Planetakids
92% положительных из 15 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 5678 предложений в 173 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 14
Актуальность наличия 100% 14
Актуальность описания 93% 14
Выполнение заказа в срок 100% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Одесса
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Planetakids»
Показать сначала:
Все 15
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ делала по телефону. все получила в договореные сроки. перезвонили, что отправили. а так же поинтересовались получила ли я.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    10(десять) дней пока что кормят завтраками,ни денег ни посылки,трубку не берут.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Трубку мы брали и каждый раз Вам отвечали на какой стадии Ваш заказ, наша компания компенсировала Вам доставку. У нас низкие цены, поэтому в декабре очень много оптовых заказов со всей Украины и мы извещаем своих клиентов и пишем информацию на сайте, что перед новогодними праздниками заказы собираются не на второй день, а на протяжении 4-6 дней в порядке очереди. Еще раз извините! Веселых праздников!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делаю уже много раз. Всё быстро и качество на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое! Очень приятно. Веселых праздников!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень скудная информация о товаре, а с картинки на коробке не всегда поймешь, что внутри.А так сотрудники вежливые, заказ пришел в оговоренные сроки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали помпоны из дождика для детского праздника. Приятное и быстрое обслуживание, хорошая цена и качество. Через три дня после оформления получила заказ на новой почте. Спасибо,Planetakids!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, очень приятно. Веселых праздников!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за приятное общение и сказочный заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный менеджер. С ценой, правда, подкачали... Детский конструктор был дороже по факту. А так всё супер. Я довольна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Евгения
    Положили в подарок детскую разукрашу. Очень приятно) спасибо!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил быстро. Связались со мной почти сразу. Продавец был вежлив и учтив. Цены хорошие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Готовлюсь к Новому году. Несмотря на всю мою нервозность, менеджер отлично сработала. Спасибо за оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, что помогли подобрать размер, отличный костюм и цена. Дочка в восторге.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рюкзак выполнен аккуратно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне не понравилось отношение продавца к покупателю после отказа от товара!Во время заказа договорились, что товар проверят, но на самом деле его никто не проверял!В итоге товар не работал в надлежащим образом (заедал, кнопка с первого раза не включалась), предоплату не вернули!!! Я не рекомендую эту компанию!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Во все игрушки на радиоуправлении нужны батарейки или заряженный аккумулятор, я Вам об этом сказала. Брака в товаре нет, видео о нормальной работе игрушки при заряженном аккумуляторе я Вам предоставила. Товар мы вернули, а 60 грн, это почтовые расходы, в случае отказа.
    Комментарий: Ольга
    Я проверяла игрушку уже с заряженным аккумулятором!И она работала с заеданиями!Я думаю,что никто бы такую не взял!!!
    Комментарий компании:
    видео с нормальной работой автобуса выслали Вам на вайбер. Мы связывались с отделением Новой почты, которую Вы указывали, там не ставят на зарядку аккумуляторы. Тем более, что Вы согласились взять домой, нормально зарядить батарею и выслать видео, если игрушка и правда бракованная. А теперь Вы придумываете сказки и ведете бесполезную переписку. Благодаря таким покупателям как Вы, мы отключили кнопку "наложенный платеж". И мы также не рекомендуем Вас как порядочного покупателя ни одной компании, которая продает наложенным платежем.