номерам, которые указанны непосредственно на его сайте и в течении сроков, предусмотренных Вашими правами. В противном же случае мы, к сожалению, не можем Вам ничем помочь. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    информация о товаре соответствует достоверной,доставка сутки от времени заказа,товаром довольна.рекомендую друзьям.
    Комментарий компании:
    Ув. Валентина, благодарим за отзыв и рекомендации. Обращайтесь, рады будем помочь! С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Сергей, спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Виктор, спасибо за высокую оценку. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Юрий, благодарим за оценку. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Надежда, мы рады, что смогли быть полезны. Спасибо за ваше мнение. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отработали чудесно: при маленьком катаклизмике все равно выслали в ближайший для отправки день. + малая цена. Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Андрей Юрьевич, благодарим за столь приятный отзыв. Будем и дальше стараться в том же духе. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. партнёр, спасибо за сотрудничество и за высокую оценку. С ув. Prima-best.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Александр, спасибо за Вашу оценку. Нам важно мнение наших клиентов! С ув. Prima-best.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Вячеслав, спасибо за данный отзыв. С ув. Prima-best.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    растроил внешний вид- обнаружила легкую ржавчину на пружинках для батареек и сверху на самом приборе легкая потертость хоть сама упаковка была не повреждена.Приборсам рабочий и исправный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Екатерина, в дальнейшем рекомендуем сразу при получении в отделении почты делать проверку товара. С ув. Prima-best.
    Комментарий: Екатерина
    на почте я ничего бы не увидела так как упаковка не повреждена! Я же не буду рвать заводскую упаковку! С таким успехом я тоже могу вам посоветовать проверять перед отправкой свой товар! с ув Екатерина
    Комментарий компании:
    Ув. Екатерина, перед отправкой товар проверяется. Вы же имеете полное право вскрыть на Новой почте упаковку товара и провести детальную проверку рабочего состояния и соответствия тем критериям которые указаны в описании товара. С ув. Prima-best.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Сергей, благодарим за Вашу оценку. С ув. Prima-best.
  • 3
    Нейтрально
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. Роман, спасибо за отзыв. Рады будем снова сотрудничать. С ув. Prima-best.