Домашний магазин
91% положительных из 461 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 9589 предложений в 513 категориях
  • 26 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 45
Актуальность наличия 90% 42
Актуальность описания 93% 46
Выполнение заказа в срок 91% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 29 43
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 2
Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Домашний магазин»
Показать сначала:
Все 461
  • 5
    Отлично
    Швидко, якісно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, качественно и позитивно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за столь внимательный подход к клиенту!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова, мы очень стараемся удовлетворить Ваши запросы. Надеемся быть Вам полезными в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Рекомендую магазин, товар соответсвует описанию, менеджер очень вежливый, ответил на все вопросы, оперативная доставка. Спасибо большое! Желаю побольше благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром доволен! Мои рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за мамонта-качалку. очень довольны, посылка пришла быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы ребята, сработали оперативно. Перечислял предоплату, отправили как и договаривались, получил товар во время. Остался доволен.обслуживанием. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна заказом. Хороший магазин. Советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В определённый день и время товар, был доставлен курьером по адресу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приятно, что Вам понравилась наше обслуживание. Будем рады помочь Вам и в дальнейшем. Всего наилучшего.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала Вакуумные массажные банки Набор 24шт. - качество оказалось даже очень достойное, и цена ниже, чем в других интернет-магазинах, очень радует возможность самовывоза и расчет после осмотра товара. Благодарю за великолепное обслуживание))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказывали детскую кенгурушку-переноску.Пришёл товар полностью отличающийся от заказанного, другая модель и цвет. Никто не перезванивал уточнить. Цена завышена больше чем в два раза на аналогичный в других магазинах. Оператор буквально отморозилась от разговора о возвратеили обмене и кинула трубку. Категорически не советую это магазин изза наплевательского отношения к клиентам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Роман
    Проблема решена компенсацией.Благодарим, надеюсь это был единичный случай.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хорош магазин . Рекомендую. Очень отзывчивые и добропорядочные люди там работают. Огромное им спасибо за вовремя выполненный в полном объеме заказ. Все товары что заказывала пришли в полной комплектации и без повреждений. Всем рекомендую сотрудничать с этим магазином.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К сожалению, товара на складе не оказалось. При отсутствии товара не надо указывать, что он имеется в наличии. Не вводите в заблуждение покупателя
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ЖАЛЕЮ очень, что купила товар в данном магазине. Заказывала термопот - чайник-термос на 5л. Курье привез чайник. Когда в его присутствии я вскрыла упаковку, чайник оказался С ВМЯТИНОЙ!!!!!! Это значит, что перед тем, как везти товар клиенту - товар НЕ ПРОВЕРЯЮТ!!! Через сутки мне привезли термопот без вмятины. Сказали, что это другой)) В инструкции указано: КОРПУС из НЕРЖАВЕЮЩЕЙ стали!!! Гарантия 12 месяцев! Гарантийный срок еще не прошел (товар на гарантии), но внутри РЖАВЧИНА!!! КАК нержавейка может поржаветь?? Возможно КОРПУС тоже НЕ СТАЛЬНОЙ))) По факту получается правонарушение. Продают БРАКОВАННЫЙ товар. На мою претензию и просьбу вернуть деньги - сказали, что гарантия только на мотор((( По закону Украины это невозможно. Гарантия дается на ТОВАР, а не на его отдельные части (если это не указано дополнительно в договоре). Будем разбираться с данной фирмой на другом уровне.
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Несмотря на то, что проблема клиента возникла не из-за неисправности прибора, вопрос решен в пользу клиента, деньги за товар возвращены.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ СВЯЗАЛАСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Доставка товара обошлась СТО ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ ГРИВЕН. Товар пришел не вес. комплектация не полная. Все в разброс, хотя товар шел из одного магазина. НЕ рекомендую связываться с этой компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Нина
    Очень приятно, что в компании работают такие добрые и отзывчивые люди. Все проблемы решились очень быстро и положительно. Я очень благодарна работникам магазина за понимание и их труд. Очень редко найдешь сейчас таких отзывчивых людей.Я и впредь буду работать с этим магазином.Рекомендую всем и прошу извинения в работников магазина за доставленные неудобства. Я признаю, что я была не права и поспешила с выводами. Еще раз прошу прощения. Всем рекомендую работать с этим магазином.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал инвертор 24/220 связались быстро заказ прислали быстро ну немного не такой но в все впорятке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все окей рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Брошка огромная, просто шикарная! Спасибо большое, уже еще одну насмотрела!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв о нашей работе, постараемся Вас радовать и в дальнейшем. Всего Вам наилучшего.
  • 5
    Отлично
    Очень понравилась работа сорудников. Заказывал ребёнку светящиеся наушники,нужных не было в наличии,но мне предложили другие,с теми же функциями и дешевле. Заказ доставлен вовремя. Ребёнок доволен. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады что Вам все понравилось. Заходите еще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал ланч боксы. Мне прислали номер карты куда перечислить деньги. После оплаты позвонил менеджеру. Мне ответили, что вечером вышлют номер декларации. Вечером никто ничего не выслал, а когда на следующий день я сам перезвонил мне сказаои что весь данный товар скуплен и попросили скинуть номер карты куда вернуть деньги. После двух часов ожидания и повторного им напоминания по смс о том чтобы мне вернули деньги, они всетаки перечисоили их. Хотя в результате этих перечислений сначала им потом мне я потерял 10 грн. Вроде мелочь, но просто так их выкинуть всеже обидно. Да и время потерял
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Честно говоря, даже не ожидала такого сервиса.. Просто супер! Всем рекомендую к сотрудничеству! Отличная компания!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо огромное! Такие отзывы ещё больше вдохновляют нас на лучшую работу! Будем рады снова видеть Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил всё в лучшем виде. Бодрячком.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Антон, за Ваш позитивный отзыв о нашей работе. Приятно было с Вами сотрудничать. Будем рады видеть Вас снова. Всего наилучшего, Домашний магазин.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец отправил товар без чека об оплате и чистый гарантийный талон, т.е. гарантия в 1 год которую дает производитель меня лишили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В случае поломки Вы отправляете картофелечистку нам (естественно все расходы за наш счет) и ее чинят в сервисном центре (у нас гарантийное и после гарантийное обслуживание) либо меняют на новую и отправляют Вам обратно. Если для Вас принципиально важно в случае поломки идти в свой сервисный центр мы можем отправить заполненный гарантийный талон и чек по почте. Ваш Dомашний Магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла навігатор для авто. Ніякого чека про покупку. Ніякої заповненої гарантії.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Татьяна
    Проблема решена. Спасибо!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нужного товара не было в наличии. Ясно, что не всегда есть возможность контролировать актуальность позиций.Менеджер очень вежливая, предложила возможные варианты, подобный товар, но мне нужен был именно тот, что я заказывала. Поэтому сделки так и не было. Сервис хороший.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, за понимание, удачных покупок.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    На самом деле нет в наличии товара.только время теряется
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично!!Связались сразу,заказ быстро собрали!Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв. Будем рады быть полезными и в дальнейшем. Всего Вам наилучшего, Домашний магазин.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал мегафон SD-8SL, а вместо него прислали HQ-108. Заказ 35420221
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень рада, что в Украине есть компании, которые ценят качественное предоставление услуг. Спасибо, Татьяна, за ваше внимание к заказу и ко мне, как к клиенту, который столкнулся с трудным заказчиком... Приятно, что в вашем лице я нашла поддержку и понимание. Товар в посылке был качественным и по очень хорошей цене. Праздник удался! Антураж сыграл не последнюю роль.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    В конце апреля 2017г в магазине был приобретен видеорегистратор - в подарок сыну. Товар оказался бракованным. Изделие заменили, но оно так же не работало. Договорились о возврате денег. На сегодняшний день - середина июля - продавец вернул аж 200грн из 1500. На звонки сотрудники отвечают обещаниями "что-то отправить". Странная ситуация. Сумма не запредельная вроде для магазина...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К товару претензий нет,а вот доставка медленная.Заказал и оплатил в воскресенье, а отправили в четверг.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр, мы приносим свои извинения, но задержка с отправкой произошла не по нашей Вине. Вирус Петя внес сбой в работу Новой почты и помешал плановым отправкам, затем в среду был выходной (День Конституции), поэтому получилось несколько дольше, чем обычно. Еще раз приносим свои извинения и будем рады видеть Вас своим клиентом и в дальнейшем. Ваш Домашний магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады будем сотрудничать и в дальнейшем. Ваш Домашний магазин.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К сожалению, адаптер выдает очень малый ток, он не пригоден к использованию с более мощными приборами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы выслали адаптер который Вы заказывали. Для более мощных приборов нужно брать адаптер большего ампеража. Перезвоните 0930238558 и обсудим условия обмена или возврата. Спасибо за отзыв. Ваш домашний магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин! Несмотря на выходной, связались очень быстро! После подтверждения заказа отправили на следующий день. Товар качественный, обслуживание на высшем уровне! РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер Татьяна сама перезвонила, уточнила наличие на складе, сделка прошла хорошо, товар доставлен в оговоренные сроки, качество и количество в норме. Рекомендую. Хороших продаж и клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала товар, указанный на фото Гелевый фиксатор для коррекции большого пальца Valgus Pro двойной 2шт. FP, у девушки уточнила, "на два пальчика?, мне нужен именно на два", в итоге пришли фиксаторы - на один пальчик.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Людмила, еще раз приносим свои извинения за досадную ошибку, замену Вам уже отправили, как и договаривались. Всегда Ваш, Домашний магазин

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?