Очень приятное обслуживание, внимательные девушки, юрист квалифицированный, всегда максимально доступно объясняет что и как. Надеюсь, что с трудностями не встречусь, но по приятному поводу обязательно к ним обращусь.
Коротко продолжу описание своей проблемы: я получил повреждённый ИЗ-ЗА ПЛОХОЙ УПАКОВКИ товар.
Упаковать товар должны были в ТБЭкспресс. Решить проблему отказались сославшись на то, что "как товар получили от продавца, так Вам и отправили". На замечание о том, что они согласно пункта 16 договора должны качественно упаковать товар- отморозились и решить проблему отказались.
Работали с данной компанией. По закупкам из Китая (таобао)
-Это у Вас кефир или ряженка?
-Ну такое…
Так и компания фиалайн не рыба не мясо. То ли посредники, то ли помогайки….
Ни обманули, но и чистой правды не сказали (люблю прозрачность, для такого клиента как я им еще нужно подрости), не быстро но и не медленно доставляют грузы (авиа обещали до 7-ми дней, отдали через 14) …
Вот такие мои отзывы.
Фиалайну расти, а Вам найти ответственного и главное прозрачного партнера!
