//
Семейный
Семейный
97% положительных из 376 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2505 предложений в 48 категориях
  • 4 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 37
Актуальность наличия 100% 37
Актуальность описания 100% 36
Выполнение заказа в срок 100% 36
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 15 42
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0

Продавец из:

г. Одесса
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Надежный продавец
Отзывы о продавце «Семейный»
  • 5
    Отлично
    Елена
    Магазин надёжный.После заказа через корзину,со мной связались по Вайберу.После оплаты сразу отправили,и через 2 дня я уже получила посылку.Товар хорошего качества.РЕКОМЕНДУЮ!!!
  • 5
    Отлично
    Антонина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за отличный товар и качественную работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за Вашу работу! спортивный костюм супер! Все подошло идеально, смотрится великолепно! Буду еще обращаться! Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо. Спасибо. Магазин очень хороший. Но платье получила очень маломерное. Возможно я не досмотрела его размерную сетку. Будем худеть.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий: Светлана
    В комментарии к заказу указала цвет темный, а прислали светлый.
    Комментарий компании:
    Светлана! Спасибо за отзыв. В описании товара на сайте указаны замеры непосредственно по платью. Если Вам случайно прислали не тот цвет, мы сделаем замену за наш счет. Отправьте фото платья, которое вам пришло, на наш электронный адрес или вайбер.
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все сподобалось, плаття ідеально підійшло)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за Вашу чудесную и оперативную работу! Курточка очень понравилось. Все подошло идеально! Буду еще обращаться! Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала туфли детям в школу.заказ выполнен быстро,соответствует описанию.размер пришёл нужный.в общем довольна,рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хороший продавец!!! Спасибо большое,получила шлепанцы класс!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте интернет магазин "Семейный"! Заказываю обувь уже давно, качеством всегда довольна ,за натуральную кожу довольно не дорого,главное правильно отмерять стопу и будут сидеть идеально, единственный "-"надо ждать,кто знает заказывают заранее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна Александровна
    Очень довольна босоножками
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Таня
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала два спортивных костюма. Понравились и мне, и дочери. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла сукню. Розмір підійшов. Відправлено вчасно. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Валентина
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Инна Перхайло
    Порядочный, ответственный продавец! Товар соответствует описанию. Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный костюм хорошего качества, размер соответсвует написонаму.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Дуже шикарний поставщик :) Все виконує вчасно і добросовісно :) Рекомендую :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро , качественно.Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана Михайловна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это мой третий заказ,как всегда все отлично. Спасибо вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал у них несколько раз обувь, как для меня все подошло отлично... главное знать свой размер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось. связались через Vaber, я правда сразу это не поняла. Все быстро обговорили, оплатили. Посылка пришла, быстро. Костюм, хорошего качества и размер, какой указала. Буду еще заказывать. Продолжайте в том же духе. Вы молодцы!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, туфли по индивидуальному заказу получились очень красивые! Спасибо!!!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Prom.ua
    обслуживание хорошее, всё понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все сподобалось 👍👍👍рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    оксана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Богдана
    Очень довольна заказом!!! Платье подошло идеально,точно такое как на фото!!!! спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алёна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, быстро отвечают и выполняют заказы в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Орися
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все швидко і якісно! Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Илона Городецких
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лидия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное.Пальто просто супер.Все как в описании.Приятно,когда люди ответственно выполняют свою работу.Будем и дальше сотрудничать.Всего хорошего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Семейный это СУПЕР магазин. Заказ выполнен быстрее чем обещали, качество пожива на высоком уровне, материалы качественные. Я очень довольна, много чего еще хочу заказать. Сделала предоплату, переживала, сейчас много не совестных продавцов, но Семейный не обманули все прислали в красивой коробке и очень хорошие ботинки, я мамочке на подарок заказывала красные челси, суперовые пришли. Всем рекомендую это магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Артём
    Все отлично. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оксана Викторовна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я влюбилась в Ваш магазин.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Светлана,Кривой Рог.Елена связалась со мной быстро,рассказала все понятно о товаре,о сроках доставки.Товар соответствует описанию.Спасибо за работу и приятное общение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иванна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    anna
    Спасибо за своевременный отшив! Сапоги отлично подошли! Я довольна!)Отдельное спасибо менеджеру Елене за консультацию!Приятно иметь дело с таким менеджером!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатила сумму заказа 29.10.2018.Менеджер,Елена сказала что заказ будет выполнен в течении 25 рабочих дней.Товара до сих пор нет!!!Сначала менеджер отвечала на мои e.mail.письма.Было написана,что свяжется с цехом где делают мой заказ и сообщит о причине не выполнения заказа в срок.До сих пор ответа нет,на связь не выходит.!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв. На сообщение вам не ответили потому, что вы его написали в четверг в нерабочее время, а пятница у нас согласно графика (указан на сайте) выходной день.
  • 5
    Отлично
    Валерий
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, один минус надо делать предоплату.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрій
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудова компанія! Дякую велике Олені за консультацію, швидку відправку і гарну якість товару) Замовлятиму обов'язково ще))) Вдалих продажів)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алла
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексюк
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все оперативно, всім задоволені.
  • 4
    Хорошо
    Іріна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    костюм спортивный получили через неделю качество хорошее рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все подошло. Продавец отличный. Общение на высоте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия
    Сделка подтверждена Prom.ua
    босоножки шили под заказ. Носятся отлично.Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала туфли на небольшом каблуке, заказ был выполнен даже немного раньше оговоренного срока, спасибо компании и менеджеру, которая любезно отвечала на все поставленные мною вопросы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Светлана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я осталась довольна и обслуживанием и качеством товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Nina
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все очень хорошо,спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Людмила
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно заказывать больше не буду. Сделала замеры, но туфли впритык. Ладно с этим. Возможно и разносятся, но когда - неизвестно. Очень жесткий задник. Но проблема в том, что стелька настолько тонкая, что все гвозди прям выпирают бугорками. Поролоновая часть под стелькой наклеена неаккуратно. На одной- нормально, на другой - вообще наискось. Жаль не могу фото тут выложить. Хотя с внешней стороны туфли смотрятся неплохо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально